Wildberries
Как добраться
Магистральный проезд
610 м
11 отзывов
2 ноября 2024
Сегодня столкнулась с такой ситуацией, сотрудник не знает или не хочет знать Закон " О защите прав потребителей ". При сотруднике сняла слюду с коробки гирлянд включила в розетку, мне не понравился тонкий провод для улицы и сделала выбор другой гирлянды и при этом она была без слюды, просто открытая коробка и мне её также передал сотрудник пункта выдачи Вайлбериз. Когда я ему сказала, что я не беру гирлянду, где вскрыла слюду пакетную на что мне сотрудник сказал, что её не примет. Хотя как он её не примет, если я её даже не оплачивала, по сути мне должно было всё равно и я могла спокойно уйти. Причина его отказа была, то что я вскрыла упаковку, просто пакет порвала и по этой причине он не примет. Во первых, как можно проверить гирдянду не включая её, во вторых он сравнивал гирлянду с сотовым телефоном), когда гирлянда стала сложно техническим товаром? И самое интересное, что когда он мне выдал коробку с гирляндами, перед этим он меня не предупредил, если я вскрою пакет, то он обратно не примет, смешно конечно слушать такие аргументы. Эту коробку я вскрывала при нём и на камеры этого пункта выдачи. Конфликт разрешился, когда я попросила связаться с руководителем этого пункта выдачи, где мне сказали, что у них свои правила не зависимо "О законе защите прав потребителей". Контакт я не получила и удивилась, что в этом пункте отсутствует уголок покупателя, я не смогла самостоятельно ознакомится о информацией продавце, странно! На последок уходя пожелала сотруднику в следующий раз вначале предупреждать о своих правилах, чтобы не было конфликта, на что он до сих пор считал себя правым).
16 августа 2024
Новый пункт выдачи Вайлдберриз. Чисто аккуратно, работают молодые ребята, вежливые. Консультируют. Все нравится, главное удобно, рядом с домом. Побольше таких пунктов с вежливым персоналом
7 ноября 2024
Очень нравится пункт выдачи, чисто, спокойно, просторные кабинки для примерки вещей.