Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, ул. Сергия Радонежского, 8
Как добраться
Площадь Ильича
236 м
Хлебников переулок
151 м
Похожие места рядом
34 отзыва
31 декабря 2024
Здравствуйте! Всем приятного дня и отличного новогоднего настроения.)
Пункт выдачи супер! Сотрудники создают уют и приятную атмосферу,всегда вежливы и готовы помочь в решение вопросов по заказам)
18 февраля
Здравствуйте, дублирую своё обращение в службу тех.поддержки в приложении.
А также свое заявление в полицию. Отзыв пишу второй раз, если удалите снова, напишу еще раз)
При выдаче заказа сотрудник допустила ошибку, и не выдала один из товаров в заказе. Оплата за весь заказ, включая НЕ выданный товар, была у меня списана с карты. При попытке получить все таки данную (оплаченную!) вещь, получила отказ. Сотрудник пытался убедить меня в том, что я его сдала как возврат. При демонстрации мною подтверждения оплаты, также получила отказ, не совсем понятно, на каком основании, если у меня на руках подтверждение, что я товар оплатила , как и все, что забрала. На основании оплаты, я все таки забрала товар, естественно! Второй сотрудник кинулся к выходу и запер выход. То есть, я - покупатель, который оплатил товар (!), осталась одна, в закрытом пункте выдачи, вместе с ТРЕМЯ незнакомыми мне людьми, представившимся сотрудниками! На мои просьбы открыть и объяснения, что их действия НЕЗАКОННЫ, получила порцию оскорблений в свой адрес - «уродка», «ненормальная» и обвинения в воровстве! Пришлось вызвать полицию, так как это незаконно.
Слава Богу, это вразумило ваших сотрудников и полицию я дождалась с открытой дверью.
Адрес пункта выдачи: ул.Сергия Радонежского, д.8
Нарушено моё конституционное право на свободу передвижения, о чём гласит статья 27, так же незаконно меня задержали, что нарушает статью 127 УК РФ.
Прошу предоставить мне официальный ответ организации, на отправленную мною жалобу, в письменном виде, с соблюдением законодательства, на мою электронную почту
8 мая
Очень хороший пункт, сотрудники просто душки, всегда помогут и выручат. Быстро,вежливо. Низкий поклон руководителю пункта и его сотрудникам