01.04.2025 забирали 5 позиций, одна из которых пара обуви -замшевые лоферы, проверили на размерность и развернули посмотрели -все ок, размерность не подошла и тут начался треш, сотрудник пвз 5 взрослых человек убеждала, что на них брак, ВБ списали деньги пришлось забирать обувь и оформлять брак, хотя у продавца в карточке стоял беспроблемный возврат. Днище, а не сотрудники. До этого без проблем возвращали, есть товары не идеальные, клей залом образуется после примерки, больше туда ни ногой
Данный пункт выдачи стал разочаровывать. Заказы пришли, не могу забрать уже 2 день. Либо ПВЗ закрыт, либо открыт но отдавать товары отказываются. Я живу далеко от него, ходить каждый раз получать отказ и уходить - не хочется. Хотелось бы видеть на рабочем месте более компетентных сотрудников.
Так же на ПВЗ очень грязно. Паутины свисают с потолка. В зале, рядом с примерочными полно коробок, на подоконнике тоже. Места очень мало.
Очень разочарована, если бы можно было поставить 0 звёзд⭐, сделала бы так.
Несколько дней не могу получит заказ!!! То у них перерыв, а сегодня вообще закрыты!!! Что это такое ??? Закрывайтесь тогда уже навсегда, а ждать и выслеживать ваши смены я не намерена, да еще и платить за то, что ВБ мою посылку отошлет, потому что я ее не забрала. Так пункт не работает!!! Ужас!!! Скатились!!! Буду лучше дальний пункт для себя выбирать, ЗАТО ГДЕ ЧИСТОТА, ПОРЯДОК И СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА.
Сначала работали ответственные люди, но в последний месяц нет, закрывали пвз когда хотелось, могли не открывать его по пять дней.
Поэтому рекомендую им просто закрыться раз и навсегда
Раньше был очень хороший пункт выдачи, когда там работала взрослая женщина. Сейчас очень странные сотрудники, пункт выдачи зачастую закрыт, вечные перерывы которых не должно быть, в прошлый раз мы простояли 40 минут, так как дверь была закрыта, информации никакой не было, горел свет и жалюзи были не закрыты, надеялись, что вот вот придет работник, в итоге я позвонила на горячую линию, оказалось что пункт выдачи не работал с 15:00 и на следующий день работал до 18:00. В общем скатился. Очень удобный к дому, поэтому выбираю этот пункт выдачи. Очень обидно, что сейчас там работают безответственные люди.
Заходили вчера забирали заказ...обслуживали молодые люди - видно что не давно работают, но вежливые и приветливые! Мы обоюдно поздравили друг друга с наступающим Новым годом! Приятные в общении! То что пункт маленький и тесный от ребят не зависит...всем добра!
2
1
Юлия Мокрищева
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Спрашивается , зачем вы принимаете заказы, если не в состоянии даже открыть пвз несколько дней подряд? Очень безответственно. Заказала на подарок заказ, а забрать не могу , ну и сами понимаете , какую ситуацию создали. Просто отвратительно. В жизни никогда сюда больше не закажу. УЖАС!!!! Закрывайтесь уже совсем и не подводите людей своим отношением безответственным!!!
Пвз закрыт третий день подряд не могу забрать посылку. Руководство- дно, работать некому. Никому не советую данный пункт выдачи из-за халатности руководства. Посылки никто не принимает, стоят на улице возле двери. Любой проходящий мимо человек может украсть, а накажут продавца. К руководству данного пвз нет ни малейшего уважения. Набрали некомпетентных, а потом пвз не работают.