В среду 19.02.2025 мой возврат не смогли принять в данном пункте выдачи. Двое молодых ребят упорно объясняли мне , что:
- я должна связаться с «доставщиком» и встретится, дабы вернуть позицию (нарушение политики конфеденциальности)
- не видят ни по номеру телефона, ни по коду, ни по ШК, костюма (оформляла доставку Грязи), который просто не подошел по размеру. Все пакеты и коды на них так же были предоставлены работникам.
Просьба провести доп.обучение сотрудников на такие случаи, дабы не нарушать права покупателей по соглашению с ВБ, пусть даже пункт работает по франшизе.
Тут же хочу отметить , что с данной задачей на другом пункте выдачи сотрудники сработали за считанные минуты.
Звезду оставляю за чистоту лишь.
Артикул товара оставляю на случай проверки 194963111.
PS. На Ваш ПВ ходят не только молодые и активные, как я, (смогла доехать в другой пункт дабы решить свой вопрос), но и пожилые люди.. которые были уже готовы оставить вещь себе, которая не подходила. Это в корне- не правильно.
Посещаю это великолепное место уже второй год. Сдесь работают волшебницы. Очень много новых процедур апаратной косметологии. Жанна Ильинична это вообще кудесница. Очень профессиональные специалисты своего дела. Рекомендую к посещению, как косметологов так и массажистов . Больше акций. Хотя у вас их тоже хватает. Очень хорошее место. Желаю дальнейшего развития.
Приложение пишет о том, что товары еще вчера были доставлены в пункт выдачи и ГОТОВЫ К ВЫДАЧЕ. Сотрудник отказывается выдавать товары, якобы они не разобраны еще и тому подобное. Отвратительное место, потраченный бензин и время на попытки забрать заказ, когда сотрудники уже пробили товар у себя, но зачем-то сложили обратно и ленятся найти и выдать.
Маленькое помещение, отвратительная парковка, в неподогу не подойти, лужи и грязь вокруг, девочки хорошие, почти всегда вежливые, один плюс- рядом с домом.
Хорошее место. Грамотные, компетентные и доброжелательные сотрудники.
Всё быстро проходит, всё подскажут...
Минусы:
Всего 1 Вайлдберриз на весь микрорайон...
Плюсы: один, но зато какой!!