В самое время "ПИК" очень все неорганизованно - полнейший бардак на Пункте выдачи товара.
Сотрудники достаточно молодые и явно не имеют опыта работы с клиентами/покупателями/людьми - суетливы, совершенно не стрессоустройчивы - много "психуют", невнимательны к друг другу (сотрудники не стремятся помочь друг другу), но не грубят покупателям и довольно доброжелательны.
Учитывая небольшую площадь, всё же нуждается в установке качественных компьютерных устройств и сканов (часто зависают, не работают), добавить место покупателям для проверки качества товара (очень тесно, при требовании "проверять проверку качества в присутствии сотрудника") и сообразить некий порядок действий при приемке товара / его верное размещение на складские места и четкой организованной выдаче.
Хороший ВБ, что ещё сказать. Ходил только туда, пока не открылся прям под домом, на улице 50 лет Победы, и вот если там всегда очередь и работники могут просто сказать " так я выйду на 5 минут", то на Гвишиани всё стабильно, единственное что места маловато
Самый ужасный пункт выдачи🙄
Очень мало место,не повернуться,не развернуться
Очередь начинается с крылья улицы,из 10 человек,найти и отдать заказ могут только 4
Мой заказ мне не отдали,так как не смогли его найти
Коробки с посылками занимают весь пункт
В первый раз туда заказывала и последний
На вопрос «И сколько мне ждать,чтоб забрать свой заказ и вы его нашли?»В ответ я получила «не знаю🤷♂️»
Если бы можно было поставить 0 с минусом,то оценка этого пунка была только такая
Место неплохое, персонал всегда компетентный, вежливый, НО очень маленькое помещение для хранения товара (часть товара стоит в зале) и для потока покупателей.
Сотрудник ошибочно провел оплату за товар, который я не забирала, товар пропал с покупок и теперь есть шанс не получить деньги вообще. Любила этот пункт и сотрудников, но видимо пора писать жалобу с просьбой увольнения сотрудника.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Простояла час, мой заказ не нашли … на пункте хаос, одну коробку в проходе уронили раз 5, если это чей-то заказ целым он не будет. Вывески о просьбе не ставить низкие оценки везде, но не интерьер же оценивать! Очередь огромная и я не единственная чей заказ не нашли. Больше сюда не приду
Учитывая небольшую площадь помещения, все хорошо. Обслуживание вежливое, быстрое и без негатива. Часто пользуюсь этим пунктом не только из-за месторасположения, а из-за отсутствия очередей
Хороший пункт выдачи Вайлдберриз. Но очень маленький. Постоянно очереди. В последнее время так бывает такое что приходят уведомления что заказ пришёл, ты идёшь в ПВ, а заказ не могут найти, как будто его ещё не приняли.
Отвратительно. 12 человек обслуживали 1:25
В жизни никогда столько не стоял в очередях
Работают оооочень молодые девушки которые вместо работы сидят в телефонах(
В целом сносно. Больше не хожу сюда хоть и возле дома. Посылки идут долго. Последней каплей стала потеря заказа, получил я его через угрозы через 1.5 недели