Осталась недовольна работой сотрудницы ИННЫ пункта выдачи от 15.02.
Мною было заказано 7 товаров. Один из товаров не подошёл, пакет был с другим номером кода. Я попросила озвучить девушку номер (первые две цифры были 65, девушка-сотрудница дважды озвучила 55, когда я ей сообщила, что на 55 нет, а есть на 65 она с недовольством и пренебрежением в голосе ответила, что так и сказала и повторила якобы мне это 2 раза). Я работаю учителем, поэтому со слухом у меня точно всё хорошо. Дальше я уточнила у девушки какова стоимость товаров у меня получается в итоге (без одного товара), она проигнорировав мой вопрос, ответила, что «Оплата прошла успешно». Я возмутилась и спросила какая оплата? Я ещё на WB кошелёк не подгрузила. На что был получен ответ «Не знаю, я уже сняла». Сотрудники WB и коллеги данной дамы регулярно у всех покупателей спрашивают перед снятием «Можно ли снимать?». Тут полное безразличие и безалаберность.
ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА.
По WB кошельку я должна была заплатить 20.000₽ , а по итогу заплатила 23.000₽. Где 3.000₽? Кто их теперь возместит? Инна? Получается, что это воровство. ст. 158 УК РФ.
Недовольна? Конечно. Я осталась опечалена, настроение было подпорчено прилично, несмотря на товары , которые мне подошли и радовали меня.
Данная сотрудница непрофессиональна. Со своими задачами не справляется. Про таких принято говорить- профнепригодна.
Здравствуйте.
Почему товар не принимают сразу, когда он приезжает❗😡, почему я должна ждать 2 дня если написано доставка по дням!! ЭТО УЖАС И НЕ УВАЖЕНИЕ!
Там сидит Женщина которая не хочет работать, И НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАКАЗЫ ВОВРЕМЯ! И ЖДЕШЬ ПОКА НАЙДЕТ ПО 20-30 МИНУТ. ПОЖАЛУЙСТА РАЗБЕРИТЕСЬ, ИЛИ НАЙДИТЕ ДРУГОВА СПЕЦИАЛИСТА КОТОРЫЙ БУДЕТ РАБОТАТЬ НА 💯
Делал первый заказ здесь на пункт выдачи. В итоге заказ пришёл, но я решил от него отказаться. И мне не сделали возврат из-за правил WB. Я им говорю: у нас что правила ВБ важнее чем законы в стране???! Офигели. Не соблюдают законы РФ!
Пункт норм. Отправляем через него товары по схеме Маркетплейс. Народу никогда нет. Персонал приветливый.
Мия Гуревнина
Знаток города 3 уровня
11 февраля
хороший пункт выдачи, бывают подвалы, где гораздо хуже.
работники приветливые,
возврат можно оформить без проблем на товары, которые можно вернуть,
если не получается вернуть товар, значит он не возвратный(еда, нижнее белье некоторое и тд) перед покупкой в приложении указано можно ли вернуть товар
uli
Знаток города 12 уровня
4 октября 2024
Первый раз в жизни что-то покупала на этом маркетплейсе, первый и последний.
Неудобно абсолютно все, сотрудники на пвз просто бесполезные,- замени их на автоматические ячейки, только лучше станет.