Wildberries
188 отзывов
16 декабря 2024
Если бы можно было поставить минус звезды, то с удовольствием бы это сделала! Коллектив не постоянный из сотрудников, за частую хамят, работать не хотят, особенно молодые парни. Вечная грязь на пвз, захламлено коробками, которые не разбирают, товар ищут по 15-20 минут, на складе срач потому что. В примерочных грязно, ужасный пвз. Больше туда не заказываю. Не советую. Есть конечно и адекватные сотрудники, но чаще это люди со стажем из других пвз, пришедшие заменить не компетентных сотрудников
1
1
5 января
3 часа в очереди на улице.. выдавали 1 заказ в 10 минут. 3 позиции потеряны «по вине вчерашнего сотрудника, приходите позже». Меня вообще не должно волновать по какой причине пункт не выдает заказы. Подарок на день рождения не подарен. Большое спасибо👍
Весь пункт в грязи, из 5 примерочных еле как можно пробраться в 2, остальное пространство заставлено коробками, дикий холод. Самый худший пункт Заволгой
Вопросы только к владельцу, почему так пофиг??) Сотрудников только жаль
1
31 декабря 2024
Самый худший пункт выдаче в данном районе. Персонал работает как улитки, невозможно забрать товар не отморозив конечности. Стоял в очереди 1.5 часа так и не смог забрать, пошёл домой. Люди проверяют товар досконально, хотя можно это сделать дома и потом после праздников принести. В магазине стоит странный запах, а на полу можно плыть на лодке. Категорически не рекомендую данный пункт выдачи!!!!
2
21 февраля 2024
Удобное расположение данного пункта выдачи на ул.Сосновой, поэтому народу здесь всегда достаточно, бывают даже очереди на улице.
Обслуживание хорошее, приветливое и быстрое!
Примерочных 5 шт, в принципе достаточно, но в часы пик или перед большими значимыми праздниками бывает и здесь пробка, чтобы примерить.
Единственное очень маленькое место для первоначальной проверки товара на правильность размера и расцветки (один маленький стол), бывает на руках это приходится делать. Не очень удобно, может убрать одну кабинку и увеличить стол?!
17 ноября 2024
Уже не первый раз прихожу на пункт выдачи, а он оказывается закрыт (иду между прочим из Красного Бора, так как наш пункт ближайший закрыли)
Итак, вопрос к руководству: по каким причинам Вы не отмечаете, что пункт не работает?! В субботу был закрыт, сегодня - снова закрыто, хотя отмечено, что пункт работает. Вместе со мной подошли еще женщина и мужчина, на что сказали, что подходят уже второй раз за день, а даже никакой таблички не установлено, что пункт закрыт и по каким причинам!!!
Честно, поставила бы 0 звезд, вечно грязно и всё в коробках. Радует только сотрудник - девушка в очках. Очень приятная, милая, быстро все разруливает.
Обидно, что самый ближайший пункт оказался таким отвратительным.
3
1
30 декабря 2024
Приехала сегодня за заказом, в 17:00, а ПВЗ закрыт, хотя график работы на сегодня обычный, до 22:00, классно вообще, подставили ужасно просто, в заказах подарки на Новый год!!! Отвратительный сервис, лучше бы вообще тогда закрыли, уже не первый раз такая ситуация, закрывается ПВЗ как хочет, ни объявления, ничего!
24 ноября 2024
Работники никогда не были грубы в мою сторону и не было никаких значительных косяков. Но, заходя в это посещение, у меня возникает 2 вопроса: почему с ремонтом пвз ничего не делают долгое время и почему такой большой завал кучей посылок не только в отдельном помещении, но и на площадки где стоят люди и в примерочных.
Понимаю, заказов очень много, но почему вопрос не решается? В любых других помещениях пвз есть место в примерочных, а в этом все завалено.
Уже долгое время никто из работников не обращает внимания на практически все обшарпанные стены. Время идет, и уже отклеена буква с логотипа «Wildberries».
Работ над ремонтом не так много, но ситуацию никто не хочет решать :(
1
1
24 мая
Хамское отношение со стороны сотрудницы, 24.05.25 эта девушка сделала все чтобы потратить мое время выходной день и нервы, я все понимаю есть правила но когда ты правила смешиваешь с абсурдом и всем видом своим говоришь клиенту что тебя тут не рады видеть, хочется задать вопрос зачем работать в сфере обслуживания..
31 декабря 2024
Стояла 4 часа в очереди что бы получить заказ который прибыл сегодня , но сотрудница данного пункта выдачи не может найти заказ !!!!
Это как ? Постоянно такая история . Бардак! Итог дети без подарков пол дня в пустую !
3
1
22 ноября 2024
Пункт Wb в ужасающем состоянии, что-то между свалкой, складом и помойкой. На днях работала одна сотрудница-девочка, еле -еле справлялась. Чем ей помочь?! Очередь с улицы.
