Часто сюда оформляла заказы, все нравилось: быстро работали, да и приятные люди - женщина и мужчина - очень приветливы и вежливы. Но! Сейчас там работают совсем другие люди - совсем молодая девочка и юноша. Девочка не знает свою работу, ленива, хамит, отвратительно общается и отказывается помочь, да и юноша далековато от нее не отстает. Я редко пишу отзывы, но такое неуважение, ругань и унижение я не видела много лет, так что результат есть - реальная ситуация привела к написанию такого отзыва. Никому не советую оформлять заказы сюда!
пункт выдачи превратился из ухоженного места в балаган, часто сюда заказываю и хожу с самого открытия. но по работе сотрудника менеджера Светланы видно, что пора на пенсию, отсутствие мотивации, субординация, правил вежливого общения и этикета. видно, что сотрудник уже устал в силу возраста. грубая, постоянно хамит, товары на возврат не принимает, говоря, что там брак, НО там нет брака, товары не были в эксплуатации, всегда говорит оформлять через лк, хотя продавцы через лк эти товары не принимают!!
считаю, что таким людям нельзя работать с клиентами/покупателями в виду проф. непригодности, отсутствия стрессоустойчивости.
отправьте сотрудника в заслуженных отдых. и не терпите нервы клиентам.
касаемо данной ситуации жду обратную связь!
Мне нравится этот пункт! Чисто, светло, тепло, приятные ,вежливые сотрудники, выдача товара происходит быстро.3 примерочных, приятно находиться в этом пункте!