Wildberries
59 отзывов
17 августа 2024
Часто прихожу в этот пункт выдачи, всё нравится. Персонал отзывчивый очень, оперативный. Всегда подскажут, помогут, если есть такая необходимость. Часто попадаю на рабочую смену молодого человека, очень шустро всегда справляется со всем, и всегда доброжелателен. Поток клиентов, конечно, здесь очень большой бывает. Хотелось бы, чтобы помещение было побольше. Но это уже техническая сторона..
15 января
Работник ПВЗ заставил забрать товар бракованный! Вытекший гель для мытья- обосновав тем , что это не возвратный товар. в смысле не возвратный !!!! я его ещё даже не выкупила, не забрала - а он говорит, что нельзя сдать.
на всех пунктах при выдаче можно вернуть, а на этом нет, что за бред! одно дело, если б я забрала и потом пришла возвращать. а так я при нем стою и говорю, что я не буду вытекший товар забирать, а он говорит забирайте ничего не знаю.
проведите беседу, чтоб не врал покупателям.
2
16 февраля 2024
Расположен в хорошем месте. Рядом Lamoda, Ozon, Яндекс. Удобно и здоровая конкуренция. Был несколько раз, несмотря на то, что покупателей хватает, персонал справляется. Приятно!!!
20 ноября 2023
За последнее время весь пункт выдачи превратился в полнейший бардак. Полки с товарами валяются прямо за спинами сотрудников. Сами сотрудники теряют заказанные товары в своем бардаке и потом даже не собираются искать, предлагая только оформить отказ. Поддержка компании так же отсутствует. Обращались через официальный сайт, но толка от этого не было. Компании, ровно так же, как и пункту выдачи класть хотелось на потребителя. А очереди там порой нескончаемые. Максимально не советую заказывать в этой конторе или, по крайней мере, не в этот пункт выдачи оформлять доставку.
4
1
11 мая 2024
Отличный пункт выдачи, от дома до него мне идти минуту, что не может не радовать!)
Внутри все комфортабельно
Говорят, ремонт собираются делать
Парнише в кепке - ПРИВЕТ 🤘🏻
1
26 декабря 2023
Полгода назад пункт выдачи был хорошим, сейчас же превратился в полную помойку. На дверях вечная табличка «Тех.перерыв 15 минут», по факту этот перерыв может длится до 1,5 часов, была свидетелем подобной ситуации. Персонал хамит, задает вопросы по типу: «Ха, а зачем вообще брали тогда, раз возвращаете?» и всё в подобном духе. Стеллажи с товаром часто валяются, грязно, недружелюбно, сервис на 0.
3
25 марта 2024
Ребята молодцы!
Поток клиентов очень большой , но персонал оперативно ( молодой человек) обслуживал!!!!
2 декабря 2023
Просто ужас. Пришла, там такой бардак. Сотрудни бегают , не знают где что находится, путают товары , не находят. Мой товар утеряли, ждала 10-15 мин , так и на нашли . Сказали, что сменщик не знает куда положил- шикарно просто 👌А товар оплачен . Ни позвонить никуда , ни написать- одни роботы. Больше здесь никаких заказов ((( работа в ПВЗ не налажена 👎
1
1
28 марта 2024
Примерно начиная с ноября 2023года пункт превратился в полнейший бардак. За спинами сотрудников полки полупустые потому что товары просто раскиданы по полу и валяется абы где. Постоянный беспорядок и грязь.
1
1
12 октября 2023
Выдали заказ не полностью, когда пришёл и попросил отдать заказ сослались на то что "Ну вы же проверили" (Не знал что должно быть в заказе) вывод какой? То что молодая РАБотница ворует посылки. Обратился в поддержку, отписались по скрипту и были таковы. Избегайте получения по этому адресу, если не хотите проблем) Рядом полно нормальных пвз с адекватными сотрудниками)
1
28 ноября 2023
Раньше был нормальный ПВЗ, сотрудники без особых проблем находили твой заказ и быстро все было. Теперь же на полках бардак, найти ничего не могут, вечно приносят чужой товар, потом снова и снова идут искать нужный и часто не находят.
