Wildberries
Открыто до 21:00
Челябинск, ул. Салавата Юлаева, 1
Как добраться
Улица Салавата Юлаева
149 м
12 отзывов
9 ноября 2024
Сегодня 09.11.24, пришла с вопросом по возврату в пвз высокая светлая девушка , говорит а у вас нет qr, я ей говорю тут же заявка на возврат , она у меня нет qr я не могу не чего сделать, я говорю в прошлый раз сотрудница была она могла, она говорит это я была , но сейчас не находит, в прошлый раз она знала где искать товар, а в этот нет , и в конец после прочтения не той фразы из заявки она нагло в стиле 14 летнего подростка обсмеяла меня в открытую, я ей сказала вообще то не вежливо так людей обсмеивать! А она стояла и улыбалась во весь рот ! Таких не компетентных сотрудников с психологическим возрастом 14 лет поискать надо еще! Я делаю покупки по 10-12 тыс за один товар и владелец пвз должен понимать какие я там деньги оставляю. Но с таким отношением оставлять не буду , и пакетов у них всегда нет, они платно впаривают пакеты ! Я в шоке была.
2
1
18 марта
Отвратительный паз , сегодня 18.03.25, пришла вернуть товар сидела новенькая девушка не знала что делать. Вылетела хамка длинноволосая тощая начала разговаривать самым наглым хамским тоном, чуть ли не с наездом, сказала мы не можем принять оформляете возврат ( в приказном тоне) малолетка приказывает, я вежливо ее спросила как на что она выхватила мой телефон и начала в нем рыться как будто ей дозволено. Сотрудница работает давно но не кто не реагирует на ее выходки! Тошно с такими контактировать!
1
29 декабря 2024
Посещение 28.12.2024. Сотрудник Екатерина. При входе в ПВЗ сразу заявила, что ПВЗ закрыт (и это в 15:00!). Причина - у неё много работы! Полное отсутствие клиентоориентированности и желания разобраться в проблеме. На любую просьбу один ответ: "Не собираюсь ничего делать!" (дословно). В общем хамское поведение невоспитанного подростка. Руководству прошу принять к сведению. Судя по отзывам, не первая жалоба на данного сотрудника! Крайне негативное впечатление от данного ПВЗ!
1
2