Wildberries
7 отзывов
19 апреля
Отвратительное отношение сотрудницы Елены!!!
Заказала несколько комбенизонов ребенку, один был брак, второй взяла. Несколько раз ей сказала, какой беру. Кроме их было еще 3 товара. В конце она спрашивает:,,Сколько наименований забираете, 5?,, Я ответила, что 4 и она не пересмотрев просто в компьютере ТЫКНУЛА ПОДОРОЖЕ.
Когда пришла сказать, чтобы вернула разницу в деньгах, она сказала звоните и разбирайтесь САМИ с техподдержкой. А то что это ее ошибка- ее не волнует, она собралась и ушла принимать дальше товар, нагрубив! Сказав, при этом, что из-за таких посетителей плохих, она и увольняется)))) А не из-за своей невнимательности.
Пришла в 9 утра, а ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКРЫТ и откроется в 10:30 по техническим причинам и указан телефон. По звонку она открыла и все это время принимала товар, а пункт не работал. И со мной были другие посетителей, которые забирали товары и она их отдавала им, т.е. никаких технических причин не было.
* на пункте выдачи лежал еще один товар и я решила его забрать, было указано, что готов к получению ВЧЕРА.
Искать она его не собиралась, сказала, что много коробок и долго это делать, предложила принести мне товар домой🤣 я сказала, что буду ждать, он вчера был готов к получению и сейчас его заберу. ПРОСИДЕЛА на пункте выдачи ЧАС!!!!!! Она даже его не искала, просто делала вид, в итоге сказала, что он УТЕРЯН! Видимо, чтобы я еще раз не написала плохой отзыв ей или просто мне насолить
1
15 февраля
ВБ начинает работать отвратительно. При просмотре товара не были заметны минимальные пятнышки на вещах, которые нужно искать под лупой специально и целенаправленно с целью найти их, что и делала девушка на данном ПВЗ (в отзывах в приложении также помечено, что в этом пункте настолько сильно придираются к качеству вещи и просят оформлять через брак). То, что я не беру вещи, потому что они не подошли может влиять на рейтинг, но никак не должно влиять на то, что меня вынуждают брат вещь и выглядеть крайне глупо перед продавцом оформляя как брак пятна, которые отстираются при первой возможности. Абсолютное неуважение и девушка уверила меня, что даже за такие незначительные пятна возврат оформляется всегда, посмотрим
4
21 марта
Осторожно заказывайте на данный пункт!
И это не только мое мнение! Сотрудники пункта необоснованно придирчивы к возвращаемым товарам. Будьте готовы, что вещи у вас не примут к возврату после примерки тут же на пункте. И уж точно из дома! Найдут мельчайшие погрешности строчки шва, потертости пуговиц и тд и тп. Придется выкупать ненужную вещь или проводить как брак.
4
17 апреля
Поддерживаю комментарии ниже. Сотрудники заставляют покупать бракованные товара, потом возвращать через приложение.
2
28 мая
Хороший вб только отношение чуть плохое к посетителям
А так вб по себе клевый
5 апреля
Почему-то мне не нахамили (мне 9 лет)персонал хороший
1
17 февраля
Ужасные сотрудники
2