Wildberries
54 отзыва
25 февраля
Очень маленькое и неудобное помещение, внутри не развернуться, все завалено мусором 🤦🏻♀️ огромные очереди. Так еще и не первый раз потеряли товар! Хоть и живу в этом доме, большую часть товаров начала заказывать в другой пункт выдачи, хоть мне это и неудобно ! Прошу обратить внимание, что после того, как я поставила низкую оценку в самом приложении, меня там заблокировали!😆👏🏻 Я даже не знала, что пункты пвз могут блокировать . В самом приложении Wildberries, теперь, не найти адрес этого пункта👍🏻👏🏻
1
21 февраля
Отвратительно!!! Пришел в ВБ огромная очередь, невозможно долго обслуживал персонал.
И все таки когда наконец моя очередь, у меня был ОДИН предмет ( конкретно обычный Спиннер-антистресс ) сотрудник не может найти вещь, когда все таки за мной гигантская очередь, говорит подождите минуток 10-15.
Я на такое не подписывался, просто ушел. Сотрудник не мог найти Спиннер. Позор)
Никогда больше сюда не вернусь)
2
12 декабря 2024
Не справляются со своими задачами сотрудники данного пункта, халатное отношение к селлерам (прием и отправки посылок по ФБС). Сразу не принимают, а они потом так и лежат где то в углу, в статусе "в пути на пункт выдачи"(. Просто люди такие, безответственные. Так же выражаю благодарность девушке которая работала на замене 10.12 (из ПВЗ Александра Невского 3), которая может решать одновременно и быстро несколько задач.
5
6 декабря 2024
Постоянно персонал не справляется. Очереди на час. Часто закрывают на технический перерыв. Какое то неладное место. По расположению 5 баллов, по качеству обслуживания и комфортной обстановке 2 балла
6
21 апреля
В приложении продавец согласовал возврат товара из-за брака. Пришла в этот пункт, показала QR код, но возврат отказались принимать. Девушка начала прилумывать причины, почему не может это слелать. В итоге ушла в другой пункт, где все слелали за минуту. Еще в этом пункте всегда пыльно и грязно.
1
17 декабря 2024
Плохая работа ПВЗ. После оплаты заказа заказанную доставку не выдали своему же курьеру. Как решить проблему не в курсе. Что делать дальше тоже. Некомпетентны и, судя по всему, не заинтересованы в результате.
2
27 октября 2023
Рада, что в нашем довольно пустынном районе открыт такой ПВЗ, еще и 3 в 1! Очень удобно. Нет очередей, все быстро и оперативно, девушки на выдаче заказов хорошо делают свою работу.
Тем, кто в комментах жалуется на сервис, мне, как человеку который сам работал в сфере обслуживания, хочется напомнить про "золотое правило". Я вежлива и приветлива к работницам в этом пункте и они всегда отвечают мне тем же. За что им спасибо :)
3
2
19 декабря 2024
Как не придешь у них постоянно то программа не работает, то обновляется, то еще что-нибудь и «у нас перерыв на полчаса» или «сегодня не работаем»
4
26 мая 2024
Хороший пвз. Небольшой, но особого дискомфорта от этого не испытывала ни разу. Сотрудники вежливые. Очень удобно от офиса бегать забирать заказы, для меня это огромный плюс. Спасибо за вашу работу!
16 мая 2024
В пвз понавешали сочинения о том, как им нелегко, что из-за негативных отзывов пвз близок к закрытию, и что мол вам-то только от этого хуже, но к тому же сами сотрудники не стремятся к улучшению этого самого пвз, вечно тех.перерывы, не вовремя открытие,и постоянно ждешь после этого пока загрузится программа, чтобы тебе выдали заказ, то есть прийти на 10 минут пораньше, чтобы не было негативных отзывов никак, почему-то в других пвз таких проблем нет, но тут халатное отношение, грязь, грубые сотрудники, но вот только не пишите негативные отзывы, потому что и этого не будет, смешно
Закроется этот пвз, откроется где-то поблизости, так как другой рядом не откроется, пока рядом есть конкурент
Прийти и забрать свой товар просто превращается в квест, который повторять не всегда хочется
5
16 февраля 2024
Отличный пвз, счас часто стали чистить, стало получше, но на Вайлдберриз мало место чем на озоне, на озон пришёл новый сотрудник и он поменял озон, там стало чище просторнее и лучше, музыка хорошая
1
24 декабря 2024
Закройте уже этот пункт,
От него толку нет,
Все очень медленно, и товар ваш могут не найти,
Максимально отвратительно работают,очереди всегда
2
6 октября 2023
Отличный пункт выдачи . Сотрудники всегда очень вежливы , работают быстро . Очереди бывают крайне редко , только перед большими праздниками . Делаю покупки почти каждую неделю , супер месторасположение , всегда можно найти парковку .
