Wildberries
34 отзыва
2 февраля
Этот ПВЗ работает в качестве распределительного центра для позиций исключительно с курьерской доставкой (мебель, интерьер и т.д.). Дважды заказывала и оба раза пожалела. По переписке с продавцами всё отгружено вовремя - продавцы присылают фотофиксацию отгрузки. Потом "на пути" в ПВЗ происходит задержка от 2х дней. Поддержка WB пишет, что их сроки "ориентировочные". Т.е., при заказе мне не дают выбора способа доставки, предоставляя только курьерскую (хотя это просто коробка с рулонной шторой), на выбор дают несколько дат, я выбираю не ближайшую, временной промежуток 9.00-23.00, и мне НЕ доставляют в срок. А потом отвечают в поддержке, что сроки "ориентировочные", а я могу сама заехать в ПВЗ На Вешняковскую 15а и забрать там. Что это за цирк?? Я читаю отзывы и вижу, что этой ситуации несколько лет, и ничего не меняется...
1
12 февраля
Кроме удачного месторасположения у пункта нет плюсов.
Один раз получали за меня заказ и на счёте не хватило средств и не получалось забрать. В итоге менеджер сказал что потом значит сам я могу придти забрать и оплатить. Когда через пару часов пришёл забирать, то мне сказали что заказ отменили и отправили назад. На вопрос как так получилось ответили что так вот вышло.
Постоянно в очереди много народа и порой не зайти даже внутрь пункта.
Перегруженность пункта огромнейшая и порой приходится ждать по 20-30 мин, чтобы забрать свой заказ.
Несмотря на удачное месторасположение придётся отказаться от этого пункта...
30 ноября 2024
Заказываю сюда уже год примерно.
Всегда заказы находят быстро, не бывает получасовых поисков. Вот сегодня забирала заказ, очередь 6 человек была! Я ушла минуты через 3-5! Ну вот как не оставить хороший отзыв!?
Екатерина даже в такой запаре с улыбкой! И поздороваться и попрощаться 😅 все успевает😅 Всегда очень вежливая ! Такая лапочка прям :)
Спасибо за Ваш труд!
13 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи ! Отвратительный худощавый парень , который не смог найти товар , не отдал ( с 26 ноября, сегодня 11 декабря) , еще и нахамил ! Мой оплаченный товар до сих пор , не отдали ( скорее в его сам персонал и украл его 😡Не советую данный пункт выдачи , если хотите забрать свой товар в целости и сохранности ! А человеку , который платит им деньги, рекомендую обратить внимание на персонал ( предыдущие безупречно работали) . Не рекомендую 🤨
2
28 февраля
целый день не могу забрать заказ. пункт открыт, но на ресепшене приклеена бумажка "не обслуживаем, нет интернета". если у вас все сломалось, то хоть пункт закройте
16 марта
Владимир очень странный сотрудник, кричит на клиентов, не в адекватном состоянии, создал очередь человек 30 минимум, со всеми поругался
16 декабря 2024
Очень большая очередь в этой точке из 20 человек. Одного человека очень долго принимают. Не рекомендую данную точку
9 декабря 2024
Заказали товары доставкой курьером с 6декабря товар лежит в пункте выдачи не ответа когда товар привезут
19 июля 2024
Спасибо вашему пункту и сотрудникам! И коляску помогут вытащить (высокому парню привет!)), и всегда все доброжелательные и вежливые ❤️🔥
1
15 февраля
Товар возвращен,а деньги за него уже списали.Всегда много народа.Последний раз там заказываю
26 августа 2024
Заказывал товар с доставкой курьером. Больше суток прошло как все уже находится в пункте выдачи, действий от них никаких, курьеру не передают, информацию для покупателя не дают.
2
1 апреля 2024
Отличный ПВЗ! Вежливые сотрудники, просторное помещение. Обслуживание быстрое
6 февраля 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. Всегда все устраивало. Хочу извиниться перед сотрудником Кристиной, произошло недоразумение. Муж получал товар, и одного товара не было. Кристина принимала товар и поэтому при выдаче он упал. Я написала жалобу. Моя вина в том, что я не пришла сразу в пункт(там отдали бы сразу) Муж пришёл и ему все отдали. Я извиняюсь перед Кристиной и надеюсь ей ничего за это не будет. Там работают честные и порядочные люди!
1
1
3 октября 2024
В этот пункт выдачи как на работу😂 Все отлично спасибо
1
28 декабря 2024
Ужасное место всегда халатно обращаются
4 января 2023
Хорошее обслуживание, приветливые ребята, быстро работают. По заказам через WB перед Новым годом очень быстро привозят в пункт выдачи, 1-2 дня и уже на месте 👍
11 июля 2024
Отличный пункт , вежливые сотрудники 👍
17 августа 2022
Поставку отправила через данный маркетплейс , то есть хотела отправить ,но уже 2 недели, как товар просто завис, люди уже начали отменять доставку((( и предупреждение от валдбериса за мной как никак!!!
Очень жаль что вообще решила воспользоваться данным маркетплейсом
Дорогие поставщики если хотите совершать успешные поставки , не советую создавать поставку через данный пункт
3
27 апреля 2023
Очень хорошие сотрудники тут работают в отличии от вешняковской 13а рядом,чаще бы к вам ходила если бы для мамочек с детьми продумали пандус хотя бы,трудновато к вам зайти
26 мая 2024
Хороший пункт выдачи, очень классные ребята работают! Один минус, что невозможно подняться с коляской
17 августа 2022
Прошу обратить внимание на ваших сотрудников. В этом пункте работает молодой человек от которого очень сильно пахнет потом! В его смену просто не возможно зайти в помещение. Все же это работа с людьми и как то нужно соблюдать гигиену.
2
1 августа 2022
Я поставщик wb по системе фбс, сейчас вынуждена возить товар на этот пункт выдачи, так товар тут задерживается от 2 до 5 дней, это просто ужас, за это время товар должен до клиента доходить,а он застревает на этом пвз на столько дней🤨
6
13 февраля 2022
В этом пункте работает не компетентный работник лет 20 девушка блондинка.
Я явлюсь поставщиком Валбериз когда приезжаю она постоянно говорит по телефону по своим личным делам ( с мамой, бабушкой может ещё чёт знает с кем) может не принять поставку, забыть про неё, а поставщик в лице меня по подаёт на штраф за якобы не своевременную сдачу поставки.
7
1
30 июня 2023
Все как везде. Чисто, вежливо. Вещь не подошла оплати примерку.
2
30 октября 2023
Все хорошо но не подумали про мамочку которую с коляской или инвалиды
1
5 января 2022
Удобное расположение пункта,вежливые сотрудники,всегда подскажут с выбором,знают свою работу и делают ее с удовольствием!
1
3 апреля
Быстро
17 января 2024
все супер, забавные ребята
12 февраля 2024
Мне все нравится 💕
14 мая 2024
Хорошее и доброжелательное отношение.
16 сентября 2022
Ужасный ПВЗ, не знаю как он ещё работает . Сдала поставку, товар просто пропал.
1
16 марта 2022
Супер, помогли разобраться с поставкой
1
19 апреля 2022
Очень приятный персонал
1
21 апреля 2022
Нормуль
1