Wildberries
61 отзыв
1 января
Единственный минус- маловато места. В остальном- всё отлично! Приятные работницы, всё быстро, чётко, а главное вежливо, с улыбкой, а не с волчьим оскалом.
17 ноября 2024
Никогда не висела табличка о запрете входа с животными, никто ничего не говорил что нельзя, как только повесили эту наклейку, сотрудники стали возмущаться, что я зашла с собакой, очереди и людей вообще не было, а как извините меня мерить вещи для животных, на улице тоже не будешь мерить же, потом если брать домой, то на пвз написано, что возврат только тогда, когда есть брак, в общем пункт хороший, а сейчас очень сильно расстроил, причем некоторые сотрудники были рады видеть животных и даже гладили, а женщина с лицом недовольным рядом сидела и хотела выгнать, я всегда когда хожу гулять с собаками, за одно и захожу за заказами, собака смирная, сидит рядом, дело 5 секунд, забрать заказ и всё, в общем очень расстроились, отписалась в поддержку и отзывы пишу
2
31 октября 2024
Хотите быть униженным?!Вам в Валдберис.Хотите быть замеченным?! Вам в Валдберис.Хотите остаться без заказа?! Вам в Валдберис.!.Самый плохой интернет магазин в мире.Если Валдберис активен за счет быстрой доставки,то в остальном все очень,очень плохо.При заказе одного товара,приходит совсем другой, даже не другого цвета,а совсем не то что заказано и выбрано в приложении.И ладно бы это единичный случай -НЕТ, постоянный.Из 10 заказов,приходит одни ИЗ,в соответствии выбранному.И да,ТОЛЬКО сотрудники Валдберис видят все,что вы заказали в своем компьютере.Не важно как тчательно это скрыто или упакован,они видят и знают все о ваших покупках))))).О пунктах выдачи: ,,интересная,,история!).В пункте выдачи можно простоять часами,что бы получить свой заказ.(А интересно во всем этом то,что вас будут/могут игнорировать.И не важно,что в ПВЗ три сотрудника и более,это не меняет, а усугубляет ситуацию и отношение к покупателям-оставляет желать лучшего.На вопросы отвечают долго,или совсем игнорируют. Вопросы,ответ на который занимает 2 секунды(в порядке свой очереди),и может ускорить процесс получения/возврата,так же игнорируются, как и в чате тех поддержки.О тех поддержке прям отдельная история. Оператор,, Елена,,, не понимает формулировку простых вопросов состоящих из двух слов.Отвечает однообразно,но не на суть вопроса.Я поняла,что оператор тех поддержки на до мной издевалась морально и психологически.Т. к.мне лично,в момент,, возни с Валдберисом,с их сотрудниками и их товаром,было сложно передвигаться из за переломов ног,из за не адекватности и тупизны сотрудников,Валдберис -была вынуждена идти в ПВЗ((((((((((((.Ранее,, родственники,,не смогли так же ,,решить/получить ответ ,,на элементарный, простейший 2-х секундный вопросик.Я в шоке,я очень недовольна работой всей системы Валдберис.Я в ярости, от того с чем мне пришлось столкнуться в наше современное,активно -развивающиеся технологии ,мира.
1
1
23 апреля
Пункт просто шик, 100/10. Сотрудники добрые, бывают, конечно, без настроения, но их понять можно. Мы за такое не осуждаем. Короче, одни плюсы. Девочки, которые там работают, вы просто обалденные!!!💕
1
1
7 мая
Создается впечатление, что менеджеров набирали по принципу «лишь бы кто-то сидел». Никто ничего не знает, не может нормально ответить на вопросы, постоянно перекладывают ответственность, тыкают в правила, которые сами едва знают. Увольняйтесь, если вам не нравится работа, или работайте нормально!
