Приехали в данный пункт выдачи сдать товар, так как в карточке написано было вернуть туда. Товар не распакован, не поврежден,но менеджер Оксана отказалась брать товар, даже после того как мне в чате поддержки подтвердили, что я могу сдать со штрихкодом без оформления заявки. Очень неприятная ситуация, жаль что работник пункта выдачи не знает правил возврата товаров. Будьте сами внимательны.