Из года в год ходили именно на этот пункт выдачи, до сегодняшнего дня. Выбрал муж оплату заказа частями, пришел получать, на что сотрудник отвечает, что оплаты частями на ВБ никогда не было и нет, и отказалась выдавать товар. Творят что хотят. Больше туда ни ногой, лучше прогуляться подальше, но пойти на нормальный пункт выдачи. Крайне не советую.
Добралась и сюда, сейчас будет грустная история в картинках. Всегда пользовалась WB кошельком и этот раз не стал исключением. Заказывала очки и белые колготки на важное мероприятие. Стоимость очков составила 233 рубля, стоимость колготок 258 рублей, все фото ниже. При списании оплаты сотрудник уведомил, что недостаточно средств на WB кошельке, по причине известной одному лишь Богу. Складывая эти цифры получается 491 рубль, но девушка на пункте выдачи зачем-то списывала 630 рублей, хотя утверждала, что на ее компьютере показывает вообще 597 рублей. На мое предложение пригласить старшего администратора и просто мирно разобраться в ситуации мне ответили, что старшего у них нет и вообще мне ничем не смогут помочь. Как итог завтрашнее мероприятие испорчено, потому что я такой же человек как и все, я хочу также пользоваться скидками WB кошелька, и переплачивать за товары я не собираюсь уже даже из принципа, потому что мне максимально не понравилось нежелание сотрудника хоть как-то попытаться мне помочь разобраться. Итог: ушла без товаров, сменю пункт выдачи на другой, пусть и дальше от дома.
Пришли сегодня забрать свой заказ, а пунк выдачи не работает. Не известно сколько он будет не работать и по какой причине. Повесили бумажку на дверь, там написан номер, звоню на номер и никто не берет.
Еще там очень грязно, противно там находиться. Персонал отвратительный. Ну вот сложно помыть или хотяб просто протереть пол на пункте выдачи. Помещение не большое, а такой срач там развели, ну вот им там самим не противно вообще работать.
Поменяю пункт выдачи на другой, лучше прогуляюсь лишний раз.
Заказал жилетку L и 2XL. Говорю забираю 2XL а L на возврат. Что делает наша девочка которая даже не окончила по любому школу. Встаёт забирает 2XL делает возврат я спрашиваю: что вы делаете? она говорит: делаю возврат 2XL как вы сказали ( а я уже положил к ней на стол L ). У нас начинается спор и у нее один ответ на это: я не могу это отменить надо было говорить внятнее. Я не стал дальше спорить забрал L и ушел. Появляется вопрос нафига нанимать подростков которые ничего не слышат.
Пункт выдачи полный отстой,сотрудники не справляются со своей работой от слова совсем,на пункте была бабушка и девочка-подросток ,их работоспособность оставляет желать лучшего,они искали заказ 15 минут,учитывая,что было много людей,а помещение очень маленькое.я считаю,что они должны справляться со своей работой,но никак не справляются,а также пункт грязный,белые стены чумазые ,больше не буду туда заказывать,лучше прогуляюсь,но туда больше ни ногой
Очень долго отдают заказы, мол на складе потерялись. Все очень не организованно и грязновато. Иногда попадаются хорошие девушки или парень, которые довольно быстрые, за это вторая звезда
Некомпетентный сотрудник, который не может связать два слова, не смогла найти товар, стоящий у неё под носом. Обслуживание 0, спасибо рыжей работнице :)
Всё хорошо, отличный пункт выдачи всё удобно, без всяких ошибок хорошее обслуживание. Быстрая доставка. Вежливые продавцы, внимательные. Удобное расположение пункта.
Все время у них какие то трудности. То интернета нет , то работник ушел и ничего на двери не оставил. То сложности с опознавание заказа.Хотя этот пункт самый ближний , но заказывать на него больше не буду. Второй день не могу забрать свой заказ.
Пришли забрать доставку,пункт закрыт. Ни какого объявления.В соседнем магазине сказали что у них что там сломалось.Вот так вот.Больше на этот пункт ничего не закажу