Wildberries
53 отзыва
10 марта
По ошибке новой менеджера не был проведен возврат товара в системе. Сам товар уехал обратно на склад так и оставшись отмеченным как полученный. 2 дня ходила разбираться в пвз, где меня уверяли в том, что надо подождать и статус изменится, но ничего не произошло. По итогу ни товара, ни денег. Почему-то именно я из своего кармана расплачиваюсь за невнимательность приемщицы!!!!
1 декабря 2024
Не мог получить товар, было закрыто. Никакой информации на дверях.
19.112024г вход закрыт железные жалюзи время 10-45мин.опять никакой информации. Сегодня 01.12.2024год. Время 11:10 пункт закрыт информации ноль.
1
9 апреля
Нормой пункт выдачи персонал норммк. Не самый лучший но так хорошо𐂂ඞ ремонт прикольный. Ну очереди бывают но не долгие.
17 декабря 2024
17 декабря, время 11.02, пункт закрыт!!! Приходила первый раз в начале 11, тоже было закрыто! Я так понимаю, что на работу никто не выходил! Примите меры! Самый отвратный пункт, сотрудницы - кулёмы! Владелец пункта - работай сам, если не можешь людей нормальных сюда найти!!!! Бессовестные!
1
2
28 марта
Пошарпаный пункт. 28 марта получал товар. При входе дверь открыта без доводчика при открывании бьется о стену и не закрывается. Вместо того чтоб сделать доводчик или повесить информационное объявление о неисправности двери , юноша работающий там в некорректной форме предлагает самим посетителям закрывать дверь за собой.
17 декабря 2024
Это худший ПВЗ!!!сотрудники абсолютно не компетентны, заказы постоянно теряются, ломаются( в последний раз потеряли витамины. И сотрудник закрыл статус заказа, как доставлен!!!теперб я не могу вернуть деньги!!!в этот пункт выдачи ни на ногой!!!
15 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи,женщина даже не торопится,хамит,ждала минут 40 женщина походила по складу разгульной походкой через 10 минут приходит и говорит,что не может найти приходите завтра,пришлось отказаться от заказа,я все понимаю завал итд,но можно же хотя бы постараться найти хоть что то
2
2
18 ноября 2024
Время 20.00, пункт выдачи закрыт. А должен работать до 22.00. Приехали подарки, которые нужны именно сегодня🤬🤬 отвратительный пункт выдачи. Ранее был случай - сотрудник закрыл на час с 15.00 до 16.00
2
2
15 декабря 2024
Худший пункт выдачи . Заказы все валяются по всему пункту. Люди приходят по несколько раз, потому что из заказы потеряли. Ищут один заказ минут по 10 , из-за чего создаются большие очереди. Никому не советую сюда что-либо заказывать
2
2
15 декабря 2024
Сегодня 15 декабря простоял за заказом минут 10 и ещё минут 15 мне его искали. Никогда сюда не буду заказывать! Очередь была человек 10. Так и не выдали заказ!
Хамский и супер медленный сервис. Ноги моей здесь не будет
2
2
22 февраля
Ужасное разочарование. Закрыт перед праздником. 22.02 .2025 время 11.00. Мало того , что сотрудники работают очень медленно, так теперь вообще решили не работать. Найдите ответственных работников!
7 октября 2024
Худший ПВЗ на районе.
Сотрудники дезинформируют покупателей об условиях, ужасно относятся к товарам, например, при отказе швыряют ценные вещи на пол, пинают их (т.о. следующий получатель будет винить продавца за ненадлежащий вид), хамят покупателям, закатывают глаза на вопросы, врут и отказываются решать проблемы, в т.ч. исправлять собсенные ошибки.
Проще в соседнем ПВЗ получить консультацию и быстро разрешить ситуацию, даже за их косяки.
И парень ужасен, и девочка.
Либо сотрудников менять, либо не знаю зачем нужен такой пункт - хожу в соседний ПВЗ, хотя этот удобнее и ближе.
4
3
4 ноября 2024
- этот пвз и есть большой минус.работает не по графику,закрываясь и открываясь в рандомное время.не понятно как забрать заказы.
3
1
23 февраля
Дотошный медленный мужик на кассе прям выбесил. Ставьте дополнительные камеры, улучшайте контроль товаров внутри обертки (чтобы не было разбирательств, почему артикул на пакете не соответствует артикулу на бирке). Особенно выбесило, что убрали большую коробку под мусор. В итоге бардак в помещении, который перешел в бардак на улице
10 октября 2024
Очень уютный и аккуратный пункт выдачи. И очень внимательные и замечательные сотрудники. Приятно приходить в данный пункт выдачи.
