Wildberries
Открыто до 21:00
Нижнекамск, ул. Сююмбике, 64А
Как добраться
Дом спортсменов
330 м
14 отзывов
26 января
Добрый день! Сегодня сложилась такая не приятная ситуация, мне в пункте выдачи не хотели выдавать товар, потому что я им написала плохой отзыв. Товар был указан , что находится в пункте выдачи, а они мне говорят , что его нет, что такое бывает)) спустя какое то время, когда зашли другие посетители, вдруг товар нашелся и мне нагло сказали чтоб я туда больше не приходила, раз мне не нравится этот пункт выдачи! Моему возмущению не было придела, возомнили себя не знай кем!!! А для чего тогда всегда есть опрос о том, понравилось ли вам обслуживание в данном пункте или нет??? Это было низко с их стороны, ей богу поступок был на уровне дед сада, когда я их попросила обсудить мой комментарий, они мне просто указали на дверь, что не желаем Свами разговаривать!!! Ужасс!!! Я считаю таким людям вообще не место на такой работе!
Сегодня я ходила получить свой заказ, но сотрудники ПВЗ , даже не щелкнув код уже намеренно говорят, что моего товара нет😶 даже не отвлекаясь от работы, буд то бы никто и не заходил к ним вовсе, до этого они меня предупреждали, чтоб я к ним в пвз заказы не делала, что я их не получу, что именно ко мне у них такое отношение! Это нормально вообще? Я товар покупаю не у них, а у продавцов , а они просто пункт выдачи! Какое они право имеют со мной так себя вести? Я сняла весь наш диалог на камеру, могу предоставить запись! Я намерена обратиться в защиту прав потребителей! Это уже не в какие ворота!
Сотрудник ПВЗ вышел вслед за мной , начал матом и криком мне объяснять в чем я так перед ними провинилась, при этом махая перед моим носом рукой с сигаретой. Это вообще нормально??? Говорил что из за моего отзыва с него списали 5 тр , что он создал тикет, и теперь какой товар не пришел бы от моей странички, дает запрет на выдачу, мол сразу отказ. Что он и так мне подарил товары, которые я забрала, вернул мне деньги , что типо что я еще хочу , и так им ущерб принесла, это вообще нормально????
14 февраля
Отличный пункт выдачи, добрая атмосфера, вежливые порядочные сотрудники, работают оперативно.Чисто и уютно, как дома. Спасибо Вам за добросовестную работу!
1
23 января
Хороший пункт, удобно -рядом с домом. Есть, где оставить машину. Приветливый персонал
2