Пришла забирать товар ,отошла в сторону в примерочную не заходила,в коробке вместо женских сапог были мужские кроссовки,через секунду показала продавцу,продавец сказала что я подменила товар,два раза пыталась списать деньги с карты,заставляли выкупить мужские кроссовки.Это просто трэш! Руководитель данного пункта выдачи просто отдельная тема,камеры висят неужели не видно что я зашла без каких либо вещей и через 10 секунд с их слов умудрилась подменить товар.Два раза без моего согласия пытались списать деньги с карты.Это первый мой случай но надеюсь в данном пункте выдаче точно последний.
Ужасное отношение к покупателям, хамят не по человечески, ты еще не успел проверить товар а деньги без разрешения снимают с карты.. перед тем идти в данный пвз лучше все банковские карты отвяжите с приложения.. не люди а собаки работают..
карму еще никто не отменял!
Спасибо девушке что приняла мой товар как селлера. Я всегда отношусь с уважением когда с уважением относятся ко мне. Прекрасное обнимаю что работа тяжелая и требует внимательности. Поэтому даже если и пробивают посылки чуть позже я совсем не против. И на удивление в других пвз такой беспорядок, а тут на удивление сколько коробок да и людей, но все чисто.
Пункт просто отвратительный, последнее время работают какие то дети, которые не умеют работать.!
Сталкиваюсь с такой ситуацией уже второй раз ( я прихожу чтобы забрать свой товар а они говорят что мы не можем сейчас найти, что товар в коробках.)
Я специально прихожу через два дня после прихода товара чтобы сразу же забрать!
Но и это не помогает!
Решите этот вопрос!
Это самый ужасный пункт выдачи, с которым пришлось столкнуться. Заказы выдают долго, либо говорят, что не могут найти. На вопрос, что будем делать, отвечают, что не знают. Вчера пришла забирать, проверяю качество, и мне говорят, что поставили в программе на возврат. И чтобы мне забрать, я должна сотруднице на карту сделать перевод.
Или другой случай: сидит без маски, больная вся, кашляет, и говорит, чтобы под камеру я товар проверяла. А потом удивляется, как ей возврат оформить, если не все подошло 🙉🙄
Здесь работают не профессионалы. К сожалению.
В общем, если Вам интересно получить, в качестве эксперимента, булинг, или Вы психо-мазохист, Вам-сюда))
Пункт стал просто отвратительным.
Работают дети, которых не научили работать в системе, списывают деньги не за тот товар, делают возвраты на свой вкус. Заказы ищут по 15-20 минут, могут в итоге не найти.
Внутри тоже стало ужасно, больше похоже на сарай.
Дополнение:
Зашли за посылкой, в то время, когда там присутствовала (видимо) хозяйка пвз.
Женщину ничуть не смутило наше присутствие. Она продолжила кричать, высказывать что-то сотруднику про пакеты.
Впечатление блестящее.
Заказываю в этот пункт уже несколько лет покупки, от одежды и обуви, крупных предметов интерьера, до дорогих гаджетов и бусинок....так вот, в этом пункте, ни разу, ничего не потеряли! Персонал всегда вежливый. Хороший пункт.
Чистый, опрятный пункт выдачи. Очереди почти не бывает, что является преимуществом. Тут же находится пункт приема Боксберри. А так же шкафчик для сдачи одежды на переработку. Так держать!
Хорошие сотрудницы, очень весёлые. Быстро всё делают, несмотря на очереди по вечерам. Есть 2 примерочных
2
2
Анастасия
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Очень плохой пункт выдачи. Персонал медлительный, угрюмый, ищут долго товар. На вид каждому оператору не больше 16-17 лет. Обстановка тоже кошмар. Грязь, ободранные стены, свалки из коробок. Лучше сохранить свои нервы и заказывать в другой ближайший ПВЗ
Очень долго порой сотрудники заняты с оформление посылок boxberry или как-то так называется, то система у них слетает и одни и теже вопросы они задают по несколько раз « фио получателя, адрес получателя» и тд, а те, кто пришли забрать свой заказ из wb должны стоять в очереди по 30 минут, чего позволить себе в условиях нынешних реалий невозможно. раньше претензий к пвз не было,но теперь буду искать другой пвз ближайший к дому.
2
4
Яна Трушкина
Знаток города 7 уровня
24 марта 2024
Очень хороший пункт выдачи.Ребята приветливые ,все чисто и аккуратно!💖
2 раз мне пробивают товар , а этот товар это косметика , которую нельзя вернуть поставщику пробивают и не отдают!!! Деньги списаны. Невнимательные сотрудники. 15.12 сотрудник работающий в этот день будьте бдительны.
Невозможно резкий запах внутри. Как будто вонючка какая или диффузор стоит. Сделайте что-нибудь! Даже на минуту зайти трудно.
Сотрудники не всегда здороваются в ответ, игнорируют приветствие.