1
1
23 декабря 2023
Хочу поменять отзыв. Раньше всегда ставила 5-ки из уважения к Марине и ее труду. Но Марину теперь вижу крайне редко, а остальные работники оставляют желать лучшего. В пвз постоянно грязь, навалена куча коробок. Менеджеры меняться, как перчатки. Один другого хуже. Медленные, нерасторопные. Абсолютно не слышат, что ты им говоришь. Как итог пробивают товар даже с тем, что ты не планировал выкупать. Ещё и товары эти зачастую невозвратные. А потом сидят и хлопают глазами. Я уже молчу про то, что товар они принимают сутками. С утра числится, как поступил на пвз, и если повезёт, то на следующий день он только будет готов к выдаче. Находится в данном пвз стало не приятно. Буду искать другой, поближе к дому.
5
3
6 июня 2024
Все нравится , всегда вовремя , отношение работников тоже хорошее !
🥰👍🏻
Работники молодцы , вежливые , приятные и вообще супер )
1
27 мая 2024
Отличный ПВЗ проблем никаких никогда не было с заказами.
Очень удобно все в одном месте забирать. Мои заказа все обрабатываются своевременно! Никаких задержек, ничего никогда не путали.
1
11 января
Жуткий пункт, никогда не открываются вовремя и всегда закрыты по тех.причинам!!!!
2
31 января 2024
Здесь работает замечательный сотрудник. Работает постоянно, многие пос етители ее очень уважают. Ее даже дети любят. К сожалению забыла ее фамилию. Она работает без бейджика.
1
2 января
Сотрудники ПВЗ не вышли на работу на часах 15:30
7 января
Все время закрыто по каким-то техническим причинам
14 декабря 2024
сотрудники очень долго работают
1
6 марта 2023
Удобное расположение, три пункта в одном помещении, но иногда только два сотрудника на все три пункта, что расстраивает. Сотрудники тем не менее, всегда вежливы и дружелюбны, стараются помочь! Главное - попасть в то время, когда нет очереди.
2
31 декабря 2024
Отлично но Жора медленный
6 октября 2024
Отлично пункт выдачи, вежливые девушки
28 декабря 2022
Отличный пункт выдачи, который соединяет в себе три самых популярных пункта выдачи! Вежливые сотрудники! Спасибо! Всегда быстро выдают заказы! Пункт рекомендую!
3
27 мая 2024
Отличный и удобный пункт выдачи. Работники стараются
9 апреля 2023
Штрафуют вас и правильно делают! Сидит сотрудница и ей вообще на всё все равно! Не удивительно, что вещи в заказах приезжают в таких пакетах, что их руками страшно трогать. Сдали вещи - кинула их не пойми куда, даже не проверила ничего. А есть и такие недобросовестные покупатели, кто кладут из кучи вещей нужную вещь в пакет со штрихкодом, где самая дешевая вещь, а честные и хорошие бренды потом из-за вас страдают и несут убытки! Все потому, что вот такие сотрудники просто так сидят, сериалы на рабочем месте смотрят, делать им нечего, а деньги получают! На секунду, работа сотрудника пункта выдачи заключается в том, чтобы проверять и нормально складывать вещи после примерок, как в обычных магазинах сотрудники делают, а не сидеть в носу ковырять. Задали вопрос сколько к оплате, ответ: «да я не знаю»!! Вы ОБЯЗАНЫ согласовывать с клиентом сумму оплаты, а потом ее провести. Совершенно неадекватная работа и подход соответствующий. Наоткрывают пункты, а как работать не знают.
8
5
9 апреля
9 апреля работал психически-неуравновешенный сотрудник, провоцировал конфликты на ровном месте.
2 января 2023
Отличный пункт выдачи! Очень приятный персонал! С удовольствием заказываю товары с выдачей именно в этот пункт!
3
2
3 апреля 2024
Нормальный пункт, места мало конечно, но когда народу мало можно извернуться
1
29 мая 2024
Грязно, мало места и при этом коробки по всему помещению, постоянно очереди
2
5 июня 2024
Часто не могут найти заказы, теряются на ПВЗ
22 ноября 2023
Очень хороший пункт .
Женщины , которые работают, чудо !
1
1
28 августа 2024
Приятные девочки
13 декабря 2022
Ожидание по 20 минут. Всегда много народу, завалено всё коробками, персонал ничего не может найти , не справляется
7
5
24 ноября 2022
Грамотные, вежливые сотрудники, всё очень оперативно!
3
1
29 мая 2024
все очень круто!
17 августа 2022
Небольшое помещение для выдачи интернет заказов, с доброжелательными администраторами.
2
1
30 июля 2024
идеальный пвз
1
17 января 2024
Очень удобно близко
1
20 апреля 2022
Очень хороший инструмент магазин!! Очень давно там покупаю вещи, очень доволен!!!
1
1
18 января 2024
Очень грязный и неопрятный пункт
3
30 мая 2024
Отличный пункт
25 июня 2024
Самый лучший!!!
7 июня 2023
грязный пвз, очень грязный, не всегда вовремя открыт
5
1
7 января 2023
В целом неплохо ,но бывает немного людно
1
2
28 мая 2023
Мне все понравилось, но пункт и правда очень маленький
1
1
28 мая 2022
Отличный сервис! Большое спасибо. Всегда по человечески и с теплом.
4
1
8 декабря 2022
Хороший персонал, стараются.
4
1
9 декабря 2022
Отличный пункт выдачи)
4
1