самый отвратительный пвз, в котором я когда либо бывала. работают, не смотря на то, что два человека, но очень медленно, я провела там 30 минут, пока мои товары осматривали и пробивали на возврат! ПОЛЧАСА И всего 8 вещей, при том что очереди сильной не было. Более того, они не захотели принимать джинсы, которые мне не подошли по причине того, что на бирке был ручкой зачеркнут один размер и написан поверх другой. Как я поняла, ручкой был написан правильный размер. На вопрос, зачем мне как потребителю нужно было это делать никто не смог дать ответ. Кто вообще вчитывается на то, что написано на бирке? Вопросов много, ответ один «Оформляйте возврат через приложение». Огромное желание удалить приложение и никогда больше ничего не заказывать.
Сегодня, 20.09.2024 пришла на пункт выдачи забрать товары, попросила сотрудницу подождать пока я переведу деньги на вб кошелек, буквально через минуту сказала ей чтобы проводила оплату, а она списала деньги с карты, из-за этого я потеряла скидку и заплатила за товары на 300-400 рублей больше.
Руководство, обратите внимание на ваших сотрудников, которые на смене сидят и смотрят тик токи, вместо того чтобы слышать клиента и правильно выполнять свою работу!