Почему-то логисты данной компании решили, что они Боги.
Почему если я заказала заказ в определённый пункт выдачи (не было уведомления, что он переполнен).
Когда я прихожу его забрать, по какой-то причине без предупреждения мой заказ в другом пункте выдачи. Его видите ли перевезли. Это что за приколы такие!
Пункт выдачи сильно испортился - третий раз подряд у них теряется товар, просят прийти позже. Сотрудники кричат и спорят, какой то балаган, думаю лучше пройтись подальше в другой пункт выдачи, но сюда не идти.
Хороший пункт выдачи. Работники вежливые,всегда помогут решить проблему. Расположение удачное. По вечерам бывают очереди,но не критично. Работают каждый день.
2
🙂 *
Знаток города 2 уровня
14 апреля
Раньше был хороший пункт выдачи, сейчас же опустился ниже 0. Сотрудники разговаривают грубо, совершенно не внимательны. Последний раз при получении товара вместо выдачи нажали на возврат. Потом мол говорят перезакажите снова (хотя этот же товар уже стоит дороже). Почему покупатель должен переплачивать из-за таких сотрудников?! Данный пункт выдачи не рекомендую.
Пунк выдачи испортился. Персонал не постоянный. Заказы сами перенаправляют в другие пункты выдачи без уведомления клиентов. Постоянно очередь. Зал всегда завален коробками.
4
1
Ангелина Сапко
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам . По мимо того что всегда очередь. Девушки не успевают обрабатывать заказы . Второй раз говорят , что не могут найти заказ . По-мимо того что ждешь минут 15 своей очереди , потом ждешь пока найдут товар. Не закончив с одним клиентом , преступают к другим . Про вас забывают , только когда сам подходишь (через 40 минут ) тебе говорят , поставим утерю . Почему нельзя закончить с одним клиентом , найти все товары и отдать и потом приступать к другим . Безобразие творится , при этом было три сотрудника в пункте выдачи
В пункте выдачи нет контактов (хозяина ИП), к кому обращаться с жалобой на сотрудников пункта выдачи. Сотрудники без бейджей, несут чушь касательно свойств товара и нарушают Закон о защите прав потребителя.
заходил 02.06 забрать свою посылку, огромное спасибо Анастасии за оперативность, была большая очередь. Не успел я переключить музыку в наушниках на любимый трек, как уже стоял у кассы и у меня вежливо попросили код для получения своей посылки, обязательно приду еще, лучшая точка ВБ!!!
п.с Андрей Станиславович
САмый старый в районе пункт выдачи, быстро и качественно, работники приветливы и отзывчивы. Считаю очень удачно ближе всего расположен к моему добу близко))
Заказал, пришел , забрал .
Не понравилось , заплатил ,отдал , ушел.
Дальше еще что-нибудь придумают .
Обычный сервис по доставке . Ничего сверхъестественного.
Это самый лучший пунк выдачи на Авиационной, с отличными сотрудниками и приятным интерьером. Оперативно выдают заказы, даже если в очереди два три человека, не создают очередей. А новое время работы просто идеально.
Примерочных две, есть пуфик на кором можно примерить обувь. Помещение не маленькое. Расположено рядом с ритуальным агенством. Приходишь в wildberries и задумываешься о вечном. Если вещь подошла, тогда радуешься каждой секунде. Если же нет, выходя, вновь взгляни на атрибуты ритуального агенства и подумай о бренности мира. Всем хороших покупок в преддверии зимы!
Работа данного пункта зависит от смены, когда очень быстро происходит выдача заказов, когда приходится ждать пока найдут, пока вынесут, пока поговорят друг с другом
Почти никогда нет очередей . Очень вежливые и приятные молодые сотрудники на выдаче заказов . Удобные , чистые примерочные. Никаких проблем или спорных ситуаций никогда не возникало .
Хороший пункт выдачи. Часто им пользуюсь
Адекватные сотрудники,которые могут все объяснить,помочь. Есть примерочные,быстрое обслуживание. Достаточно популярное место.
Обожаю этот пункт выдачи! Очень внимательные молодые ребята, которые там работают. Ни разу не было накладок. Чётко, отлаженно. Всегда пользуюсь. Рядом с домом
Очень загруженный пункт. Жалко сотрудников, даже 5 минут нет чтобы никто не зашёл, + горы вещей привозят. Есть возможность заказывать в тц в яндекс маркет, они партнёрский пункт, но люди почему то этого не делают :(
Маленькое помещение, не всегда чистое. Ребята любят растягивать выдачу товаров. Например: с одного склада привозят 2 вещи в этот пункт выдачи. Одну ты получишь в один день. А вторую может быть на следующий. Происходит это по желанию сотрудников или от их нехватки- все равно проблема самой компании.