Не то чтобы разочарован, но было смешно
Заказал корзину для белья и шмотк. Девица бросила коробку с вещами, я даже посидеть успел, товар на 20тыс, нет бережного отношения к вещам.
До последнего ждал корзину для белья, и удивляла бестактность, на весь ПВЗ одна другой орала « ГДЕ КОРЗИНА ДЛЯ МУСОРА» Хотя в заказе и на самой корзине было написано корзина для белья.
Девушки хамят, с недовольным лицом каждый день.
самый отвратительный пункт выдачи из всех, что я встречала. пол весь проваливается, но зато на бумажке надпись «извините за пола скоро сделаем». сотрудники видимо решили убирать лишь часть снега и льда перед входом, поэтому пройти может только худой человек с пустыми руками. сегодня произошла следующая ситуация- зашла на пункт, в руках пакет и сумка, еле протиснулась в проход, прикрываю за собой дверь, в надежде совершенно быстро забрать свой заказ. из потайной комнаты выходит сотрудница, с озлобленным лицом и фразой в лоб «дверь закройте». я говорю о том, что быстрее будет, если я заберу свой небольшой заказ, чем буду через весь пункт туда обратно ходить. и следующие 5 минут выслушиваю от сотрудницы какое я хамло и нелюдь. не спорю, понимаю что в такой мороз даже из щелки будет дуть холодный ветер. но вовсе не считаю, что я, как обычный покупатель, должна заботиться об этой проблеме. почему начальство не заинтересовано в комфортных условиях работы своего штата? почему в пункте работают столь озлобленные на мир сотрудники, которые готовы выплеснуть на посетителей всю свою желчь? в конце концов, почему там нет нормальной двери, которая спокойно бы открывалась и так же спокойно закрывалась, а не болталась от дуновения ветра. и поймите правильно, я не пытаюсь зацепиться за мелочную ситуацию. когда люди спокойно о чем то просят - с радостью это выполняю. на том же соседнем пункте озона все спокойно, всегда прикрываю дверь, когда такая возможность есть. но, уж простите, такую хамку слушать, а уж тем более выполнять её «приказы» не хочется от слова совсем. товар, кстати, был поврежден. но это даже самое лайтовое, что могло случится там. ни ногой в этот пункт отныне. и вам не советую
Я не понимаю, почему у WB такие ужасные ПВЗ. Всегда не опрятно, всё завалено коробками, угрюмый персонал. Окна заклеены мешками для строительного мусора. Видимо это культура компании, или её особенность.
Отвратительное обслуживание!!!
Сотрудник которая работала вчера (26.01.24) абсолютно не приемлемо относится к посетителям!
Я пришла в пункт выдачи получить заказ,кроме меня никого не было.Но сотрудник не обращала на меня никакого внимания,а в это время обсуждала с другим сотрудником свои личные проблемы.Я стояла и спокойно ждала 10 минут!После чего всё таки задала вопрос-А долго ли мне еще ждать?
На что услышала в грубой форме-Вам что не подождать?Не видите у меня проблемы?
И далее я выслушала кучу негатива в свой адрес...
Неужели не найти адекватных сотрудников?Ведь после таких ситуаций желания посещать этот пункт больше нет...
Замечательные сотрудники, пункту повезло с людьми!
30 декабря 2023 года, девушка выдавала посылки в образе эльфа,) очень приятно было, создаёт атмосферу)
Если вы планируете что-то забрать в течение 2-3 после открытия или за 2-3 часа до закрытия забудьте, пункт будет заперт или в нем будут проводиться "технические работы", помещение вечно завалено коробками, так что если вам что то нужно будет заказывать пройдите на 10 минут больше и секономьте пару часов своей жизни.