Wildberries
60 отзывов
1 января
Испортился, видимо проблема с кадрами. Как не придёшь за заказом, постоянно ищут, бегают со склада, до компьютера и обратно, отсутствует систематизация. Перед Новым годом, 29 числа сделала заказ, т. к. доставка "завтра". Действительно доставили на этот пвз утром 30. Весь день ждала статуса " Товар готов к получению". 31 пришла забирать другой заказ, 2 сотрудника, опять ничего найти не могут, очередь человек 8, вот тогда и увидела, что коробки не разложенные стоят с датой привоза аж 29.12. Говорят не успевают, так как же успеть, если по 10-15 мин. обслуживать клиентов, занимаясь поиском товаров. Отдельная песня работы поддержки.
17 ноября 2024
До недавнего времени всю было хорошо, работали одни и те же девушки, в принципе хорошо выполняли свою работу, никогда проблем не было. Но с недавнего времени люди начали сменяться и началась неразбериха. В один из дней сидели 2 парня, которые мало того, что половину заказов не нашли и пришлось отказаться, так еще и умудрились перепутать и выдать не то. После чего пришлось потратить кучу времени и нервов, чтобы объяснять ситуацию службе поддержки по несколько раз, чтобы исправить как-то эту ситуацию.
В другой день сидела девушка, которой пришлось 3 раза объяснять, что именно нужно сделать и то по итогу сделала неправильно, а на любые вопросы, повторяла одно: «Это все в поддержку». В общем после последних событий желания заказывать на этот пункт выдачи поубавилось, нервы и время дороже.
1
27 октября 2024
Сегодня вечером тащилась к ним с большим тяжелым пакетом из продуктового, отстояла очередь около 10 минут. Мой заказ у них уже более двух дней находится. Молодой парень поискал минуту мой заказ, а потом без извинений предложил просто прийти в другой раз! Это как вообще понимать? Если ЕГЭ не сдали и не способны найти коробочку с номером на стеллаже в комнате 5 на 5, вперед на улицу крутить педали, возможно вам пойдет розовый телевизор за спиной.
Раньше работали девчонки в этом пункте, никогда с ними не было проблем. Сейчас два молодца из лорца...
3
1
27 ноября 2024
Последнее время испортился совсем пвз. Устраивают себе перерывы по 30 минут в разгар рабочего дня, при этом не один человек там находится, а минимум два. По два раза ходить приходится...
4 ноября 2024
Спасибо, что просто выкинули мои хлопья, которые приехали чуть ли не вскрытыми и не сказали, что они не возвратные, после моих слов: "это на возврат", а просто пикнули их и убрали. Приятного аппетита, как я полагаю, деньги впустую, надеюсь вкусно хотя бы
3
29 октября 2024
После смены сотрудников - полный бардак: товар найти не могут. От товара отказалась, а они не провели отказ и деньги списали. Работники пункта спокойно занимаются своими делами. Возврат оформить нельзя, так как товар невозвратный. Обходите этот дурдом за три километра.
3
1
15 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Менеджер вежлевыйй, всегда чисто, не бывает очередей( по крайней мере я не разу не стояла), очень удобно, что рядом с домом. Спасибо. Рекомендую.
3
23 октября 2024
сидела час ждала пока найдут мой заказ, но девушка даже не прикладывала усилий, такая ситуация уже не в первый раз, не советую сюда ходить, максимально не компетентные сотрудники
3
26 декабря 2023
Очень вежливый молодой человек работает в данном пункте выдачи. Всегда попадаю на него, очень благодарна за его нелёгкий труд. Ведь работа с людьми очень тяжела, персоны бывают разные. Он молодец!
3
3 января
Пункт не смотря на большую загрузку работает отлично
20 октября 2024
грязно, все время везде валяются коробки приходится толкаться, половина логотипа внутри оторвана, пакетов вечно нет, места мало
3
1
4 декабря 2024
Адекватные продавцы рядом с домом
1 апреля 2024
Пункт начал работать с 10:00? Но информации нет нигде. В самом графике указано с 9:00 - 21:00. Это называется сотрудник сам себе график составляет?
3
1
31 июля 2024
Очень уютное место, девочки на пункте выдачи озон просто замечательные .
