Был чудесный пункт ВБ . Работала славная приветливая девушка Яна . Все было хорошо и удобно .для многих актуально было отсутствие ступенек и большое колличество просторных примерочных . 🤕 Какого черта закрыли то ?
один из самых удобных ПВЗ на районе...
1. работает с 8 утра - можно что то успеть забрать до работы, а не в промтайм, когда в 6 вечера не протолкнуться нигде...
2. есть возможность зайти с коляской, не совсем удобно, там высокий порог, НО с учетом, что есть пвз в подвалах, куда никак с коляской не попасть...то это уже победа...
3. работают классные ребята, и у них все четко: быстро находят товар, не теряют товар и прочее... просто в некоторых пвз под праздники, может твориться какой-то апокалипсис - тут же, даже в переполненном складе, все чётко и ровно всегда...
4. персонал еще и весьма приветлив, что тоже несомненный плюс.
Это мой любимый пвз, хоть там и полная загруженность , но в данный пвз намного приятнее заходить, потому что остальные пвз на районе довольно маленькие с узкими примерочными. И сотрудники доброжелательные и улыбчивые🤍
Сегодня 06.03.2025г. Wildberries, наконец-то, выехал из нашего дома! Это значит, что не будет шума с 7 утра (в 8:00 он всегда открывался, хотя другие ПВЗ работают с 10:00!), не будет сигаретного дыма в окна от курящих сотрудников и покупателей, которым лень несколько метров от дома отойти. И не будет хамоватой сотрудницы Яны, которая сама себе хорошие отзывы писала, чтобы рейтинг ПВЗ был высоким. Прощайте, возвращаться не надо.
Удобный пункт доставки, где работает вежливый и внимательный персонал. Пункт легко найти и там приятно обслуживаться. Есть место где можно подождать при необходимости и никому не мешать при этом.
Единственный нормальный пвз на несколько кварталов.
Остальные -далеко, малюсенькие, в подвалах с крайне недружелюбным и неклиентоориентированным персоналом. . Черт знает что.
Зачем закрывать то, что приносило прибыль? Глупость, не иначе.
Любимый пунк выдачи!!!! Всегда все оперативно, даже если большие очереди!!!! Ну а Яночка это просто огонь!!!! Побольше бы таких сотрудников влюбленных в свою работу!!!!
Просторно (большой зал и 3 примерочные). Менеджер Яна, которая работает в этом пункте давно, опытная и прекрасно справляется. Я получаю здесь заказы много лет не реже раза в неделю и не собираюсь менять пункт выдачи, хотя вокруг полно других.
6
3
Елизавета Филиппова
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2024
Ваша сотрудница вела себя по хамски, пришла пол десятого бежала торопилась с работы и задержала на пару минут вашу сотрудницу, так она орала на меня что она закрывается, что это нее ее проблемы что я не успевала, в слелующий раз она мне товар не выдаст…. у меня не проходила оплата, так она орала что не будет проводить больше ее, что у нее грязные руки, тк она убиралась, орала что ей нужно убираться , торопила , кричала вела себя по хамски, ужасно грязно внутри лужи , примерочные грязные, нужно в течение дня наводить порядок а не в конце рабочего дня лужи собирать….. мужики пьют и курят вечно там вместе с ними, ужасно просто
Я так поняла что эта Яна была не знаю как зовут эту типо дружелюбную девочку, я тоже так думала про нее пока она не открыла свой рот, просто кошмар
Это очень удобный пункт выдачи заказов. Очень важно, чтобы подобные точки были на первом этаже, без ступенек вверх или вниз. Такая «мелочь» осложняет жизнь! Персонал всегда корректный, помещение не тесное, нормальные примерочные. Были попытки пользоваться другими ПВЗ, но они не смогли конкурировать этому. Жаль, что отсутствует курьерская доставка.
Бывают очереди, но специалисты быстро справляются с этим потоком. Приходить, а они все время шуршат, разбирают заказы, все быстро выносят. Лучше, конечно, приходить в будни до окончания рабочего дня.
Заказали товар для праздника, с хорошим настроением пришли 22.02.2024 за заказом и столкнулись с невообразимым хамством от сотрудницы. Имени не знаю, черные волосы, среднего роста. Спокойно зашла за заказом, но при получении заказа сильно нагрубили, матерится на клиентов, отвернувшись, как будто от этого человек ничего не услышит. Впервые столкнулись с таким отношением к себе. Требую уволить данного сотрудника!!!
