Wildberries
102 отзыва
6 мая
Захожу в открытый ПВЗ, девушки указывают что у них перерыв( типа на входе объявление). В открытую дверь заходят двое покупателей, потом третий. На людей никакой реакции, сидят болтают, пьют газировку и обсуждают других плохих покупателей, которые ставят плохие оценки. Стояла и ждала 10 минут , все это время девушки болтали будто так и надо. Время было "гоячее", 18 30. Всегда ходила в другой ПВЗ, видимо придётся вернуться
Дополняют отзыв через несколько месяцев - сотрудники другие, качество обслуживания изменилось в лучшую сторону
13 апреля
Не приняли туфли на возврат из-за маленького пятна производственного клея на пятке. Да, задача менеджеров не допускать возврата вещей с браком. Но нужна корректная экспертиза, а не самодурство. Читала в комментариях, что люди в этом ПВЗ с таким сталкивались. Считаю это недопустимо. На ВБ товары 90% Китай, а то и более. И клей на обуви в этом случае как будто бы норма. По товару видно, что следов носки нет. А причина не принимать к возврату просто абсурдная.
2 января
Для меня этот пункт выдачи заказов очень удобен и сотрудники в нём всегда вежливые и профессиональные Спасибо им всем
2
22 марта
Девушка в пункте разглядела маааааленькую точку на блузке, которую я хотела вернуть. Сказала возвращать по браку через приложение. В приложении продавец брак не увидел, отказал в возврате. В пункте вывоза брак снова увидели! В итоге тупо не принимают возврат!! Это незаконно!!!
1
3 апреля
Сотрудник Владимир и новая девушка очень грубое отношение у них, никогда не поздороваются нормально не дают заказ
Вечно без настроения
Вы работаете с клиентами ау господа, будьте чуть любезны и вежливы!!!
1
31 декабря 2024
В целом я там постоянно забираю заказы, есть попадается очень вежливый персонал но иногда не очень )
4 сентября 2024
Второй день не можем получить заказ, приходим на пункт, он либо закрыт, либо открыт но заходишь тебе говорят что пункт не работает. Когда пришли в первый день сказали нет интернета, пришли на следующий день, оказывается интернет был и есть просто как сказал менеджер, что работать некому и неизвестно когда можно получить заказ. 1 звезда и больше никогда не закажу в этот пункт
2
7 сентября 2024
Пункт постоянно закрыт либо отсутствует интернет, либо отсутствует менеджер. На сайте указан пункт открыт. По факту заказы ни кто не может получить !!!!
В поддержку пишешь, ответа нет, что за сервис ребят????
Пункт выдачи не рекомендую!!!
1
1
18 сентября 2023
Хожу давно в данный пункт выдачи wb.
Хочу оставить отзыв о сотруднике Владимире, который мне посоветовал то, что советовать нельзя (24.08.23 забрала товар, 25.08.23 пришла сдавать) и именно из-за его совета, где я должна была на пиджак, у которого нет брака написать в отдел для брака, что у меня нет кода и они тогда мне дадут возможность возврата. И это я пришла менее, чем через 24 часа после приобретения вещи. А так как сдаю только одну две вещи в год, совет был его странным, я переспросила - точно ли в отдел для брака? Он ответил утвердительно и я подумала, что Владимир специалист и я должна довериться тому, что он говорит. Далее мне пришла на сайте отбивка, что товар не может быть возвращён. Далее я общалась с несколькими сотрудниками в wb по телефону, оставляла ещё заявки, ходила в другие пункты выдачи. И все оказалось бесполезным. Дело было в том, что ему было лень залезть в мой кабинет и посмотреть три последние покупки и код бы он увидел, но ему было наплевать. Нас таких много приходит заказ забирать, с чего он должен хоть как то погрузиться в вопрос человека, кто приходит ? В общем, из-за Владимира я не смогла сдать и мучалась ровно две недели и всё бесполезно из-за лени сотрудника wb. Теперь этот пиджак у меня лежит новый, с бирками и в отличном состоянии. Только мне он не нужен. И я не могу вернуть свои деньги из-за Владимира. Которому было Лень.
2
3
19 мая 2024
Хороший пункт выдачи. Всё быстро и чётко. Есть розетки для проверки товара. Очень удобно.
2
5 февраля 2023
Обслуживают профи своего дела, быстро, чётко, вежливо, без задержек и отвлечений. Отличное расположение в центре жилого квартала, что очень удобно для местных жителей! В пункте всегда чисто, недавно сделан ремонт помещения. Есть несколько примерочных, очередей практически не бывает ибо очень быстро работает персонал! График работы как у большинства с 10 до 21(вроде)))
15 марта 2024
Хороший пункт, всегда всё быстро получаю, без больших очередей, даже если скопилось много людей то работник пункта старается быстро отдавать все заказы
21 мая 2024
Чисто, вежливый сотрудник( вижу всегда одного и того же)), редко попадаю на очереди и те быстро пропадают
4 апреля 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи!!!Всегда приятно заходить!!!Атмосферу делает дружелюбный персонал!!!!Четко,быстро и с улыбкой!!!
