все очень плохо в сравнении с другими пунктами поблизости. у товаров долго держится статус "в пути на пункт выдачи", предполагаю, что сотрудники не разбирают товар вовремя, видимо, не успевают. в таких случаях наверно следует нанимать больше сотрудников? недавно хотела забрать товар, в 14-15 часов дня сотрудник сказал, чтобы приходила вечером, тк он товары выдавать не умеет. вечером-это когда? надо гадать, когда сотрудник, который умеет это делать, соизволит прийти? и почему вообще некоторые сотрудники не умеют выдавать заказы? разве это не одна из их главных обязанностей? я не обиженная жизнью тетка, я ровесница этих сотрудников и стараюсь быть ко всему лояльной, но такое оправдать не могу.
Хорошие ребята на выдаче, особенно новый парень, очень приятный и дружелюбный. Но скорость выдачи товаров хромает, очень часто очереди. В целом все устраивает.
Не советую обращаться в данный пвз! Я продавец на ВБ, отнесла свой товар для покупателей еще неделю назад! Обычно на следующий день курьер забирает товар и отвозит далее в СЦ. Но тут неделю тишина! Сегодня решила приехать забрать свой товар и отвезти в другой пвз, так они не отдают!!! Не отдают мне мой собственный товар!!! Сотрудники ничего не понимают, только глазами хлопают! Связалась с владельцем ПВЗ - в ответ тишина! В общем если не хотите проблем - обходите данный пвз стороной!
Сотрудники которые не знают свою работу,зачем набирать таких,уже который раз прихожу и всегда очереди из людей товары которых не могут найти сотрудники ,пробыла час в пвз в ожидании товаров,некоторые просто ушли так как устали ждать ,сегодня пришла стоит сотрудник и прямо говорит ,что не знает работу и ждет другого сотрудника который знает,но не факт,что он приедет ,если хотите пишите жалобу говорит сотрудник ,но я ничем не могу вам помочь
Хороший ПВЗ, особенно сотрудники, которые быстро находят товар и выдают в пункте выдачи, никогда не бывает больших очередей. А самое главное - режим работы классный, работают до 22:00)
Работа на данном пвз вообще не налажена! С самого открытия сотрудники уходили в подсобку и долго копались в коробках, пытаясь найти заказ. Естественно, в сезон продаж они не справляются от слова СОВСЕМ! Не могут найти товар и даже не особо хотят - говорят открыто всем - делайте отмену! Вместо того, чтобы навести порядок - перекладыаают вину друг на друга, как школьники и хлопают глазками.
Хотела рассказать об этом пункте много хорошего, но в этом пункте ничего хорошего не нашла .... Я заказала товар, мало того что он ехал долго, так и его потеряли, работают очень мало сотрудников, я так поняла что новых наминать и не собираются, у меня был очень ценный товар и я хотела бы получить его .... Но получилось так что его не нашли, никому не советую данный пвз
Плюсов нету в принципе, постоянно большие очереди, товары ищут очень долго, не советую заказывать товары в этот пункт выдачи, даже сотрудники уже максимально устали от поиска товаров и работы, начальству бы принять меры по проведению как инвентаризации, так и привести пункт в порядок.
Заказывала вещи два раза не могут их найти. Просят отказаться от примерку, тк по факту вещи нет. Бардак. Ребята школьники хлопают глазами ничего не понимая. Принимают вещи на возраст не проверяя размера. Не рекомендую данный пвз
Сотрудники совершенно не обучены , ничего не могут найти, с людьми работать не умеют, еще 1 человеку товар не отдали, уже ищут другим и получается что всех задерживают , полная неразбериха, такого еще не встречала!
Отвратительная «работа». Товары теряют , искать даже не подумали, отменили и у меня статус «возвращено» хотя я в глаза его не видела. Я лучше в другой район пешком пойду, чем ещё хоть раз в это место что то закажу.
Отдали поставку маркетплейс как продавец несколько дней назад. Ее не перемещают в сортеровочный центр. Зачем подключать услугу забора товара у продавцов, если реализовать не можете ее
Очень невнимательные сотрудники, не смогла забрать оплаченный товар т.к они отправили его на возврат, даже не услышав мои слова о том, что я его беру. Было очень обидно(