Всегда приветливые сотрудники! Пвз небольшое, но чистое, все аккуратно, к праздникам украшено. Сотрудники всегда отвечают на вопросы, улыбчивые и приятные) ни разу не видела, чтоб были какие-то конфликты. Местоположение удобное, рядом с домом. Только 2 примерочные, хотелось бы побольше, исходя из проходимости места, но некуда, помещение маловато :)
Зашла 04.03 незадолго до закрытия, чтобы забрать заказ. Отшутилась, что, надеюсь, успею все примерить, на что был дан ответ сотрудницы (имя не знаю) - если поторопитесь, потому что люди сюда пришли до вас (мол, я последняя). Хотя после меня еще была очередь и ПВЗ закрылась гораздо позднее положенного времени.
В заказе было 3 пары обуви, которые я быстро понесла в примерочную, чтобы успеть до закрытия, кое-что сдав, и увидев грязное пятно на одном из пар обуви , САМА же обратила на него внимание.
Сотрудница сказала мне, что «мне повезло», что пятно оттирается, иначе бы не приняла обратно, и добавила, что я «промолчала» об этом.
Сил после рабочего дня продолжать дискуссию не было, но проводите почаще беседы со своими сотрудниками по поводу субординации с покупателями. Нет желания приходить и возвращаться в такие точки, где работает пассивная агрессия.
В пункте выдачи всегда очень чисто, персонал уже как родной, улыбчивый, проблем с поиском заказов не было ни когда и очень радует шаговая доступность пункта выдачи.
В 11 утра зашла на пункт выдачи, меня встретила очередь из 8 человек ( к слову я уже в пункте не помещалась и стояла ЗА дверью), девушка- работник, максимально не понимает что где искать, ищет, уточняет отдельно каждую позицию, что отнимает много времени. Успела за это время и за кофе сходить и подождать, но в итоге я так и несмогла дождаться выдачи заказа, для 11 утра извините это сильно ждать 30 мин.
Откуда у пункта отзывы 5 звезд- остается вопросом.
Была впервые в этом пункте и осталась очень довольна внимательным и вежливым сотрудником!!! Терпеливо предоставил все мои «33»😁 коробки и ещё ко всему предложил помощь по созданию ВБ кошелька. Очень рекомендую данный пункт, ставлю 5 из 5!!!
Сам пункт очень маленький, но ребята которые там работают заслуживают высшей похвалы. Никогда не видела их без улыбок ,даже в час пик. Когда скопление народа перед праздниками. И думаю выражу общее мнение ,все терпеливо ждут и пользуются пунктом выдачи , только благодаря таким сотрудникам.
Безобразие!!!!!
Доброе утро. Пункт выдачи отказывается выдать мне товары. Мотивируя это моим нехорошим про них предыдущим отзывом.
При этом просто отказался сканировать. Я спросил, что мне делать, звонить в полицию? Ведь там товаров на почти 20 тыс.... теперь буду заказывать дальше от дома по всей видимости
Отвратительный пункт выдачи. Как не зайдешь вечером - 15 минут перерыв, 15 минут перерыв на внос коробок... В соседнем пункте выдачи другой компании почему-то таких проблем нет.