Wildberries
34 отзыва
8 мая
Ужасно некомпетентный оператор пункта выдачи которая мне сообщила, что в один пакет положили два заказа и вместо одного зеленого карандаша который заказывала в другом заказе положили неизвестно, что во 02 тоне. я была в шоке и попросила провести возврат и поискать этот заказ по зеленому карандашу другой фирмы. Через какое-то время на столе в горе пакетов которые она не провела по возврату она нашла мой пакет с зеленым карандашем на фоне этого я сказала, что заберу этот заказ гелевый коричневый карандаш и она мне сказала, что уже провела возврат и не может отменить возврат. А еслибы я не кинулась в поиске заказа зелёного карандаша то ушлабы, а она провелабы, что я этот заказ забрала и вы валберис не вернули мне деньги за этот заказ, а карандаш остался на пункте выдачи заказов. Я попросила номер телефона директора пункта или хотя-бы книгу жалоб, но получила отказ. Потом спросила ФИО её оператора кто мне выдавала заказы и она сказала, что мне не обязана отвечать. Я её сфотографировала чтобы написать жалобу и попросить такого сотрудника уволить если она ещё официально работает на пункте выдачи.
29 июня 2024
Очень классное место! Очень приятная сотрудница Любовь, компетентная во всех вопросах.. Единственное, да, как и на любом пункте бывают очереди, но не страшно)))
1
16 января 2023
Прекрасный пункт выдачи для жителей дома АРКА и близлежащих домов) Персонал дружелюбный, понимающий, работают быстро, помогают при возникающих проблемах
1
30 марта 2021
Хороший пункт, девочки вежливые, очень быстро обслуживают, два раза был возврат товара, оформляли очень быстро, деньги приходили в тот-же день, добавил бы ещё одну звезду за то что пункт находиться в нашем доме
1
16 августа 2021
Работают быстро, но в сложных вопросах помочь не могут.
Сняла две здезды за ступени, они уже год точно сломаны. Видимо ждут травмы покупателей, уж можно же что то сделать и для клиента.
Руководство услыште нас!!! Почините ступени.
2
14 декабря 2021
Загруженность большая, но сотрудники стараются, хотя избежать очередь это не помогает. Внутри легкий беспорядок из-за большого потока заказов. Кстати буквы в названии ПВЗ отремонтировали.
13 мая 2022
Наш Вайлдберриз хороший персонал, но пункт выдачи находится на арке откуда машины часто проезжают, когда завоз товаров газельи загораживают проезд и мы не можем домой попасть машины не туда сюда не проедут 🤣
25 мая 2023
Чисто комфортно, девчонки приветливые, быстро и чётко выдают товар!!!
1
22 октября 2021
Отсутствует книга жалоб и предложений, персонал не требует соблюдения масочного режима от всех присутствующих в помещении.
1
18 января 2022
Рядом с домом, постоянно грязно в помещении. Коротки с товарами не на своём месте, все навалено в зале
2 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне!
1
15 сентября 2021
Быстро, чётко, удобное расположение
22 июля 2021
Просто точка выдачи. Есть примерочные и возможномть вернуть товар
1
1
26 ноября 2022
Довольна пунктом выдачи, всё устраивает😊
23 января 2022
Отличное расположение данной франшизы!
6 мая 2023
Очень грязно,начиная с дверей. Неприятно грязные примерочные.
1
19 декабря 2021
Доставка стала хуже,некоторые позиции вообще не приходят.
3 октября 2021
Как будто на складе полный бардак. Не уютно
20 января 2021
Ужасный пункт выдачи. Разруха во всём.
2
24 августа 2020
Заказы приходят за 2-3дня
3
13 мая 2021
Быстро и удобно.
4 июля 2020
Вежливый персонал
23 июля 2020
Обычный пункт выдачи
19 июля 2022
Ни чего хорошего
15 августа 2021
Удобно
5 октября 2021
Хороший пункт
1
5 мая 2020
Просторный пункт выдачи, есть места для примерки вещей. Персонал не совсем приветливый.
1
30 мая 2020
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного. Чисто. Красиво. Быстрое обслуживание
15 марта 2020
Замечательные работники.всегда вежливые
28 марта 2020
Обычный пункт выдачи, вежливые администраторы
3
24 марта 2020
Быстро и вежливо выдали заказ
23 марта 2020
Тетя с покерфейсом,будто к ней домой пришла.заказываю в другой пв.
4
28 мая 2020
Недовольные сотрудники смущают
1
6 июля 2019
Хорошее место
2
1