1
22 октября 2023
Стату Заказ доставлен в пункт выдачи меняется Готов к получению почти 2 дня. Сегодня пришла к 10 утра, пункт не открыли в 10, стояла 15 минут на улице, людей стоит очередь, пункт закрыт. Вывески нет, только маленький знак WB. Повторно пришла в 15 часам. Опять очередь на улице. Впервые вижу такой ПВЗ которому покупатели не нужны...
1
30 ноября 2023
Худший пункт выдачи заказов! Очереди стоят на улице, навалены грязные коробки на крыльце. Уже несколько дней не могу получить заказ- я замерзаю раньше, чем появляется возможность зайти внутрь пункта. В самом пункте нагромождение коробок, все это хаотично распихано по углам, поиск заказов происходит очень долго.
19 июня 2023
мой любимый пункт выдачи))) Всегда доброжелательное отношение сотрудников! удобное расположение, больших очередей никогда не видела, перерывов, чтобы ждать приходилось (как пишут выше)- тоже ни разу за год не было. Всё отлично, спасибо.
2
1
28 сентября 2023
Всегда нравился пункт выдачи, сейчас товар висит несколько дней , что прибыл в пункт выдачи , никто его не принимает
Приходишь спросить , когда будет . В ответ говорят времени нет
Доставка задерживается именно на пункте выдачи
Специально заказываю заранее если надо , но кажется надо за неделю заказывать
2
16 ноября 2023
Пункт выдачи испортился! Раньше, были приятная девушка и скоростной молодой человек на выдаче. Теперь, приходится стоять в очередях по 20-30 минут, чтобы забрать заказ. Как в пиковое время, так и днем.
28 сентября 2023
огромное спасибо данному пункту выдачи за испорченное настроение перед праздником🥰🥰
должна была забирать заказ, чтобы подарить человеку подарок в 12 ночи на день рождения, а пункт выдачи просто закрыт без предупреждений. сервис на высшем уровне🤌🏻🤌🏻
4
2 июля 2024
Всё супер!Всегда вежливые и очень оперативные сотрудники!
22 октября 2023
Даже одной звезды не заслуживает, этот пункт выдачи
Очередь человек 20, стоим на улице больше 15 минут, мёрзнем. Должны же понимать, что в воскресенье много человек приходят забирать свои товары. Работает один молодой человек и то не опытный.
4 сентября 2023
Всегда нравится пункт выдачи. Сотрудники были хорошие быстрые и вежливые, но, видимо, собственники пвз не умеют ценить тех, кто приносит им деньги. В поддержке информации нет, телефона нет. За возврат руководство заплатит?
3
3 июля 2023
Очень милая сотрудница, очень быстрое и качественное обслуживание:) ушла с хорошим настроением, буду заказывать только сюда
1
1
6 июня 2023
Пункт выдачи заказов интернет магазина. Внимательные сотрудники. Доброжелательная атмосфера. В помещении чисто.
3
1
13 сентября 2023
Пункт выдачи закрыт! Нет никакого объявления даже. Как так? Что делать с заказами? Замечательные там работали сотрудники, пункт удобно расположен. Что произошло?
18 июля 2023
Всегда приветливые и вежливые ребята, в ПВЗ чисто, очереди бывают, но быстро рассасываются
1
2
25 сентября 2023
Очень много народа. Все завалено. Мало места. Вывески на улице нет. Только наклейка на окне не приметная. Зато парковка есть всегда
25 января 2024
Весь день висит табличка, что закрыты на 15 минут, а по факту ходила три раза за 4 часа , так и не открылись. И это не однажды, а регулярная ситуация
17 сентября 2023
Я очень долго ходила в этот валдберис а тут его закрыли без причины хотяб на на дверь повесили табличку что он закрыт когда откроют поставлю 5 звезд
7 мая 2022
Пункт нормальный, но минус в том, что когда приходишь забирать заказ, то часто попадаешь на перерыв и стоишь на улице вместо 15 минут которые у них написаны на двери, минут аж по 40, потому что когда, клиент подходит и видит, что там закрыто и написано например, перерыв 15 минут, непонятно, только что работник ушел или уже давно, я конечно понимаю, что у работников тоже должен быть перерыв, но это повторяется не первый раз, и тем более народ накапливается по 5-7 человек, стоя на улице неизвестно сколько, могли хотя бы расписание свое перерывов повесить, чтобы люди знали, а то вообще неудобно, идёшь с работы или откуда-то по пути, и тут такое, а так пункт нормальный, и не далеко от дома, поэтому надеюсь, что расписание своих перерывов работники укажут на двери пункта, чтобы клиенты, ориентировались и на него тоже, чтобы не стоять потом подолгу.
