В нашей округе, так назову) это самый лучший пункт. Всегда приветливый персонал, всегда помогут, всегда чисто и светло. Около моего дома есть пунк и ближе, но выбираю только на ст.разина.
Заказала джинсы, при получении проверила, что размер соответствует заказанного L.
Модель не подошла. После примерки сотрудница отказалась принять вещь, т.к. помимо маркировки L , был ещё указан европейский размер 40. Что по её словам несоответствовало карточки товара ( в ней был указан размер L и российский размер 48). Аргумент -нет цифры 48, а есть цифра 40, при этом что указан размер L это её не устраивало. Пришлось устроить скандал, позвонила директору пункта выдачи, та трубку не взяла, ответила смс, напишете ваш вопрос. Достали из заказа другую модель джинс этого же производителя, там так же был указан размер L , сравнили. Из-за этого или не желая продолжать конфликт , она приняла вещь на возврат. Ситуация решилась в мою пользу.
Но получается сотрудник может придраться к любой букве/цифре на изделии и по надуманным предлогом вынуждать приобретать вещь.
Категорично не рекомендую этот пункт выдачи, как впрочем и сам WB.
Не компетентные сотрудники! Больше сюда ни ногой.
Всегда заказываю на Чайковского, а тут заказала на данный пункт выдачи.
Заставили выкупить товар, якобы из-за того, что не соответствует размер.
Была в недоумении и не сориентировалась сразу.
Выкупила товар и создала заявку на возврат.
Продавец отклонила сначала.
Создала повторную заявку на возврат.
И спасибо одобрили. Не ушли деньги на ветер.
Продавец заявляет, что не имели право отказать на пвз.
И поговорив с сотрудниками на пвз где всегда заказываю товары, услышала тоже самое 🤦🏽♀️