Не советую данный пункт выдачи. Работает сотрудница, которая хамит и оскорбляет, товар не выдает, ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может. Общается на «ты», при том, что с ней на «Вы», даже при условии ее хамства и оскорблений в сторону покупателя (всё это вынуждено было записано на диктофон). Как ее принимали на работу?! Вопрос. Приходили даже с сотрудником ВБ с другого адреса. Тот был в полном шоке от работы данной сотрудницы.
В данном пункте выдачи отсутствует книга жалоб, нет никаких вывесок с ИП руководства, как есть на других пунктах. То есть, покупатель никаким образом не может решить ни один возникший вопрос…Управы на них нет. Вот сотрудница и ведет себя как хочет. Вынуждены из-за этого писать бумаги в вышестоящие органы.
А вот молодой человек там очень приятный работает. Но на него всего-лишь один раз попала…очень жаль!
Лучший пункт из всех которые видела💖
Мне ближе и удобней другой, но хожу в этот)
Работают как я поняла, посмено два молодых человека.
🔹️В других обычно тесные коморки - тут просторно. Есть даже диванчик для ожидающих)
🔹️В других обычно слишком уставшие сотрудники, иногда долго ищут и ходят и т.д. - тут даже если и заработались, вида не подают, все быстро приносят (и судя по всему на складе такой порядок, что искать и не приходится)
Я обычно не хожу в "час-пик", но когда случается попасть в очередь, она быстро движется
🔹️В других обычно хоть можно оставить коробки, но видно, что это не нравится, и порой этих коробок такая гора, что жалко добавлять работы. Тут же, оставляя эти коробки, чаще всего их практически не видно, иногда сразу сами быстро и компактно складывают в одну большую.
🔹️Чисто. Примерочных две, шторки плотные, совсем не прозрачные. Корзины там тоже не доверху забитые.
🔹️Вежливось! Я сама много работала с людьми, и всегда бессознательно обращаю внимание когда в пунктах/магазинах/на кассах и т.д. не здороваются, приветствую тогда первая, удивляюсь когда иногда и на это не отвечают. Тут здороваются первыми, это восхитительно)
P.S. Как я поняла по отзывам, раньше были другие работники. Месторасположение... ну в этом ТК все сначала немного непонятно, найдёт тот кто хочет. Не знаю есть ли наружная вывеска сейчас, сама узнала о пункте когда переехала в этот район, и первый раз пошла в буквоед который в этом же цоколе. В самом цоколе заблудится невозможно.
Удобно. Работают чётко. Но интересы покупателей в спорных ситуациях не защищают. Продавец, Gigienarta, ИП Герасин, продал товар несоответствующий описанию, не оригинал, от возврата отказался. В Wildberries сочли это нормой. Позже на баннере продукции появилась дополнительная информация, что товар привезён из Европы без голограммы) и из продажи он пропал. При применении диагноз подтвердился. Щетинки, после применения, отклонились от заданного направления, травмируют дёсны. Будьте бдительны, проверяйте покупки при получении.