Wildberries
Закрыто до завтра
Казань, ул. Разведчика Ахмерова, 7
Как добраться
Суконная слобода
4,1 км
Октябрьский городок
500 м
Похожие места рядом
36 отзывов
17 февраля
Некий Али заменял одного из сотрудников. Случилась такая ситуация: я заказала товары, несколько из них забрала, от нескольких отказалась. Я четко сказала ему, что забираю два товара. У меня в разделе «доставки» один из товаров висит как товар, который мне выдали, но я его не оплатила. Пытаются третий день снять деньги с моей карты, хотя Али я скзаала, что от него отказываюсь.
Вопрос к администрации ВБ: почему вы допускаете такое, что в ВАШИХ пунктах выдачи работают люди, которые не являются трудоустроенными?! Почему происходят такие нелепые ситуации?
И после всего этого мне грубят сотрудники вашего пункта выдачи, говоря, что работают второй день и не хотят разбираться с данным вопросом (в том числе не хотя передавать контакты администрации и т.п.). Девушка, которая работала 17.02. обращалась ко мне на «ты», грубила. Девушка в платке вообще не желала разбираться с моим вопросом.
6 июля 2024
Доброго дня! Хотя, если честно он уже перестал быть таким добрым. Пришла в пвз в городе Казань, по адресу ул. Разведчика Ахмерова д. 7, обычно товары забирала быстро. В этот раз очереди не было, и при этом два товара мне выдали быстро, а товар с дорожной сумкой мне выдать не могли в течении 20 минут+-, где то на 15 минуте отсутсвия товара (потеряли..) я задала вопрос потеряна ли моя сумка, на что поступил ответ «нет», и тогда я задала еще один вопрос «а почему тогда я жду выдачи уже 15 минут?» , я подождала еще , но товар мне так и не выдали. Я считаю это неприемлимо. Мне нужна была эта сумка сегодня , так как я уезжаю, но из-за того, что выдачу не осуществили я вынуждена искать у кого можно ее одолжить. В пвз было минимум 3 сотрудника, и что в итоге ?
Кто -то стоял и просто ничего не делал, пока время шло. Я считаю такие задержки не позволительными и грубыми в сторону клиента
2
7 декабря 2024
Просто ужасно, даже слов нет. Уже во второй раз теряют товар, говорят что он не пришел; Хотя товар доставлен. Огромные очереди, сотрудники ищут каждый товар по 20 минут, неквалифицированные, помещение очень маленькое коробки на коробке стоят. Отбивает все желание совершать какие-то покупки