28 января
Всегда приветливый персонал. Но ПВЗ часто загружен, из-за чего образуются очереди. Но это не критично. Заказы всегда находят быстро. Часто моют полы. График работы ПВЗ удобный
16 июня 2024
Пунк выдачи в удобном расположении и всегда вам там рады)
Сотрудницы молодые девушки которые даже в самый большой завал готовы каждому помочь, вежливы и внимательны.
Это место в котором вам помогут в случае вопросов с доставкой,найдут вашу посылку в скорые сроки и оставят хорошее впечатление.
Рекомендую ⭐️
4
1
21 октября 2024
Отличный пункт, всегда прибрано и нарядно. Даже в часы "пик" сотрудники стараются изо всех сил.
Удобное расположение пункта. Постоянно что то обновляют и делают все лучше и лучше. Молодцы
1
26 сентября 2024
Забирала с пункта 15 товаров, женщина как только отдала товары, сказала что не нужно копить пока всё не придёт, извините, но я что-то не поняла, почему сотрудник имеет право высказывать своё мнение когда мне нужно забирать товар!? Пришло всё с разницей в день, то есть по её мнению мне нужно было как только пришла половина всё кинуть и бежать на пункт выдачи получать эту половину? Про здравствуйте и до свидания я вообще молчу. Женщине на вид больше 50, не поздароваться, указывать клиенту КАК и КОГДА нужно получать товар - невоспитаность полная
2
26 сентября 2024
ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО! Пришла этим летом забирать заказ. На сайте пишет, что он уже на пункте выдачи. На самом пункте мне сказали, что найти его не могут. Соответственно посоветовали прийти на следующий день. Когда я пришла на следующий день, то мне уже сказали, ЧТО СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ!! НЕ КТО ЕГО НЕ ОФОРМЛЯЛ!! Как итог: осталась без товара и без денег
2
1 мая 2024
Самые чудесные! Всегда вовремя доставляют заказы! Сотрудники самые лучшие, вежливые и отзывчивые. Именно в этом месте мне нравится забирать заказы, советую.
3
16 ноября 2024
Обычный пункт выдачи. Нечего особенного. Работает хорошая девочка. Всегда сдаровается
28 июня 2024
Обслуживание удобное, быстрое. Расположение близкое ко мне, за других сказать не могу. На чистоту не смотрел, но раз в глаза не бросилась, значит чисто. В очереди был только я.
3
6 января 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Находится близко к дому, сотрудники вежливые) Хотелось бы, чтобы пункт работал с 9:00, но и с 10:00 тоже неплохое время) Сегодня получила заказ, он пришёл на 2 дня раньше времени, хорошо упакован) Спасибо)
1
27 мая 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, прямо на 5+ Хороший пункт выдачи, но маловато места😁
10 апреля
Испортился сервис на данной локации. Меняйте отношение к клиенту!!!!!
1
28 ноября 2023
Работа сотрудников в такую загруженность потрясает, стараются и бегают как могут, вопрос к таким местам выдачи, добавьте вы еще одно сотрудника или откройте еще один рядом. Если поникнете идти забирать, берите в расчет час времени, половина которого будете стоять на морозе. Сотрудникам 10 из 5и, пункту выдачи 0
1
1 января 2024
Пункт так себе. Грязно, не удобно. Работники жалуются на свою судьбу и устраивают перерывы в работе странные. Но местоположение отличное. Хочется чтобы открылся пунк на другой стороне Пехотинцев больше по площади и без скользких ступенек.
1
13 апреля 2024
Пункт выдачи товаров на высоте, персонал доброжелательный, поможет если есть необходимость.
23 июня 2024
Это вайлдбериис достаточно не стандартный но в принципе норм, люди приветливо и адекватные
18 ноября 2023
Работники стараются выдавать товар быстро,хотя пункт очень загружен,ставлю 5 за старание и внимание к посетителям,все нравиться как работают сотрудники!!!
1
13 апреля
Вежливый персонал - всегда.