2
2
12 января
Отличный пункт выдачи. Сотрудники класс!!! 👍
1
18 ноября 2024
Просто 3 звезды. Приходим раньше закрытия, а дверь заперта. У меня все
1
3 сентября 2024
Очень испортился за последние дни. Пункт заставлен неразобранными коробками.Сотрудники не справляются. Неделю не могу получить свой товар.
5
18 декабря 2024
Не пойму как работает ПВЗ, постоянно закрыт, днем закрыт, вечером закрыт...
1
14 октября 2023
Девушка потеряла мой товар, обманывала, что не помнит когда его отправила на возврат, звонила кому-то с просьбой помочь ей оформить возврат при мне, кое-как еле еле приняла, но не провела через систему мой возврат. И по итогу товар потерян, деньги не вернули. Девушка не компетна, ничего не знает о сайте, на вопросы почь ответила звоните на горячую линию, зная что у Вайлдберриз нет линии с оператором)))) говорит я не заказывала там ничего (про себя) и я не знаю ничего и не могу вам помочь... Даже не извинилась.
6
2
2 сентября 2024
Раньше работал приятный мужчина, сейчас же какой-то парень. Попасть в любое время не получится, нужно ждать пока у него закончится перерыв!! И так несколько дней подряд уже. Раньше все товары приходили во время, сейчас начались задержки и он несколько дней стоит в пвз никто его не разгружает
4
1
7 ноября 2023
Закрываться перед носом у клиента, тк пришла поставка... Увеличьте количество сотрудников, если не справляются. Клиенты не должны бегать в пвз по неск раз в день, ловить момент, когда у сотрудников есть время выдать покупки.
2
2
5 апреля
Здесь всё как всегда, за полгода ничего не поменялось. Заказы найти не могут, просят самим отказаться. медлительность, завалы и общий бардак в этом пвз
13 июня 2024
Хороший пункт выдачи, минимум. Очередей , вежливо , комфортно
1
1
13 сентября 2024
Очень испортился пункт. Третий день не могу забрать свой заказ, каждый раз прихожу и закрыто.
1
1
12 сентября 2024
2й день попасть не могу, свет выключен, ни записки, ни таблички. Прихожу в разное время.
1
1
26 июля 2022
Рад, что рядом с домом есть пуне выдачи еще и такой оперативный.
В пункте выдачи имеется зона для примерки.
Работают ребята быстро и хорошо, время ожидания редко выходит за 5-7 минут.
17 декабря 2023
Все нормально все нравится , почему такой негатив в сторону менеджеров не пойму, помогает как может то что сам не знает звонить спрашивает узнает
3
10 декабря 2022
Бываю там очень часто, в этом пункте большая проходимость (много народу)). Персонал вежливый и понимает что он делает. Единственное бывает грязно на входе (ну это как в макдаке нужно полы мыть 3 раза в час). Сами всё понимаете.
3
16 декабря 2024
Отвратительно. Впервые такое в ВБ - за отказанный товар списали деньги и проставили возврат только когда я обратила внимание на это.
1
17 октября 2024
Замечательные сотрудники в пункте выдачи.
2 сентября 2023
Культурно, тихо, быстро, с приветствиями и спасибочками за посещение!!!! 👏👏👏
3
19 декабря 2024
Очень медленно все , огромная очередь за час продвинулась на два человека
1
8 сентября 2024
Приняли возврат костюма за 5 тысяч, по системе возврат не провели, обращались в пункт, там были посланы, пришлось написать заявление в полицию
2
1
3 августа 2023
Отсутствует кондиционер!! Летом дышать там нечем!! А сам пункт очень приятный и люди работают хорошие!!
3
12 июня 2024
Хороший пункт выдачи, перешёл на выдачу из него.
1
22 апреля 2023
Чистое помещение.
Приветливый, доброжелательный персонал.
3
20 августа 2024
Не смогла попасть в нужное время
2
27 июля 2022
Недавно открылся, чистота поддерживается, персонал хороший, вопросы и разногласия помогают решать
10 января
Норм
1
7 июня 2022
Хороший и удобный пункт. Вежливый, квалифицированный персонал. Много примерочных.
3
1
21 сентября 2023
Хороший сотрудник, чисто, приятно
3 августа 2023
Удобный, чистый и просторный пункт.
27 августа 2023
Чисто ,уютно,все хорошо!
1
26 августа 2022
Заказы здесь получала неоднократно, все проходит вежливо, быстро. График работы у них хороший. Претензий у меня нет, все на должном уровне.
3
27 сентября 2023
Рекомендую данный пункт выдачи.
3
13 августа 2024
Нормально
2
19 июля 2022
Грязный пвз, работники не очень дееспособны, лучше выбрать другой пвз.
3
1
5 июля 2022
Пункт пользуется популярности, приходится часто стоять в очереди.
2
1
17 июня 2023
Постоянные перерывы
2
4