Пункт переодически работает некорректно!!! Сегодня,в очередной раз,пришла в пункт в 8.30- закрыто,простояла до 8.50, пункт не открылся! Окна открыты изнутри настеж, товар лежит на подоконнике открытого окна,руку протяни и забери товар через решетку!! Полная безответственность!! Служба поддержки - одно название, ничего не решает, проблемы не исправляет ,обращаться бесполезно,отписки ботами! Хозяева пункта ,вероятно не знают как и когда работает их пункт или не хотят этого знать(( Девочки на выдаче вроде всегда вежливы!!
Пункт хороший, не все сотрудники приветливые. Заходила оставить товар на возврат (уже одобренный от продавца), положила на стол и озвучила, что товар на возврат. Девушка на меня посомтрела дикими глазами и спросила что это такое. Я первый раз с возвратом через обращение в техподдержку столкнулась и не знала как "правильно возвращать". На мой рассказ о том что же это за возврат мне ответила: "Так бы сразу и сказали" в очень неприятной интонации. Можно было бы мне спокойно разъяснить и задать наводящие вопросы, но, видимо, девушка уставшая была или голодная. Не знаю откуда такое недовольство. В остальном пункт хороший. Слышала, что из-за небольшого рейтинга точки могут закрывать, поэтому вот отзыв. Надеюсь под закрытие не попадают!
И, пожалуйста, будьте добрее!❤️