2
1
23 ноября 2021
Самый лучший пункт в районе. Всегда чисто, доброжелательные и терпеливые сотрудники, в масках, работают оперативно. Сравниваю с пунктом выдачи возле работы, в котором приемка товара может 6 часов занимать. Здесь все мгновенно. Наконец-то расширились, появились 2 светлые большие примерочные, раньше была одна маленькая и темная, теперь буду туда и одежду себе заказывать.
3
30 января 2024
Очень чисто ,свободно, персонал работает бысто и четко,минусо не заметила
3
1
19 января 2022
Это мой самый любимый пункт выдачи. Всегда очень дружелюбный и вежливый персонал, товары выдают быстро, приемка товара также происходит быстро. Товар всегда выдается в хорошем виде.
Пункт выдачи чистый и аккуратный, есть две небольшие примерочные.
Спасибо за отличную работу!
3
2 октября 2023
Маленький, но удобный пункт. Консультанты вежливые, приятные девушки. Всегда ответят на все вопросы.
3
9 августа 2024
Обычный пункт Валбериса. На входе вас встречает запах сезонных фруктов и овощей, т.к. прям там на входе мини магазин. Сегодня вас встречает аромат дынь.
2
1
9 октября 2023
Супер! Прекрасные сотрудники, девочки всегда милые и приветливые.
4
20 сентября 2024
20 минут в очереди и столько же ждать пока найдут заказ не радует
2
4 октября 2023
Маленький но очень хороший пункт выдачи! Ребята работают молодые и очень культурные!
3
8 января 2024
Не часто заказываю в WB,но сколько бы не заходил всегда добрые и вежливые сотрудники.
3
8 декабря 2024
Хороший пункт
21 мая 2023
Удобно расположен , чисто , вежливый персонал , очередей нет
4
12 декабря 2021
Отличный пункт выдачи.
Дамы которые выдают заказ очень милы со всеми. Нареканий только одно. Пандус с дверям есть, но это скорее ледяная горка. А дальше ступеньки в помещении, без пандуса. С другой стороны дома, тоже есть вход. Пандус на ступеньках присутствует, но...
Пользоваться им невозможно. Так как внизу сразу стоит что то большое, возможно холодильник.
3
10 декабря 2022
Удобное место все очень быстро работают, мне нравится,вежлевость, и оперативно.
3
31 июля 2023
Хороший пункт. Вежливый и прекрасно работающий персонал.
3
28 ноября 2023
Всё оперативно и чётко, продолжу покупки здесь
3
9 марта 2024
Персонал замечательный, улыбчивые люди!
3
28 июля 2022
Мало примерочных , в последний раз пришлось ждать минут 20 с ребёнком, ,чтоб просто померить кроссовки
Не всегда на своём месте есть человек
Пакеты для большого товара отсутвуют
Дают маленькие, беленький ну смешно же
3
3
20 июня 2023
Удобное расположение , чисто , вежливые сотрудники
3
9 августа 2022
Пункт выдачи очень удобный, нравится быстрое обслуживание посетителей, когда товар приходит без упаковки, при просьбе дают пакет, зайти можно с обеих сторон дома!
3
10 декабря 2022
Рядом с домом, режим работы удобный, чисто. Но один раз выдали вскрытый заказ не комплект.
4
1
16 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Рекомендую!
2
1
9 августа 2024
Все прекрасно)
2
2
24 июня 2022
хороший пункт выдачи, там и от озона и от валдберриса и от еще чего то, прошлым летом там забирала попиты, + еще магаз рядом
3
24 ноября 2023
Ребята вежливые хороший пункт выдачи
3
19 ноября 2023
Они По графикам не работает... И для связи нет номер,
2
3
23 мая 2022
Хороший пункт выдачи. Девушка работающая, просто супер, приятно придти. Всегда улыбнется.
3
17 мая 2022
Удобное расположение. Девушки приветливые. Очередей нет. Всегда чисто.
3
10 марта 2023
Пункт выдачи работает замечательно
Товары не путаются и приходят в срок
4
1
24 марта 2024
Отличные сотрудники
2
1
15 июня 2022
Много заказываю товары через интернет, забираю в этом пункте, очень удобно
3
22 ноября 2023
Быстро и удобно
3
16 июня 2024
чисто
3
5 марта 2023
Тесновато , а так хорошее место
4
16 марта 2024
Хорошы
2
1
24 мая 2022
Девчонки молодцы :) любовь
3
26 сентября 2023
Супер
3