После 15 минут ожидания продвижения к кассе решила не стоять, покинуть этот "мемориал" и больше сюда не возвращаться. Здесь противно раздеться и примерить не только платье, но и верхнюю и пр. одежду.
17 октября 2024
Удобный магазин. Заказал одежду разных размеров, померил и взял себе то, что подошло. Последнее время пункт выдачи стал ужасным (15 октября 2024). Из-за нового безграмотного молодого светлорыжего сотрудника и администратора . Из-за одной не выданной вещички устроили цирк , Всего то нужно было между ними договориться и найти на полках мой товар. А тут полиция , посмотрели запись , объяснили правила и сотрудник остолбенел . Вещь то и была совсем рядом , на полке . Вернули . Да и сам пункт выдачи какой то грязный.
23 ноября 2024
Ужасно !!!! Доставку жду месяц и товар просто валяется у них на складе ,статус готов к выдаче написано то якобы курьер его уже забрал ,и эти статусы меняются переодически ,поддержка игнорит просто ужас,что то дорогое не советую там заказывать может и совсем не доехать до вас а статус будет получено ! Ощущение что за этой шарашкиной канторой вообще не кто не следит
1
2 января
ужасный пункт выдачи, товар не разобран, сотрудники не могут их найти и не пытаются, говорят ждать постоянного продавца, когда удастся забрать свои посылки неизвестно
1 января
Вчера на пвз была очередь на улице, обслуживали очень медленно, если сотрудник не находила заказ, то просто ставила отмену, ничего не рассортировано, больше в этот пвз ни ногой
19 января
Приличный ПВ. Чисто. Сотрудники приветливые. Нас обслужили очень хорошо.
1
5 ноября 2024
Близко.есть очень хорошие сотрудники каторые очень быстро соображаю и на лету. И тогда нет очереди только придут с других объектов все завал. Дорожит постоянными работниками и хотела бы сказать. Приятно зайти и увидеть одно и тоже лицо каторые оперативно справляется.
2
2
25 февраля
Свинство
В примерочных ужасно грязно, вообще некуда встать
Штаны все испачкала из-за грязи на полу
Ощущение, что там никогда не прибираются
18 ноября 2024
Отвратительный ПВЗ
Очень была даже на улице, работало 3 сотрудника. Пункт выдачи грязный,мусорки забиты.
Один сотрудник занимался отказами когда стояла огромная очередь, выдают товар долго.
Не рекомендую если готовы стоять очередь целый час то можете приходить в данный пвз.
2
1
7 ноября 2023
Куда делись все старые сотрудники? 😱
Хожу в этот пункт выдачи уже 8 лет, ВСЕГДА были классные и профессиональные работники, с которыми здоровались, даже когда встречались в другом месте. Примерно с октября творится что-то невообразимое 😶
Началось все с нового сотрудника, который пытался заставить меня принять товар с ошибочным вложением, абсолютно не умеющий разговаривать с клиентами… При последнем посещении не смогли найти вещь и это явно был не единичный случай, так как мой телефон просто записали на картонку с еще кучей телефонов. Ставлю 5 звезд по старой памяти и в надежде на то, что все наладится. Но с этим явно надо что-то делать…
1
20 октября 2024
Обслуживание плохое. Операторы не закрывают заказы, потом с покупателя списывают деньги якобы за возврат товара. Реакции никакой. Контакта руководителя ответственного за своих сотрудников нет. Ответственность за незаконное списание денег никто не несёт.
1
27 октября 2024
Больше не буду сюда заказывать..столько лет,только на этот адрес заказывала вещи...а что теперь стало с пунктом выдачи???... Бардак, вонь, примерочные заставлены коробками.. Вечные очереди..не справляются больше...
2
10 июня 2023
Самый хороший пункт выдачи заволгой. Все быстро, четко. Удобные примерочные, всегда чисто. В часы пик бывает очередь, но лучше выбирать просто другое время по возможности. Работают с 8.00 и до 22.00 - просто отличный режим.
23 января 2024
Ужасный пункт выдачи.. накипело.. в этот раз сделали возврат вещи, которую не выдали (пока выдавался заказ приехала ещё одна вещь, но ее не отдали, а просто вернули)
Как либо помогать в ситуации не стали, сказали что уже замотали коробку скотчем (а можно было ее просто открыть, достать вещь и заклеить обратно..)
В прошлый раз не позволили вернуть вещь, потому что там было пятно, сказали что это считается за брак, а бракованные вещи не возвращаем, только через заявку. В следующий раз от другой смены узнали, что пятно не является браком)
Дурдом.. ну ладно, надеюсь они исправятся со временем
3
14 июля 2024
Сотрудники компетентный график работы, удобный, к сожалению, в связи с большой загруженностью хромает частота и довольно большие очереди бывают.
