Всегда встречали такие классные девченки! Очень вежливые и обходительные, но то что было сегодня - какой то кошмар!
Отнесла сдать платье, не подошло по размеру, меряла в самом ПВЗ, но все в спешке, решила забрать домой.
Померяв дома, поняла что все таки не то, и решила унести обратно. Крайне редко возвращаю товаров после того как забрала, но тут так вышло.
Девушка при осмотре платься нашла в кармане зажигалку. Начала на весь ПВЗ кричать о том что я сдаю ношенное платье, я даже и ответить толком не смогла. С недавольным видом начала небрежно сворачивать ЧУЖУЮ вещь, и говорить о том как не хорошо сдавать ношеную вещь!
Милая девушка, Вы сначала разберитесь в ситуации, а уже потом обвиняйте человека на весь ПВЗ в присутствии других людей!
А зажигалка там оказалась случайно! Крутясь перед зеркалом дома, супруг попросил положить зажигалку на комод, и видимо я машинально положила в карман! Это просто человеческий фактор!
Вы поступили крайне не красиво!!
Платье в идеальном состоянии, было аккуратно сложено и принесено Вам!!!
Девушку увидела первый раз, видимо только устроилась! Надеюсь остальные чудесные девушки научат её чувству такта!!!!
Поставьте больше столов для проверки на брак. Невозможно стоять в толкучке. А так же обувные ложки это ужас все гнутые 🤦♀️. Так же 09.02.2025 пришел получать товар , девушка сотрудница обхамила меня матерными словами из из того что ей не понравилось что много товаров. Так же угрожала что нажмет кнопку у себя якобы нечаянно что бы у меня списались деньги за товар который мне не подошёл. Такого мата в свой адрес я еще не слышал
Грубый персонал, ужасное отношение к людям, заставляют делать возврат по браку, которого нет, лишь малейшая грязь остается на обуви, т.к. примерочных очень грязно, уже не берут, предлагают сходить , купить салфеточки и протереть!!! Особенно одна мадам, вам бы на рынке торговать, самое место.
Первый раз встречаю такое хамское обслуживание персонала! Находят какой то левый брак по товару, бесплатный отказ отказываются делать и переводят на платный отказ от товара. Такие пункты выдачи нужно закрывать!
Самый отвратительный пункт выдачи. Ужасный персонал. Очень просим сменить работников. Жаль что в самый удобный по расположению пункт выдачи больше невозможно заказывать товары.
1
Anna
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Самый ужасный пункт в городе и области. Работают хамки. Каждый из немногочисленных заказов в этот пункт не проходил без недовольного вида сотрудника и требования оформлять возврат по заявке за несуществующий брак. При отказе, говорят, что тогда отправят возврат всех товаров за счет клиента, по 100 руб. за вещь, не давая выкупить, что нужно. Постоянно по 3-4 человека работает, а очередь огромная. Наверное потому что все вместе ищут пылинку, которую просят оформлять браком, вместо обслуживания очереди. 05.03.2025 на пункте именно так и поступали, интересно, руководству вообще не важна репутация пункта, когда в нем такие «отличные» сотрудники «работают» (сидят и чуть ли не матом орут на весь пункт, перед клиентами обсуждают свои дела).
Грязь в пункте неимоверная просто.
В общем обходите этот пункт стороной.
Руководство в принципе, как и сотрудники, теперь ясно, почему пункт такой ужасный.
Всегда классный коллектив. Получаю именно в этом отделении. Чисто, быстро, вежливо, девочки даже проконсультировать могут по товару, какой лучше подходит.
Вежливые работники. Всегда стараются быстрее отпустить очередь. Чистое помещение. И очень удобное расположение в городе. Хоть и мало места они прекрасно разместили 4 примерочные.
Всё хорошо, девочки приветливые, обслуживание быстрое. Единственный недостаток, мало места. Для примерок и проверки товара на качество. В остальном всё удобно.
Пришёл товар не тот что я заказывала, при вскрытие предупредила девочек пошла в примерочную ничего не подошло по качеству, очень жидкие были джинсы я отказалась сказав что заказ не мой с меня сняли 200 р за товар который даже другой фирмы БЕЗОБРАЗИЕ
Администраторы молодцы. Всегда все объяснят, помогут оформить возвраты по браку. При переезде стало больше места. Очень удобное расположение. Спасибо за вашу работу.
В пункте очень грязно, руководитель пункта не ответственный человек куда куда работать, но точно не к ней, 100 раз лучше подумать чем придти в этот пункт как клиенту, так и сотруднику.
Косяки с приемкой товара
То выдают не свой , то из за того что сотрудники не могут отсканировать груз , висит заказ на задержки , по факту лежит на полке
Все отлично.Отношение продавцов к посетителям хорошее.
1
Николай Т.
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Замечательно обслуживают, быстро и очень вежливо!
1
Владимир
Знаток города 11 уровня
23 августа 2022
Нормальный пункт выдачи товара, получал посылки в этом пункте много раз. Никаких трудностей в получении не возникло. Посылка по коду из СМС находилась сразу, персонал вежлив, бывает небольшая очередь из 1-2 человек с ожиданием не более 5 минут.
1
Твоя Мечта
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Девочки которые работают там (в теле две улыбашки) они прям кайф