Делал заказ соковыжималки. В срок не пришла, статус (задерживается). когда пришел на пункт выдачи сказали мол придет, тогда откажитесь. прошло 15 дней списали 100 рублей что типа я не забрал товар, хотя статус в приложении на компе и в телефоне не менялся. Вообще не понял ситуацию
Мой товар похерили на пвз. Он пришёл, он был доставлен на пвз, но когда пришла я, заказ «просто испарился». Мне предложили отменить товар и перезаказать. Только вот со стороны пвз мер никаких предпринято не будет. Не знаю, кто тут виноват – отвратительная организация пункта выдачи в целом, или конкретный работник, но факт остаётся фактом. Ставлю две звезды, а не одну только за то, что это был первый (и надеюсь, единственный) случай и за вежливый персонал. К администраторам или директору(?), или другому человеку, который ответственен за этот бардак – большие вопросы.
Воскресенье 9 февраля пришел в пункт выдачи видит что я показываю qcode занимается там другим делами , минуту так простоял , нет бы хотябы сказать подождите. Раньше было нормально
1
Tanya
Знаток города 13 уровня
7 мая
в 2023 году перед Новым годом из-за большой нагрузки нашего пункта выдачи, пришлось ходить в ближайшие. Данный пункт выдачи не понравился от слова совсем, + сотрудники работающие на тот момент хамки
Дополняю отзыв:
Делала заказ, пришли вещи с браком, не того размера, отказалась сразу в пункте выдачи. Пришла домой, а деньги списали за все отказанные товары. Оператор пункта выдачи вместо отказала, оформил получение. Пошли сразу разлетаться, сказали якобы система дала сбои. Ни товара, ни денег. (Списали 5 тысяч рублей)
Хожу сюда два года, как переехала в район. Работники всегда заеньки, вежливые, не подгоняют, могут пошутить вместе. Муж ходил до другого пункта выдачи раньше, теперь сюда вместе заказываем:) делала большой заказ, вместе перепроверяли наличие каждого из товаров, было очень мило
При получении на кануне нового года я отказалась от электрической зубной щетки. Одна работница присвоила ее себе и с меня списали не малые деньги. Написала жалобу, жду разбирательств. Девушку хорошо запомнила и будем знать что она воровка. В этот пункт не ногой! Будте осторожны!
Очень хороший пункт выдачи. Одни из лучших, приятных сотрудников. Всегда приветливые, вежливые, клиентоориентированные. Всегда все быстро. Если бы не они, поставила бы 4 звезды за то, что нет пандуса. Забавно, что по всей линии в магазинах "100-летней" постройки пандусы есть, а на ВБ - нет. Невозможно заехать с коляской, из-за этого только приходится теперь выбирать другое отделение. Хотя это лучше и ближе.
Самый медленный пункт выдачи из которых я видел и с чем сталкивался.
Это что.
Порой ходят мимо коробки с задумчивыми глазами.
На сколько в других пошустрей все делают, но этот просто "нерасторопность".
Один из лучших пунктов в округе. Выдача практически без очередей. Всё отточено до автомата. В других пунктах люди стояли в НГ на улицах или перед закрытыми дверами, здесь же всё четко и отлично
Внимание, воровство! При возврате товара, оператор Евстигнеева, сообщила что все нормально, деньги поступят и забрала товар. В итоге деньги не пришли и статус товара не изменился, а через день она оказывается уже не помнит. Будьте бдительны, проверяйте статус сразу
Получала фонарь Эр а коробка оказалась раскрыта подзарядки и карабины для подвешивания не было,хотя в описании должно было быть....немного расстроилась......
Очень хороший пункт выдачи заказов. Вежливые и приветливые сотрудники.
3
Ксюша Исмаилова
Знаток города 7 уровня
12 июля 2022
Ужасное отношение сотрудника работающего 11.07.2022, не первый раз попадаю в её смену отвратительная хамка разговаривает так как будто я к ней домой пришла, из за такого отношения не хочется ходить в этот пункт.