25 марта 2023
Во многом решает близость к дому, я была счастлива, когда открыли пункт именно здесь. Да, тесновато и порой есть ощущение какой-то суматохи, зато девчата хорошие, только сюда теперь и заказываю💖
3
28 июля 2024
Ничего отталкивающего не заметил. Две примерочные. Приветливый персонал. Бардачок небольшой присутствует. Другое дело, товары которые продает маркетплейс, не всегда соответствуют ожиданию, и вернуть их нельзя. ( прецедентов пока не было) Но к пункту выдачи это не относится, оцениваю внешку и персонал. Внутренность WB... сами знаете, кто сталкивался.
24 апреля 2024
Плюс мне там все нравится все заказываю все хорошое там новое люблю этот магазин
3
28 марта 2023
Ужасное обращение сотрудников к своим клиентам, потеряли посылку никаких извинений не услышала, была одна отговорка, что потеряли стажеры. Так хорошо обучите новых людей, перед тем как им приступить к работе, вы несёте ответственность за мой заказ, пока я его не забрала, что значит потеряли стажеры, хотя бы для приличия извинились бы!!! Пропадает желание заказывать ещё раз на этот пункт выдачи, не рекомендую, потеряют вашу посылку и не предложат никаких действий в решении этой проблемы!!!!
17 марта 2024
Сотрудники вежливые, пункт выдачи удачно расположен. Очередей днём нет
19 октября 2024
Очень часто теряется заказы, очень грубые сотрудники
29 октября 2022
Уже, больше месяца, не могу ибавится от смс этого предприятия. Из"отложеного" самостоятельно произвели отправку товаров. Когда задала вопрос"на каком основании?" Обьяснили сбоем компьютера. Сейчас сыплют смс-по10, 15,20штук в день о выкупе товаров, о штафах за пересылку. Просто-ужас!!! Видимо, придётся, писать на них заявление в полицыю, и в защиту прав потребителя.
2
1
17 июня 2024
Хожу туда каждый день!! Всё отлично!
1 апреля 2023
Хороший Бар. Пиво свежие всегда !! Продавцы общительные добрые весёлые 👍👍👍
3
1
4 ноября 2023
Пункт выдачи хороший , работают хорошие , добродушные администраторы.
3
25 июля 2023
Отличные девченки, отличное обслуживание! Просто самые лучшие!!!🤗
3
11 февраля 2023
Очень странная тётка работала в момент, когда я пришла делать возврат. Задавала тупые и странные вопросы(не связанные с товаром). Больше в этот пункт выдачи я не пойду и вам не советую.
1
1
8 марта 2024
Всё хорошо. Девочки просто классные.
3
16 марта 2023
Очень удобное расположение для меня.Девочки работают хорошо.
1
20 мая 2022
Один из моих любимых пунктов выдачи. Небольшой, но достаточно просторный, главное всегда чистый, достаточно светлый. Девушкам на пункте выдачи отдельные 5 звёзд.
1
1
13 декабря 2024
Все супер
15 февраля 2024
Очень вежливые девочки. Хожу в этот пункт
1
1
25 ноября 2022
Хорошие девочки работают. Все подскажут, помогут. Молодцы. Спасибо им.
1
16 декабря 2024
Хорошо
20 сентября 2024
Сотрудники очень грубы
1
5 ноября 2022
Не очень уютно, требуется уборка помещения, Не всегда вежливый персонал.
2
1
12 июля 2024
Все нравится супер
1
1
4 марта 2024
5+ хорошие девочки работают! Приветливые, грамотные 🌸🌸🌸
3
1
26 марта 2023
Написан заказ готов к получению на самом деле нет,курят прям в помещении не хотят разговаривать орут,угражают. Буду обращаться в полицию.
2
1
26 декабря 2022
Лучшее место по выдаче интернет заказов, грамотный и чуткий персонал!
1
1
18 июля 2022
Хороший пункт, грамотный персонал. Главное рядом с домом. Всё устраивает.
1
16 августа 2022
Все нравится, вежливый персонал. Есть примерочные кабинки. В помещении чтсто.
2
19 ноября 2023
Закрылись на 5 минут раньше и вообще не очень
1