Хороший пункт выдачи, особенно сотрудник Алла, которая всегда всех встречает с улыбкой и приветливая ко всем. Терпеливая. Всегда всё подскажет, если что-то не понятно в приложении.
Единственный минус данного пункта, узкие проходы, и неудобно заходить с детской коляской.
Как только ушли старые сотрудники начался УЖАС. Не могут найти товар. С меня списали деньги!!!! Хотя я в этот день даже не была на ПВЗ. Их списали без меня и это произошло до открытия ПВЗ. Списали в 9-13. ПВЗ открывается в 10-00. Девушка не смогла объяснить как это произошло. Самое неприятное что она не все позиции из заказа нашла потом. А деньги списали. И скорей всего не вернут.... В заказе был оплачен подарок его не нашли. Джинсы также не нашли , а поскольку они якобы мною получены то и вернуть я их ни как не смогу. Служба поддержки так и не ответила, а прошло уже больше суток. Обратилась я к ним сразу как пришла на ПВЗ. Просто бардак. БОЛЬШЕ сюда не приду. И самое страшное я такая не одна. Пока 50 минут там стояла пришла в ужас. Всё как и я с такими же проблемами. Ушла девушка которая много лет там работало и всё полетело. А говорят незаменимых нет.........
хороший пункт выдачи, года два уже в него хожу и претензий никаких никогда не было, сотрудники всегда работают быстро, бывают редко очереди, но не большие. в общем пункт хороший, уютный)
Просто ужасный ПВЗ, сотрудники работают за шоколадку, могут спокойно уйти и пропасть безвозвратно, постоянный бардак из товаров, свободны только две примерочные. очереди могут доходить до самой улицы. ребят не ленитесь и заказывайте на индус, сэкономите и время и нервы
сын и я пользуемся услугами этого пункта.небольшой но очередей нет. сотрудники работают быстро,внимательные.если кто-то отказывается от заказа оформляют тут же.
Есть очень вежливые работники, которые ответственно относятся к работе) но есть те, которые просто игнорируют здравый смысл
3
Ксения Иванова
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Замечательное место 🔥, ооооооооочень приветливые сотрудники☺️, сюда хочется приходить , тебе всегда подскажут и проконсультируют. Спасибо огромное сотруднику Алле, девушка замечательная🌹🌹🌹🌹
Оценка 3 звезды это не за один раз! Есть девушка там, она работает четко, быстро и хорошо. Но две женщины в глубоко уважаемом возрасте, это нечто!!!! Если они, значит очередь аж на улице
С тех пор, как ушли сотрудники, которые работали здесь много лет, начался хаос. Пункт открывается и закрывается в непонятном и нигде не указанном режиме. Заказы забрать невозможно по несколько дней. Видимо, придется про него забыть, а жаль...
P.S.пишу спустя время. К огромной радости всех тех, кто многие годы здесь получают свои заказы, вернулись сотрудники, о которых писала в первой части отзыва. И, пункт вновь ожил))))
неответственные.работают когда захотят, часто пишут «перерыв 30 минут» который длится 2 часа(сидели в машине, наблюдали,и убедились в этом)22 ноября, прихожу, надпись на двери «пункт выдачи не работает» как это понимать? Кто будет выдавать посылки?У кого то и последний день для получения. Постоянные очереди и коробки загромождают выход, примерочные все забиты,если не успеваете, ставьте что «пункт выдачи загружен». Лучше пройду дольше чем тут неизвестно когда
получу и сколько простою в очереди.
В последнее время обслуживание отвратительное, сроки доставки срываются. Очереди по часу, всё завалено неразобранным товаром. Девушка ничего найти не может. После статуса выгрузка водителем прошли уже сутки, товар не готов к получению. Раньше такого бардака не было.
Сколько раз сюда не ходил, ощущал что мне здесь рады, как в принципе и всем людям. Общительные женщины,выдающие посылки, всегда готовые что-то объяснить,показать, обсудить. Есть опрятные раздевалочки , скамеечка. Небольшой пункт выдачи, но, при том уютный. Иногда захожу хмурый, как разговор поднимется, так и разговорюсь, потом ухожу уже с настроением.
Статус "Выгрузка водителем" на этот пункт занял сутки, хотя заказ должен был придти на следующий день. Вечная очередь и бардак внутри. Сотрудники зашиваются судя по всему, персонала не хватает.
Купила как-то в ноябре 2022 года я комбинезон ребенку за 12,5 тыс рублей, пришел комбинезон другой фирмы, грязный ношеный (говорят такое частенько бывает, т.к. люди при примерке подменяют вещи и засовывают в пакет свои, похожие по цвету вещи и возвращают курьеру пакет, как не подошедший, далее этот пакет отправляется к следующему покупателю), после возврата товара в пункт выдачи, прошло уже 1,5 месяца, денег никто не вернул, кормят обещаниями. Заявка на рассмотрении, видимо денег не дождусь. Так что совет на будущее: заранее не оплачивайте, при получении смотрите товар на месте и только потом платите)
Посылка пришла в ужасном состоянии. Со странным запахом внутри. Подозреваю что мне туда пописали. Судя по отзывам в интернете рядовая история. Поддержке плевать
Отличный пункт выдачи и сотрудники в нем! Постоянно туда хожу и не было никаких проблем. Всегда помогут, подскажут и не оставят в беде , если возникает проблема по поводу товара))
Почему-то в этом месте всегда грязно, вечно какой-то бардак. Водитель когда привёз коробки с заказами, он их просто кидал. Не хотелось бы тут что-то заказывать.
Пункт очень удобно расположен рядом с домом. Персонал вежливый и расторопный, примерочные светлые, просторные, удобные, можно, не торопясь, все спокойно примерить. Единственный минус - почти всегда много народа, приходится ждать свободную примерочную. Но это говорит о том, что и магазин, и пункт выдачи очень популярны.
Мрачновато .
Главный минус этого пункта - 8 из 10 товаров мятые . Не знаю с чем это связано .
Заказал ради интереса в другие пункты рядом с домом и все пришло в лучшем виде .