Прыгнув в машину времени, я оказался в будущем - в пункте выдачи Wildberries. Обслуживание на высшем уровне, приятные продавцы-консультанты и быстрая выдача заказов. Очереди вообще отсутствуют! Примерочные чистые и удобные. Место идеально расположено - рядом с магазинами и кафе. Wildberries - это новый уровень шоппинга!
Обслуживание отличное - сотрудники вежливые и приветливые. По будням вечером иногда бывает много людей, но это ожидаемо, так как ПВЗ в спальном районе, до другого топать надо
Отличная точка, моя Любимая. Яна ( по моему так зовут молодую девушку) очень приветливая и приятно зайти, ещё женщина постарше работает, тоже отлично все всегда, немного бурчит, но по доброму! Спасибо!
Довольна пунктом. Он рядом с моим домом. И мне он удобен.
Много примерочных. Часто приветливый персонал.
Порой бывают очереди, что говорит о том, что пункт пользуется успехом. Ну, а возможно потому, что он один на наш район.
Самый хороший пункт выдачи! Очень шустрые и вежливые сотрудницы. Решают любые даже сложные вопросы. У меня была одна проблема но её решили в две минуты. Рекомендую!
Пункт выдачи как пункт выдачи. Не грязно. Не тесно. Две сотрудницы, работают поочередно. Молодая- весёлая, приветливая, вежливая. Та, что постарше, часто в не очень хорошем настроении. Но работу свою обе выполняют хорошо. В вечернее время очередь.
Первый раз заказала товар на Вайлдберриз, курьер оставил посылку на дверной ручке, не было возможности
проверить товар сразу. Когда открыла купальники были в женских выделениях, так противно, пакеты запаивали неужели не видно, в каком состоянии Вы отправляете вещи? Помимо этого, я попыталась вернуть товар, это целая история и проблема, все эту мерзость нужно перефотографировать, нужно доказать, что это действительно брак. Фотографии не загружаются, ограничение по загрузке фото и видео. Одобряли по одному купальнику, сразу вернуть не возможно. 2 товара одобрили, на третий ответа так и не дождалась. Отнесла на пункт выдачи товар, так как, мы улетали и не было времени ждать ответов. Деньги так и не вернули. Хотя я и товар и деньги оставила на пункте, ща доставку, чтобы хоть как то забрали. По возвращению позвонила мне оператор говорит Вы идите на пункт, заберите товар, оформите новую заявку на возврат, а когда одобрят отнесете повторно простите, я уже вернула товар, зачем я должна снова забрать товар, чтобы потом опять его возвращать???! Я в шоке с этой компании. Дно полное. Не рекомендую этот сайт вообще, ни по гигиене, ни по порядочности, ни по качеству обслуживания. Сервис вообще отсутствует.
Все было хорошо, пока в один "прекрасный" день - компания не отменила возможность рассчитываться наличными в пункте выдачи(!) Во-первых - почему я должен делать 100% предоплату за товар, который видел только на картинке? Во-вторых - если компания торгует в розницу и имеет свои торговые точки (они же пункты выдачи), то оплата наличными - обязательна по Закону РФ!!! В-третьих - предоплата картой, не всегда и не всем доступна (например, нет денег на карте, или пожилой человек плохо понимает процесс оплаты картой через сайт). Компания, ради того, чтобы не проводить через кассовый аппарат большие суммы наличными (чтобы не попадать в поле зрения ФНС ) - просто взяла и запретила принимать наличные в своих торговых точках(!) Удобно, или не удобно это некоторой части потребителей, компании Wildberries - плевать(!) И еще - цены на этой интернет-платформе, существенно выросли!((
Благодарю за очень быструю работу! Даже если много людей, все получают свои заказы моментально и вот уже очереди и нет. Также спасибо за доброжелательность сотрудников.
Была на пункте выдачи ни один раз,там работают 2 человека: молодой человек и девушка.
На пвз достаточно чисто, хотелось бы сказать о сотрудниках.Складывается такое чувство,что девушка не особо понимает смысл своей работы и делает все достаточно долго,но про молодого человека хочется сказать обратное:он вежлив, все делает быстро и четко.
Услышьте меня руководители точки! Мало места, проходимость к пункту из-за нечищенной дороги трудная. Я с коляской с маленьким ребёнком 5 раз приходила и не могла получить заказ из-за очереди в пять человек. Совмещение со СДЭК удобная в теории, но когда мешки неразобранного товара кругом, это мягко говоря не комильфо. Ребята на выдаче очень загружены, вам точно нужен второй человек на смене. И ещё когда стоит рядом с пунктом машина, попасть вообще нереально с коляской.