Удобное расположение пункта, рядом с домом. Пункт небольшой, но места хватает и примерить вещи, и просмотреть товар. Сотрудники вежливые, всё делают быстро и качественно. Всегда чисто, пункт популярный, поэтому бывает ажиотаж.
Ужасный пункт! Все напутали, заказала 3 сумки, ту сумку, которую я выкупила, осталась в статусе товар «возвращен», а те, которые нет «доставлен». Я опаздывала на самолет, нервы потрепали знатно. Рыжая мерзкая взрослая женщина сотрудник, ведет себя надменно, вообще без желания элементарно помочь. Обвинила меня в том, что я заказываю много товаров, хотя это ее работа, и указывать мне она права не имеет! Ужас! И вообще не факт, что мне теперь вернутся деньги за товар, отношение халатное к своей работе. А вам, особа, желаю, чтобы люди с вами поступали так же отвратительно, как и вы! Нет, чтобы признать вину и извиниться, выставить клиента виноватым, браво! Надеюсь, вас скоро уволят.
Отвратительный пункт выдачи, невозможно там находиться, поменялось начальство, поменялись работники, все стало намного хуже, было бы все как раньше то было бы супер, ничего не умеют, выдают товар по пол часа, очереди из-за сотрудников этого пункта, грязно очень, хамское отношение сотрудников, безобразие какое то, слов не подобрать, списывают деньги когда не просят, часто некоторые товары вообще не могут найти и не отдают, никогда больше не прийду в этот пункт выдачи, и никому не советую туда ходить, полы как будто никогда не мыли, не подметали, на входе с улицы все грязно, когда просишь помочь, посылают, отказываются, сами ничего не понимают
Ужасный пункт выдачи. Во первых очень мало места,не развернуться, не наклониться, учитывая, что пункт популярный, всегда много народу
Что касается сотрудниц,которые там работают, слов не подобрать
Отношение хамское, ожидания долгое, пока люди стояли в очереди за получением заказа,сотрудница бегала на складе минут 20, что то искала. При возникновении вопросов, ничего тоже толком не могла объяснить
Хозяину позадуматься сменить работников !!
Отношение к людям ужасное ! Бардак на ПВЗ!
5 декабря , забирая заказ , сотрудники жолгь не могли найти посылку . Прождав 20 минут поисков , они просто начали отдавать другие заказы , не смотря на то что мой еще не найден , после того как спросила мой заказ вообще кто -то собирается искать , девушка с недовоьным лицом отдала посылку,сказав , что у них БАРДАК НА СКЛАДЕ ! ПРИВЕДИТЕ СВОЙ СКЛАД ВПОРЯДОК , ВМЕСТО ПОЕДАНИЯ СВОИХ БУЛОК И СУПОВ , когда заходят посетители !
Жалко что нельзя поставить минус три звезды!!! Если есть где-то дно то оно в этом пункте... Помещение маленькое, народу набивпется по 20 человек, что бы получить товар нужно ждать по 40 минут. Работники не в теме от слова совсем!!!! Ходят с потерянным видом, что то ищют, найти не могут, кругом какой то навал коробок и мешков, бардак. Всё идёт от руководителя данного пункта, если он не может организовать рабочий процесс то чего ждать от подчинённых.
Самый ужасный пункт выдачи, который я видела. Пришли забирать свой товар, на двери висел огрызок бумаги, что технический перерыв 40 минут. Когда он начался? Неизвестно. Дверь сотрудники не открыли, сказали, что закрылись 5 минут назад. Мои повторном посещении поразил бардак, путаница среди сотрудников и абсолютная не клиентоориентированность.
Хороший пункт выдачи рядом с домом, но уже достаточно перегружен. Владельцу стоило бы провести косметический ремонт и перепланировку для комфорта посетителей.
Постоянные перестановки. Смена персонала. Какие-то новшества и требования к сдаче товара. Отдельные работники понятия не имеют о ФЗ О защите прав потребителей.
Ужасный пункт! Каждый раз задерживают товар! «Выгрузка водителем на ПВЗ» висит сутки, двое! Вы что издеваетесь? Вы думаете люди заказывают товары не смотря на дату доставки? Мне нужен товар в тот срок который я его заказала! А не в тот который хочется Вам!
5
Ольга
Знаток города 7 уровня
11 июня 2024
Хорошо бы увеличить площадь))), но…. Доброжелательные менеджеры, даже помогают оплатить товар, если тупишь..,, Людей всегда много, когда бы не пришел… Иногда тупит интернет, а в целом, все отлично…
Когда нужно рядом с работой самое то. Пункт выдачи хоть и не большой,но всегда чисто,приветливый персонал. И самое хорошее,там всегда нет очереди. Что осень радует.