Женщина средних лет, не знаю как её зовут… Это просто ужас! мало того, что она делает все медленно (ходит за товарами, осматривает их), так еще и грубит. Конфликтую уже не первый раз с ней. Не так давно снова произошла неприятная ситуация. Заказал электронную вещь, и конечно же стал проверять её на столе, смысл мне идти в примерочную? По моим наблюдениям, так многие покупатели делают. Начал я проверять товар, как меня начали торопить, мол я задерживаю очередь. Извините конечно, но когда ОНА проверяет товар на возврат, так все должны стоять её ждать, красотку эту. Я сказал, что буду осматривать товар столько, сколько мне нужно, но ответа не последовало, она лишь закатила глаза. После проверки я сделал отказ, тк товар плохо работал по моему мнению. Она спросила у меня «причина отказа какая?». Я вообще упал, первый раз такое спрашивает сотрудник вб… Нет, у меня спрашивали, когда я делал возврат через некоторое время (QR код был потерян, заполняли анкету), но чтоб так? первый раз. Я ответил, что не понравился товар, на что последовал ее ответ «Тогда оформляйте через личный кабинет, я не могу сделать возврат» Извините, что? я показал, что в карточке товара указано мол можно его вернуть, без всяких проблем. Она похлопала глазками, и сказала что ничего не знает. Я просто развернулся и ушел, и о чудо! через пару минут как я ушел оттуда, мне приходит уведомление об отказе товара. Как же так? Его же нельзя было вернуть! Я больше не намерен заказывать в этот пункт выдачи. Каждый раз заходя в этот вб, молюсь чтоб её на смене не было, но она будто каждый день там работает, безпрерывно, потому что я хожу туда буквально каждый день. Ужас, а не сотрудник!

Радмир Сафиуллин

Знаток города 3 уровня

Сегодня посещал этот пвз , сотрудница средних лет просто ужас , не вынесла половины товара , потом у меня спрашивает эти же товары, возврат товаров не сделала сразу ,оставила до вечера я шоке просто от этой сотрудницы свои обязанности нормально не выполняет Ещё и матом ругается 😠😠😠

Kate

Знаток города 9 уровня

При обслуживании клиентов надо быть проще. Просьба изучить, что такое клиентский сервис и общение с клиентами ЛЮБЫМИ.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

66 отзывов