Полгода назад я ходила в данный пункт и все было замечательно. В этот раз я выбрала его, не замечая резко ухудшившийся рейтинг, и как оказалось зря. Присоединяюсь ко всем негативным комментариям. Вот уже какую неделю в пункте выдачи якобы не работает интернет. Однако туда привезли товар и забрать его не получается, т.к пункт постоянно закрыт. Уважаемый Wildberries, я очень прошу разобраться с данными неполадками и выяснить, зависят ли эти неполадки с сотрудником или нет
Раньше был хороший пункт выдачи с вежливыми девушками, никаких проблем не возникало. Новый сотрудник все время общается по телефону, как и писали ранее, пункт регулярно закрывается на длительное время из-за "проблем с сетью", что, объективно, вранье, так как мы живем в том же доме. Сегодня с обеда пыталась забрать заказ, но табличка так и висит. Проведите хотя бы воспитательную беседу с молодым человеком. Пока точно будем заказывать в другое место.
Заказывал товар, пришел забирать. Потеряли, сказали что поставили статус «потеряно», но в итоге поставили статус «выдано». Поддержка уже месяц не может решить эту проблему. Деньги не вернули. Товар постоянно задерживается, в других пунктах такого нет