2
2
25 мая 2023
Почему не работает пункт выдачи? 25.05.2023. Люди хотят ясности? Если закрыт то где сообщение или объявление? Что за безответственность? Просите забрать товар люди приходят к закрытым дверям!!!! А главное сто никто ни за сто не отвечает!!!! Концов не найти! Телефонов для связи нет!!!! Беспредел полный!!!!
5
1
20 октября 2023
Внутри противный запах, ожидание не организовано, непонятно кто за кем. Пришлось ждать минут 10. Не очень приветливые работники. Интерьер ужасен.
28 июля 2023
Это что за пункт выдачи? МОЖЕТ ЭТО ПУНКТ ХАМСТВА??? Сотрудник Нина, хамка, ее поведение не компетентно! Вы смотрите кого вы берёте на работу? Не образованных и не знающих манер людей! Эта ЛИЧНОСТЬ нагрубила, сделала по своему, никакое понимание о словах клиент и покупатель не знает! Ехидничала и насмехалась, вы в своём уме? Сотрудник, ПУНКТА ВЫДАЧИ будет поступать так с клиентом который пришёл забрать свой заказ, вы меня извините, но это недопустимо! Прошу обратить внимание на данного «Сотрудника» Нина - отвратительно общается с клиентами, прошу обратить на это внимание! и принять меры.
1
19 ноября 2023
Бедные работники крутятся в разбитом зале и пытаются найти заказы. Сделайте уже чтото с полками и ставьте больше людей на смену.
1
22 октября 2023
10 утра пункт выдачи закрыт,не дождались открытия, в обед очередь начинается на улице минут на сорок, тоже не смогли ждать столько времени
10 августа 2024
Бистро и вежливо обслуживания. Супер
9 августа 2022
При обращение в данный пункт женщина, которая отвечает за выдачу товаров, в очках и со светлыми волосами, имя, к сожалению, не запомнил, разговаривала так, будто я пришёл лично к ней в магазин. Вместо того, чтобы объяснить как мне оформить возврат, хамавито отправила искать информацию в профиле. Как мне кажется, такого рода поведение неприемлемо в столь большой компании.
3
1
26 августа 2024
Очень приветливый, дружелюбный и вежливый персонал❤️
1 декабря 2022
Очень хорошие и вежливые сотрудники, на этом пункте всегда чисто и приятно приходить сюда.
4
1
15 сентября 2023
Второй раз прихожу и все закрыто ((( первый раз то ли ели, то ли курили. Сегодня просто закрыто .
4 декабря 2023
Закрыт без объявления. Вечная грязь внутри. Потерянные товары. Очень испортился пвз
1
16 мая 2024
Отличный сотрудник пункта выдачи
3 апреля
В 10:20 закрыт, на выдаче тормоз.
28 марта 2024
В пункте выдачи творится какой-то бардак
1
4 сентября 2023
Ну красноречивее фото ничего и не скажешь.. неприятно ! Трешово даже я бы сказала)
18 ноября 2023
Работа приемки и выдачи товара организованна плохо. По несколько дней товары числятся в пропаже. Персонал о дате выдаче врет.
21 сентября 2023
Открытие пвз на 15 минут позже. Стоял ждал у дверей. 21.09.23
27 сентября 2023
Очереди, реально стояла 30 минут, больше сюда не пойду. А так сотрудница молодец, но при таком потоке их должно быть минимум двое
22 июня 2023
Всегда все вежливы и доброжелательны
1
1
9 февраля 2024
Очень долго получала заказ (((
19 сентября 2023
Примечание мало очередь много будет сотрудники 👍
1
25 апреля 2022
Лично мне очень удобно расположение. Но там постоянно пусто. Только персонал. Боюсь долго не продержится(
2
2