Заказала для пожилого человека товар с доставкой на дом. полностью оплатила. 6 дней назад появился статус заказа - товар передан курьеру Ирина +79267877846. Через день позвонил мужской голос и в хамском тоне сообщил, что заказ никто не повезет, если надо идите забирайте сами, а то проваляется и отправят обратно. Попробовала связаться с указанным курьером. На телефоне стоит бот. Связаться невозможно. оставляла сообщение мне перезвонить - бесполезно. Пишу в поддержку шестой день. Бесполезно. То спрашивают по двадцатому разу звонила Лия курьеру, то пишут , что назначат другого курьера, то пишут ждите - мы решим вопрос7 сроки хранения скоро истекают. Я там понимаю в этой шарашкиной конторе всем рулят курьеры - хотят везут товар6 не хотят не везут. Это вам не ОЗОН, не Яндекс маркет, не простенький интернет-магазин, которые отвечают перед клиентом6 за купленные и оплаченные товары и за доставку. Это уровень 90-х годов. Ниже плинтуса. Не связывайтесь, если у вас товар не дай бог весом более 5 кг. Курьер просто откажется вести и ему за это ничего не будет. идите в приличные интернет-магазины.
Даже одна звезда для это - это очень много
Заказала комбикорм с доставкой на дом ,ещё 17 октября должны были привезти. Но не ответа ни привета. Только 20 октября появился телефон курьера Олега. Жду. После обеда звоню ему и спрашиваю во сколько будет доставка, а он мне говорит что машина сломалась и доставки не будет, а товар я могу забрать в пункте выдачи. Хотя у меня с доставкой на дом. Никакой информации не предоставил мне и прервал наш телефонный разговор. И потом на мои звонки он не отвечал. Хамское отношение к клиентам.
Я что должна отпуск брать чтобы непонятного когда дождаться доставки своего оплаченного товара. Сегодня уже вечер 21 октября и до сих пор так никто не отзвонился.
БЕЗОБРАЗИЕ полное.