однозначно худший пункт выдачи из всех. сотрудники максимально не квалифицированные даже для своей не самой складной работы:
- во первых из нескольких посылок, которые пришли, не нашли сразу аж 5 штук, и на эти 5 посылок им потребовалось ещё больше 30 МИНУТ!!
- во вторых сотрудники просто не умеют работать с оборудованием: видимо по невнимательности (и по отсутствии уважения к клиентам, потому что не понятно как можно обслужить 10 человек после тебя, говоря «сейчас сейчас, найдем мы ваши посылки») разгребая хаос в своем пункте, две мои посылки сотрудница пробила в коробку, куда она кладет только прибывшие посылки, и по окончании примерки сказала, что наверное вы ее украли, потому что я не знаю где она, я вам ее давала (А Я ЕЕ ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ, не то что в примерочную с ней заходить…). в итоге поругавшись с сотрудниками, которые не хотели меня выпускать из пункта (не имея на то права во первых потому что у них не было доказательств, что я что-то украл (и не могло быть, потому что посылку они и сами потеряли…), во вторых потому что их должность не дает им полномочий ограничивать чью-то свободу), пришлось отказаться от всех посылок (потому что я не собираюсь платить за потерянные ими посылки), и уйти потратив ЦЕЛЫЙ ЧАС времени, испортив все настроение, и главное не получив ни одной посылки.
считаю таких сотрудников надо очень сильно штрафовать за такую некомпетентность.
Вижу недовольные отзывы про сотрудников данного пункта, и не могу не согласиться.
Тоже искали посылку минут 5, но это ладно, с кем не бывает.
Но господи, дорогие сотрудницы пожалуйста, можно вести себя немного поадекватнее когда в помещении находятся ваши покупатели. Отдавали мне посылку под жуткий хохот и безумно увлеченную беседу. Пока мерила эти оры не прекращались ни на минуту
Я все понимаю, но находиться там правда было невозможно. Обсуждайте все ваши дела в перерывах между покупателями, или хотя бы ведите себя потише
Не воспользуюсь этим пунктом выдачи больше никогда!!
ужасное обслуживание, на табличке показано что перерыв 15 минут, а я ждала час чтобы забрать свой заказ. Люди вообще не работают с товарам, посылок много, а они лежат на полу. Разговаривают грубо. Ужасно. Требую закрыть этот валберис, или найти других работников.
Пункт выдачи с виду нормальный, но сотрудники это вообще что то с чем то!!!
По ошибке заказал заказ сюда, а не на другой пункт выдачи заказов. Пришел в 20:53, показал штрих-код, и две сотрудницы даже когда я пришел продолжали разговаривать! Ждал свой заказ 3 минуты. Мне его выдали и сказали следующие:
Сотрудница 1 «5 минут до конца рабочего дня поэтому убирайся! (Она мне это сказала в том смысле чтобы я уходил.)
Сотрудница 2 «Сама убирайся, это же ребенок! Вот сейчас посмотрит и пойдет.»
Я просто промолчал, посмотрел заказ и ушел.
P. S.: когда будете заказывать что то на валдбериз и захотите выбрать этот пункт выдачи, пожалуйста вспомните мои слова и закажите на другой адрес.
Лично я советую именно этот: г. Москва, Большая Очаковская улица, дом 40.
Ходили в этот пункт последний раз. Обычно то муж, то я забираю. И все время одно и то же. Малолетние хамки, которые не знают. что такое хотя бы доброжелательность. Ни здрате ни до свидание и еще много чего. Спасибо, но к Вам мы больше не прийдет. Ослобенно хочу выделить девушку Валерию, самая неадыкватная. Стоит задуматься о смене сотрудников, так как конечно очень удобно было забирать посылки возле дома.
Помещение не большое, часто бывает загружен , но поскольку рядом с домом удобно . Время работы нормальное ,но если идёш поздно вечером то можно не успеть
Худший пункт выдачи!
Заказала три товара, один не нашли, второй не подошёл, оставила товары, а деньги в итоге списали за все!!!! То есть я ничего не получила, даже потеряла деньги, нервы, разборки с этими детьми, которых они берут на работу. Не советую!!! Худший из всех.
В первый раз пишу гневный отзыв, но девушка Валерия отвратительный сотрудник. Советую руководство проверить данного работника, отношение максимально хамское и неадекватное, насколько я лояльный и неконфликтный человек. Обслуживание настолько хамское я в шоке. Этому человеку нужно запретить работать с людьми!!!!
Пункт выдачи на 3/5.
Но сотрудник ….. 0/5
Пришли получить посылку, на что сотрудница пункта выдачи - Валерия! Нахамила и послала матом куда подальше. Как вообще такое может быть ??? Может кто-то уже разберется ? Читала отзывы, многие жалуются на сотрудников. Может пора уже кого-то уволить ??
Сотрудники ужас. Потеряли оплаченный кошачий корм. На пункте выдачи бардак, очереди. Поведение девочек оставляет желать лучшего. К 9 вечера туда лучше не ходить - пошлют в грубой форме! Живем в этом доме, но пользуемся WB в соседнем доме!
Пришла забирать товар и просто так девушка послала меня на 3 буквы при всех людях и все это слышали,девушку зовут Валерия!На видео есть разговор после с этой девушкой!Пояснили тем,что у них просто большая загруженность)замечательно!
1. Пришла в этот пункт выдачи впервые и была в шоке от сотрудников. Никогда туда возвращаться не хочу. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего это еще мягко сказано. Такое ощущение, что я к ним домой пришла. Отвратительное отношение к покупателям. Ужас, моему возмущению нет предела!!!
Заказ из трех позицый искали пол часа! Всё потеряно, раскидано. Создалась большая очередь, т.к. не могли нацти не толькоц мой заказ, но всех, кто приходил после меня. Все стоят и ждут пока девочки копаются в товарах. Первый раз с таким сталкиваюсь(((
30.12.23 Пришла в данный пункт выдачи в 20:55 и при входе со мной даже не поздоровались. Две молодые девушки вели себя некомпетентно, непрофессионально мне пришлось выслушивать их недовольства, что они закрываются через 5 минут и следующие высказывания «этот пункт проклятый, мы хотели сегодня пораньше уйти». Я предупредила сразу, что мне померять лишь одну пару обуви и я уйду. Они начали меня всячески выпроваживать и предлагать прийти завтра. По итогу, я померяла, забрала заказ и вышла в 20:58. Прошу обратить внимание на воспитанность сотрудиц и на их умение общаться с гостями.
11.02.24 в 17:56 случайно ошиблась дверью и зашла в этот пункт выдачи Wildberries. Посмеялась, сказала извините, ошиблась дверью, девушка ответила: «Да, лучше уходите»
Какое впечатление оставляет сотрудник о бренде, когда так отвечает, ответ очевиден
Девушки-сотрудницы не считают нужным здороваться в ответ и говорить "до свидания", не говоря уже о пожелании "хорошего дня" или легкой улыбки в ответ. Девочки, если вам так не нравится эта работа и взаимодействие с людьми - переходите в другую сферу! Данный пункт удобен по расположению, но с сегодняшнего дня больше ни ногой! Лучше пройтись на 2 дома дальше, где всегда вежливые сотрудники к которым приятно возвращаться!
Девушка сотрудник пункт выдачи, будьте повежливее! Ни ответа на мое здравствуйте, ни на до свидания. Заинтересованности в работе - 0. Если так не нравится работа, увольтесь, не утруждайте себя