Рядом с домом, в тапочках за заказом😁👍👍👍 о чем ещё можно мечтать))). Удачное, лично для меня, местоположение. Маловато места, не очень комфортно, но в целом не критично. Примерочных можно было бы и добавить.
В последнее время у меня возникают ситуации, когда я прихожу в этот пвз и не могу получить заказ по всяким техническим причинам. 2 раза приходила и просили зайти позже, т.к. была приёмка товара. Один раз просто была табличка "закрыто". Один раз с меня списали уже деньги, но сотрудник не видела отметки об этом. Один раз сотрудник очень долго выдавал заказы, т.к. повсюду были коробки, он об них спотыкался и задерживался, в итоге я так и не дождалась очереди. Часто очень долго ищут заказы.
В остальном обычный пвз.
Вчера была в пункте выдачи 03.03.24 около 17 часов, необходимо было примерить товары. За стойкой сидели двое молодых ребят, они что-то между собой обсуждали с частым использованием мата, пункт небольшой и все хорошо слышно. Попросила не материться. Какое-то время они сдерживались. Потом пришел третий и обсуждение с матом их гулянок с подробностями кому и где было плохо, продолжилось. Сделала еще раз замечание. В ответ мне нахамили, и продолжили материться. Объяснив, что штраф всего лишь 500 руб за мат и им все равно. Раньше с радостью ходила в этот пункт - и никаких нареканий не было к сотрудникам. Такое впервые. Прошу принять меры! Пункт выдачи сменю.
На пункте постоянный бардак. Очереди.
Товар ищут долго, сканируют штрих-коды, выдаёт "ошибку".
Последний раз потеряли один из трёх товаров, попросили зайти позже, а провели как получено.
Ну а потом ничего не нашли.
Позвонил их начальнику (как сказал продавец), тот ответил, что позвонит позже и молчок.
После последнего раза там не заказываю.
Увы и ах... Всегда считала, что главная ценность ПВЗ - его работники. В данном пункте с этим большие проблемы. Несмотря на немалое пространство для хранения, заказы валяются - именно валяются на полу, в коробках. Работники швыряют их, спотыкаются, пинают ногами по полу. Крайне неряшливый ПВЗ. пользоваться им точно не буду.
Сам пункт очень ухоженный. Но сотрудник Евгений Николашин постоянно хамит и выражается не в нормативной форме.
Прошу принять меры. Но стоит похвалить сотрудника Романа. Всегда приветливый и быстро работает
Все нравилось. Раньше… Теперь буду думать о другом ПВЗ. 05.11.23 сотрудник Эллада выламывала какие-то новые правила, которые как оказалось распространялись только на меня. Требую принять меры.
Пришли за заказом, оказалось, что поздно, срок вышел и, несмотря на то, что у меня в приложении написано -готов к выдаче, сотрудник при мне оформляет возврат, хотя товар был в пункте выдачи и мы пришли именно за ним. Был заказан подарок на день рождения, который нам не отдали. В итоге еще и списали за возврат товара 150 р, а с продавца еще и р 300 за логистику. . Делаю вывод, что вайлберриз занимается мошенничеством, но не уверена, что сотрудник виновен. Поэтому 3 звезды. Обычно все всегда проходит гладко, сотрудники вежливые, проблем нет.
К пункту выдачи пререгзий нет, ребята которы там радотают вежливые, но сам WB стал ужасный! Обманывают при офопмлении заказа, при возврате товара, присылают не то что заказываешь.... поэтому 1 звезда. WB вы обнаглели
Ни разу не попадала на халатность, неучастие, полнейший пофигизм от сотрудников пункта выдачи, до сегодняшнего дня. Молодой человек был настолько занят в своем телефоне, что обе кучи (справа и слева, а расстояние между ними приличное) «пропикал» на отказ. Итог: ребенок без куртки, а средства вернутся недели через две. Ах, и да, сделать он ничего не может. Очень неприветливый и не воспитанный молодой человек. Надеюсь так сложились звезды только у меня, и только мне так не повезло.