11 апреля 2024
Место где расположен сам Wildberries очень удобное. Мне никогда не приходил брак. Мой процент выкупа составляет 100%, но к сожалению на весь товар мне если за возврат нужно платить 100 руб. Хотя у моей подруги процент выкупа 47% И очень многие товары она может возвратить бесплатно. А так всë ок)))
3
20 августа 2024
В этом пункте выдачи очень хорошие работники. Всё чисто стерильно. это единственный пункт выдачи рядом
20 октября 2024
Пункт выдачи испортился, постоянные очереди, в помещении грязно, все заставлено коробками, ими также заняты половина примерочных, как примерять вещи не понятно.
3
28 апреля 2024
Пвз очень хороший
Удобное место
Добрые и отзывчивые сотрудники
Быстро работают и везде успевают
Оценка 5 звезд очень заслужено
4
22 ноября 2024
Постоянно много народу. До сих пор не могу получить заказ, так как то не работает по какой либо причине, то посылку просто невозможно найти. Кошмар какой то
12 марта 2024
Самый лучший пункт выдачи, самые лучшие работники, очень милые, всегда доброжелательные и отзывчивые,плохо,что он прям у дома, невозможно остановиться заказывать😅
1
11 июня 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, часто пользуюсь услугами этого пункта. Продавцы вежливые.
2
4 июля 2024
Пункт выдачи всегда очень загружен. В помещении очень жарко и душно, кондиционер есть, но либо он не рабочий, либо не справляется со своей задачей. 3 звезды только за это.
Сотрудники все вежливые, обслуживание быстрое, но бывает все тормозит опять же большая загруженность, товаров очень много, все вещи лежат в коробках, потому что полок не хватает, сотрудникам приходится очень долго все искать, из-за этого ожидание получения заказов увеличивается
22 ноября 2024
Пункт всегда переполнен , всегда очереди, заказы лежат где попало и как попало, нет обыкновенного порядка , ну и грязненько
17 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи! Всегда очереди гиганские!!! Сегодня 17 ноября 2024 был закрыт по неизвесной причине. Даже звезду незачто поставить!!!
2 декабря 2024
Верните вежливых сотрудников, матерятся, хамят, забывают, что они на рабочем месте
Обустройте им комфортные условия для работы, чтобы они не выносили свою ненависть и недоброжелательность на посетителей ПВЗ
1
1
12 марта 2024
Хороший пункт выдачи заказов, не один раз туда прихожу всегда культурные, весёлые и доброжелательные люди, заказы приходят вовремя выдают быстро.
3
4 января
Очередь. Но это связано с новым годом. В остальные дни норм.
19 сентября 2024
Испортитился пункт, грязь, всё завалено коробками, вещи теряют, в общем, очень плохо. К сожалению, самый ближний пункт. Разочарование.
18 октября 2024
Впервые вижу такой пункт выдачи, завал коробками, потеряли мой товар, уже неделю найти не могут. Вообщем не справляются
14 марта 2023
Один из моих любимых ПВЗ. Странно видеть негативные отзывы. Отличные сотрудники - заказываю иногда туда вещи для мамы. Всегда все оперативно. Состояние оценить не могу, на мой взгляд не всегда это важно, когда работают профессионалы и тебе нужно только забрать или сделать возврат вещи.
3
26 мая
Персонал вежлив и быстро выдают заказы.
28 декабря 2023
Все пушечно, несмотря на то, что появились новые сотрудники. Они быстро адаптируются и работают все лучше и лучше! Прекрасный пункт выдачи!
6 июня 2024
После того как пропала заявленная и оплаченная покупка оценить положительно не могу( какие бы обращения я не писала, ничего так и не ответили по делу.
30 марта 2024
Мне понравилось, что в этом пункте есть 4 кабинки для примерок, не надо ждать, все быстро и практично
1
6 мая 2024
Вежливые сотрудники. Всегда здравствуйте, до свидания. Поэтому, посещать пункт приятно.
1
13 сентября 2024
большая очередь,еще и сотрудники списали деньги с карты,хотя стоял вб кошелек,тем самым потеряла в деньгах
1
2 марта 2023
Достаточно просторное помещение. Четыре примерочные. Очередей как правило нет. Консультанты работают оперативно.
Хромает чистота и в примерочных не на что встать без обуви. Зимой дорога к пункту выдачи просто жесть со всех сторон.
10 августа 2023
Вежливые, улыбчивые сотрудники. Быстрая выдача покупок. Достаточно примерочных, нет столпотворений даже после работы. Работает с 8 до 22, лучше не придумать.
4 октября 2023
Для меня как для жителя этого района очень даже удобное расположение пункта выдачи, работает с 8 до 10,персонал вежливый, ориентированный.
2
29 августа 2023
Пользуюсь услугами пункта регулярно. Персонал вежливый, работают быстро. Есть примерочные (достаточное количество).
3