Очень расстроена. Вашим отношениям к работе.
Сделала заказ на валдберис не заметила , что адрес был не верный, я просто заказываю иногда в другой город, а тут адрес не совпал , пытаюсь отменить не получается , отправила сына в ваш пункт выдачи, чтобы объяснить ситуацию как быть , меня успокоили , что отказ бесплатно, по итогу когда пришел заказ, сын приходит с QR-кодом опять дает телефон , менеджеру я снова объясняю ситуацию и говорю что отказываюсь, от товара . На что сказали понятно .
А теперь с меня удерживают 400 р за то что я не приходила и не сделала отказ , как это понимать?