Сегодня, 20.09.2024 пришла на пункт выдачи забрать товары, попросила сотрудницу подождать пока я переведу деньги на вб кошелек, буквально через минуту сказала ей чтобы проводила оплату, а она списала деньги с карты, из-за этого я потеряла скидку и заплатила за товары на 300-400 рублей больше.
Руководство, обратите внимание на ваших сотрудников, которые на смене сидят и смотрят тик токи, вместо того чтобы слышать клиента и правильно выполнять свою работу!
Из всех сотрудников, только одна девушка адекватна и приятна, не грубит, всегда доброжелательна и улыбчива. Все новые кто приходят (особенно Кристина сотрудник), почему-то думают, что грубость, неуважение -это приоритет в этой работе. Я сама была сотрудником и вб и озон, больше полутора лет, проработав в этой сфере - знаю, как и что с внутренней стороны организации.