Wildberries
27 отзывов
29 апреля
Очень разочарована работой сотрудников пункта. Заказала мужу несколько пар обуви. Все проверила на наличие следов повреждения и соответствие карточки товара под камерами. Потом муж мерил в примерочной. 2 пары обуви сотрудники отказались принимать сославшись на брак, а именно небольшие следы клея (которые никак не могут появится пока мы мерили обувь) да и вообще в магазинах половина обуви стоят в таком состоянии, просто такое качество производства. После препирательств с сотрудницами пришлось выкупить 2 не нужных пары обуви и создать заявки на возврат по браку. Одну заявку продавец одобрил, а по второй пришёл отказ с коментарием, что можно вернуть в течении 14 дней, как товар надлежащего качества. В этот же день побежала сдавать, но сотрудницы снова отказались принять пару не по браку. На этот раз углядели под лупой крохотное пятнышко на подошве и сказали что это следы эксплуатации. Какой либо документ регламинтирующий, что именно является браком, что следами эксплуатации отказались предъявить. По каким критериям сотрудники решают принять товар обратно или нет, совершенно не понятно. Кому, что в голову взбредет! На след.день в другом ПВЗ обувь приняли обратно без каких либо проблем. Т.к. она объектиано не ношеная и абсолютно в товарном виде. Мне лишние хлопоты и нервы!
1
1
21 декабря 2024
Очень удобный ПВЗ и отличные владельцы, жалко, что не справляется с объёмом, сильно загружен. Из-за большого потока покупателей стало грязно, обшарпались стены, везде коробки, запах какой-то неприятный, лужи на полу. В примерочных зимой не комфортно, холодно, т.к. все время кто-то заходит с улицы. Сотрудники ПВЗ часто меняются, бывают с недовольным лицами, но в основном, все хорошо. Хочется пожелать расширения и открытия ещё одной точки в нашем жк!
1
1
28 декабря 2024
Отличный пункт! Даже можно поставить 10 баллов. Ребята молодцы, быстро выдают заказы, отвечают на вопросы. И всегда подсказывают по возврату. Пункт большой, чистый.
1
1
5 января
Лучший пункт выдачи в районе. Всегда вежливые и приветливые сотрудники.
Развития вам и процветания. Спасибо!
1
1
14 мая
Не пвз а сарай. Все стены грязные будто по ним ходили и обшарпанные, мусор на полу как валялся так и валяется. Будто пришел не в пвз а в заброшку. Плюс примерочные после 20:00 закрыты.
4 мая 2024
Просто безобразие. Выдают товары на проверку брака. Что это значит я должна проверять товар? А может это вы должны выдавать мне годный товар!! Или вы заведомо выдаёте бракованные вещи? Дефектом является каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям, а какое у вас установленное требование. Наличие дефекта означает, что действительное значение параметра не соответствует заданному нормированному значению параметра. А если к сути заказала кроссовки,взяла один в руки не понравились на вид,не мерила. И вернула обратно. Девушка нашла там брак. Даже не брак не дефектом тяжело назвать. ( чёрная подошва двух кроссовок потернась при транспортировке и нарисовалась чёрная полоса). Пришлось отказаться от всего заказа. Не советую. Дефект и брак без каких то нормативов очень спорное
2
9
24 декабря 2023
Отличный пункт выдачи, просторный, чистый, вежливый персонал, минимум ожидания, удобное расположение, примерочные, есть место для просмотра товара, самое важное что можно зайти с коляской.
3
5 мая 2024
Плюсы:
Хороший пункт выдачи у дома
Чисто, светло, есть примерочные
Есть столик для проверки техники
Сотрудники вежливые
Минусы:
Не выявила
2
1
19 февраля 2024
У вас очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень хорошо и красиво
2
1
25 июня 2024
Отличный ПВЗ, удобное расположение,всегда чистенько, уютно, персонал вежливый!
2
8 мая 2024
Лучший пункт в южном бульваре, всегда вежливые менеджеры, всё чисто, красиво, молодцы!
3
1
8 мая 2024
Прекрасный ПВЗ ,рядом с домом и очень приветливые работники,спасибо вам за наши отказы и кучу товаров .Любим вас❤️❤️
4
1
24 июня 2024
Отличный пункт, просторно и чисто. Девченки хорошо работают.
2
1
8 мая 2024
Отличный пункт выдачи! Приветливый персонал! Просторно, очередей нет
1
1
10 апреля
Отличный пвз
Сотрудники молодцы
1
9 мая 2024
Удобный просторный пункт, а главное рядом с домом, очень удобно.
4
24 июня 2024
отличный, просторный пвз, сотрудники всегда вежливые
1
1
24 июня 2024
Все быстро и качественно, ребята молодцы !)
1
11 апреля 2024
Отличный филиал. Чистый, новый. В шаговой доступности. Персонал вежливый. Случаев возврата в этом пункте выдачи не было.
3
15 мая 2024
Приятный персонал, чистое отделение. Очередей нету.
1
10 декабря 2023
Хорошо. чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
1
26 декабря 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание!
3
1
1 декабря 2023
Новый чистый пвз. Будем наблюдать в работе.
3
1
20 декабря 2023
Отличный пвз рядом с домом, просторно и уютно.
3
1
18 января 2024
Чистый и хороший пункт выдачи
3
22 февраля 2024
Отличный пункт выдачи !
1
21 июня 2024
всё понравилось 🫶
2