Сегодня получала заказ, был возврат того что не подошло и мне было сделано замечание, что я неаккуратно сложила возвращаемую вещь, это что за хамство, молодая особа с недовольным лицом. Очень неприятная дама и неприятный осадок остался. У самой бардак полный, вещи валяются горой везде и на полу в том числе, а потом мы идем их примерять… и замечание еще делает, вот таким сотрудникам не место на такой работе.
1
Егор К.
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
Второй раз получаю заказ!! Первый раз все норм!! Но придя 27. 07.24 в пвз мягко сказать была удивлена работником пвз.Оператор принимала очень много возвратов от клиента, на вопрос о получение своего заказа услышала ответ "пока она не примет все возвраты" с другим клиентом она работать не будет так как другую карточку она открыть не МОЖЕТ. То есть в других пвз открыть другую карточку можно а в этом ОСОБЕННОМ пвз не льзя!!!???Владелец данного научите операторов работать на клиента а не самодурство операторов. Оценка за опслуживание ниже нуля
Сам вайлдберриз вполне достойный. Приветливые сотрудники. Не тесно. Но дом, в котором они находятся ужас ужасный. Подьехать не возможно, всё в шлагбаумах. Заехали, когда шлагбаум был открыт. Повезло. Но вот выехать еле смогли. Жители злые. Ни одна ***** не помогла. Короче, место фу. Придётся теперь на дом заказывать или ездить в переделкино ближнее. Или самим открыть пункт выдачи 😎.
Перед Новым годом вместо подставок под горячее получила куклу. Многочисленные обращения не дали результата, обращалась с претензией , в чат много раз и по телефону. Ответ один- сама виновата, надо было распечатать посылку при получении, а теперь претензии не принимаются. Распечатать не могла, болела, посылку получал муж, кто же мог подумать, что такое возможно. Никому не рекомендую эту компанию. И главное непонятно, почему нельзя вернуть куклу, чтобы списать долг? А долг висит за подставки, которые я не получала. Мои претензии все устные и письменные отклонены. Просто я не могла и вообразить такого отношения к добросовестным покупателям. Кстати, в моих покупках на сайте нет ни куклы ни подставок , а долг висит... наверное следует обратиться в надзорные организации о в ОЗПП.