Здравствуйте. Ну что хочется сказать про мой новый пункт выдачи.
Начнем с плюсов. Их больше. Первое это то, что есть место для парковки. Можно свободно оставить свой автомобиль рядом с магазином(пунктом выдачи заказов). Внутри достаточно много свободного места. И есть примерочные. Кончено не очень чисто. Да и ремонт внутри не помешал бы. Небольшая разруха. Вопросов пока нерешенных не возникало.
Из минусов дорога к пункту выдачи как после бомбежки. Яма на яме и так метров 100. Особенно расстраивает отсутствие мусорки как внутри пвз так и при выходе. Даже чек выкинуть некуда. Грубо говоря. Я не говорю уже об упаковке. В остальном все норм.
Рядом с домом всегда загружен пункт выдачи( доставка там платная), поэтому приходится заказывать на Ростовской, 50.В котором, практически всегда без очереди, можно получить заказ. Все тихо, спокойно. И главное за доставку не нужно доплачивать. Работники этого пункта вежливые и приветливые.
Это самый ужасный пункт. 29.12 забирала товары, один товар, а именно термобелье менеджер не мог найти. Я сказала ну ок, как найдете, сообщите. И от одного товара был отказ. Он списывает деньги с моей карты за все. Я в недоумении. По поводу отказа сказал ну ок, сейчас оформлю возврат. А за термобельем вы же придете. Я объясняю, что получается, я заплатила за товар, которого по факту нет. Мне пояснили, что он же найдется. Видя, что я уходить не собираюсь, менеджер пошел искать. Нашел. Ну и оно не подошло по размеру. Я сказала, что забирать его не буду, пусть оформляет возврат. Хорошо, он его забрал, я ушла. Потом в личном кабинете отобразилась информация, что за один товар деньги отправлены, а термобелье получено. А по факту у меня ни товара, ни денег. На следующий день мне пришлось идти в этот пункт выдачи. Там был другой уже менеджер. Он кому то долго звонил, в итоге записал мой номер и сказал, что сейчас разберутся и перезвонят. Но мне никто не позвонил. И вот 31 числа я пошла опять. Мне отдали белье и сказали, что это не возвратный товар. Я пыталась объяснить, что я не по собственному желанию его оплатила, пусть его теперь забирает, тот кто провел оплату и вернет мне деньги. На что менеджер сказал, что это делал не он и это все не его проблемы. Ни его, ни руководителя, которому он звонил. Я попросила номер кого то старшего, на что мне пояснил он, что управляющая этим занимается не будет, ей оказывается некогда.
Вежливый персонал данного пункта выдачи, всегда при посещения данного пункта выдачи чистота и порядок. Отзывчивые работники которые работают там. Особенно внимательная и гостеприимная сотрудница пункта выдачи Виктория. Так что рекомендую данный пункт выдачи заказов.
Никогда нет очередей,просторно,две кабинки для примерки,вежливые ребята на выдаче. Единственное, напрягает отсутствие двери в ПВЗ и соседство с кабинетом юриста для мигрантов.
Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Хотелось бы, чтобы сами посетители вели себя соответствующим образом, не мусорили и не позволяли своим детям чрезмерных шалостей.
Обычный пункт выдачи, не всегда очереди здесь заметишь, но можно было бы еще пару примерочных добавить, благо место позволяет. И к сожалению в данном пункте нет пакетов.
Очень грязно, повсюду коробки. Сотрудники сидят в капюшонах, нога на ногу! Вечно толпа друзей сотрудников, чувство, что приходишь не на пункт выдачи, а на рынок или остановку! Не рекомендую!