4 октября 2024
Хороший пункт выдачи, выдают быстро, без задержек, сотрудникам спасибо!
3
18 июня 2023
Чудесный пункт выдачи ✨ Всегда чисто, приветливый и дружелюбный персонал, с удовольствием заказываю только сюда💛
12 января
Некопитентные сотрудники , хамство так и прет
9 января
Обслуживание на высоком уровне.
3
25 июля 2024
Отличный раз, всегда чисто, приятные менеджеры
3
25 июля 2023
Пункт выдачи заказов нормальный и люди работают автоматически и не их вина что привозят в заказе Два раза я заказал.Брюки вместо летних в заказе были зимние а куртка вообще была грязная и не такая как я заказывал Больше сWB не связываюсь
1
1
19 ноября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Добрые и приветливые сотрудники. Чисто
3
1 сентября 2022
Удобно расположен, рядом с домом. Вежливый, внимательный персонал. Помогают советом при проверке заказа. В помещении чисто.
3
25 августа 2024
Вежливый персонал, быстро отпускают клиентов
3
31 января 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую!
3
7 июня 2024
Мужчина профессиональный работает, ни разу не осудил меня за мои кринжовые заказы
3
19 января
Хорошие сотрудники
3
24 апреля 2022
Мне не очень нравится этот пункт выдачи, не приветливые мужчины там работают. Что то спросишь, сухо ответят, не очень хочется возвращаться....
Бывает еще приходишь к закрытым дверям, хотя по графику они должны работать... и весит номер телефона, звонишь и приходит мужчина.... Тоже не приятно, особенно когда спешишь.
По этим причинам я выбрала другой пунк выдачи, хоть он и не всегда по пути 😊
2
2
10 сентября 2023
Прекрасно работают. Вежливые менеджеры, все приходит целое и вовремя.
26 сентября 2021
Рядом с домом, просторный зал, вежливые сотрудники, недавно познакомилась с этим сервисом, но оказалось очень удобно заказывать товары, а не ходить по супермаркетам. Товары легко принимают к возврату
3
20 июля 2022
Хороший пункт выдачи для заказов, очередей практически не бывает. Чистые и уютные примерочные , которых не так мало. Вежливый персонал.
3
1
14 июля 2022
Прекрасный пункт выдачи,получил товар без заминок. Спасибо большое. Хороших клиентов и хорошего сервиса. Клиенты ваше всё)
1
15 декабря 2022
Очень хорошие сотрудники, доброжелательные и быстро обслуживают. Всегда чисто.
3
15 августа 2024
Зачем указан телефонный номер если не работает?
1
1
4 июля 2024
4 ку за пункт выдачи,чувак не знает что надо здароватся
1
30 декабря 2021
Замечательный пункт выдачи. Очень чуткие и внимательные работники Алексей и Владимир,всегда помогу и подскажут,несмотря на то,что у них огромное количество работы и заказов.
2
29 марта 2024
Пункт как пункт.Очень грязно,работники почти доброжелательны!
1
14 сентября 2021
Очень хорошие сотрудники. Для меня важна пунктуальность, т.к. забегаю либо впритык вечером или перед работой, поэтому нравится, что открываются и закрываются четко по времени. Обслуживание быстрое, вежливое
3
1
18 февраля 2023
Доброжелательные сотрудники. Заказы приходят во время, на пункте выдачи всегда чисто
3
1
21 января 2023
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, вежливый персонал!
3
25 октября 2023
Быстрое и качественная доставка заказов
3
13 февраля 2024
Уютно хороший персонал
28 июля 2022
У сотрудников пункта выдачи всегда можно получить исчерпывающую консультацию. Рекомендую!
3
2 февраля 2023
Чем то прям нравится данный пункт валбериса. Прикреплен еще к 4м, так там другая обстановка.
1
26 декабря 2022
Не очень компетентный персонал , хамовато общаются , не охотно принимают возврат , ищут до чего докопаться.
1
9 мая 2024
все прекрасно. компетентные мужчины работают
7 июля 2022
Сидит мужик,язвит,не компетентен совершенно в работе,отвечает так как будто он не в пункте выдачи в свои 40лет сидит ,а на высокой должности!без бейджика ходит видимо специально!
2
3
3 октября 2021
Рядом с домом. Много примерочных, что помогает клиентам, сразу примерить одежду, обувь. Чистота и порядок.
1
25 ноября 2023
Почти всегда свободно и без очередей
1
5 января 2022
Начала ходить в этот пункт недавно,так как соседний перегружен.здемь народа меньше намного и быстро работают сотрудники, только да один мужчина иногда швыряет товар ,ну не страшно
1
2 марта 2024
Все замечательно
3