В самое время "ПИК" очень все неорганизованно - полнейший бардак на Пункте выдачи товара.
Сотрудники достаточно молодые и явно не имеют опыта работы с клиентами/покупателями/людьми - суетливы, совершенно не стрессоустройчивы - много "психуют", невнимательны к друг другу (сотрудники не стремятся помочь друг другу), но не грубят покупателям и довольно доброжелательны.
Учитывая небольшую площадь, всё же нуждается в установке качественных компьютерных устройств и сканов (часто зависают, не работают), добавить место покупателям для проверки качества товара (очень тесно, при требовании "проверять проверку качества в присутствии сотрудника") и сообразить некий порядок действий при приемке товара / его верное размещение на складские места и четкой организованной выдаче.
Хороший ВБ, что ещё сказать. Ходил только туда, пока не открылся прям под домом, на улице 50 лет Победы, и вот если там всегда очередь и работники могут просто сказать " так я выйду на 5 минут", то на Гвишиани всё стабильно, единственное что места маловато
Самый ужасный пункт выдачи🙄
Очень мало место,не повернуться,не развернуться
Очередь начинается с крылья улицы,из 10 человек,найти и отдать заказ могут только 4
Мой заказ мне не отдали,так как не смогли его найти
Коробки с посылками занимают весь пункт
В первый раз туда заказывала и последний
На вопрос «И сколько мне ждать,чтоб забрать свой заказ и вы его нашли?»В ответ я получила «не знаю🤷♂️»
Если бы можно было поставить 0 с минусом,то оценка этого пунка была только такая