Wildberries
83 отзыва
27 апреля
Пункт открылся вновь с новыми хозяевами)
Пункт просторный, 3 примерочные, все чисто, аккуратно
расположение пункта очень удобное, прям на виду))
идешь с работы, зашла забрала заказ и домой)
Девушка Ольга очень вежливая, обслуживание понравилось
Приятно было зайти!
13 февраля
Отлично расположенный пунк выдачи Wildberries на территории ЖК Хорошевский, в котором всегда быстрое обслуживание и очень приятная атмосфера, благодаря приветливому и профессиональному персоналу))
1
13 марта
Отвратительное обслуживание!
Сотрудник начала разговаривать на повышенных тонах и хамить, только из за того, что в пункт выдачи зашли с беговелом. Беловел никому не мешал! В пункте выдачи, на тот момент, никого не было. На мой вопрос будет ли она ответственна, если беговел украдут ответила: что все у вас так всё оставляют. Ну значит кто то берет на себя риски, а я не хочу. На мой вопрос ребенка с коляской тоже она предлагает на улице оставить? Потому что логики сотрудника нельзя в пункт бы дачи с теми, кто на колесах. Ответила: что некоторые оставляют. Это просто дно.
Тут же зашел покупатель с большой собакой, и сотрудник была сама милость. Проведите беседу с сотрудниками как нужно разговаривать с посетителями, и примите меры.
Именно вот из за таких сотрудников в данный пункт выдачи заказывать я больше ничего не стану.
7 января
Я просто в ужасе !!!!, 31декабря, 7 января люди самовольно закрыли в рабочее время пункт выдачи и ушли, оставив тем самым других людей без подарков на праздники. К телефону никто не подходил, я возмущена такой организацией и работой пункта . Убедительная просьба наказать виновных!!!!😡 никогда этот пункт выдачи рекомендовать не буду!.
26 апреля 2024
Когда этот пункт выдачи только появился, там работали хорошие сотрудники и все было нормально. Но сейчас это мрак, полный. Текучка, каждый день новые лица. Никто ничего не знает. Заказ сдавала три дня. Первый день пришла, отстояла очередь с ребенком, не прошел возврат , ответили «что-то там не получается, зайдите завтра, мы тут заменяем вообще, не работаем». Супер. Пришла. Пол дня висит табличка «закрыто», все завалено коробками.
На третий раз пришла, еле еле приняли возврат.
Сегодня пришал за заказом - закрыто.
Ну это нечто, ребята.
Не советую заказывать сюда ничего, если не хотите проблем.
2
1
16 сентября 2023
Нормальный пункт, есть примерочные. Но, всегда забит. Не всегда есть возможность заказать, иногда вообще исчезает из всех списков и стабильно доооолгая доставка. Удобно для жителей, если готовы ждать от 2 дней. Раньше жили в другом месте, туда заказы просто долетали, могли и в тот же день, либо на следующий. Здесь быстрее чем за 2 дня не привезут ничего.
18 августа 2024
Спасибо организаторам этого пункта - все удобно, быстро. В огромном потоке доставок и выдач сотрудники тем не менее справляются. Молодцы 👏🏽
25 мая 2024
Великолепный пункт! Замечательный сотрудник Анна! По любым вопросом подскажет и поможет сделать обращение если возникают сложности. Рекомендую!!
25 ноября 2024
Замечательный пункт, великолепные сотрудники! Рекомендую!!!
9 мая 2024
Почему этот пункт выдачи абсолютно всегда «перегружен»? Если он на территории закрытого ЖК? Приходится регулярно ходить на бирюзова 3 и носить тяжелые сумки оттуда!! Да, там всегда вежливо обслуживают и сотрудник на месте (причем в соло как-то справляется), а тут по двое-трое, и никогда нельзя банально заказать в ПВЗ рядом с домом!
25 июля 2024
Не понимаю отзывы про пункт перегружен и закрыт - видимо, они очень старые. С мая пользуюсь регулярно , каждую неделю что-то заказываю , всегда все работает. Внутри чисто , на удивление очень вежливые сотрудники .
1
4 мая 2024
Руководство!!! Примите меры!!! Разберитесь со своими сотрудниками!!!
Ещё 3-4 месяца назад в вашем ПВЗ все работало отлично! И были приятные сотрудники!!! А сейчас все тормозят, все очень долго делают! Пожалуйста примите меры!
11 сентября 2023
Был, точнее часто там бывал, бываю в этом ПВЗ. ( Как в анекдоте, здесь был или бывал… 🤣🤣🤣) Очереди в «час пик» имеются, как и везде. (Значит, просто не ходите туда «в час пик»). НО, в основном очередей НЕТ, потому что достаточно большой пункт. Могу сказать, что отзывчивый и добрый персонал, забирал свои заказы после вечернего закрытия этого ПВЗ. Так сложились обстоятельства…. А именно, в 22.05 персонал пошел мне навстречу, за что я им очень благодарен. Всем добра, бобра и счастья!
29 мая 2024
Один из худших пунктов выдачи. По графику работают с 8:00, но не факт, что даже в 11:00 будет открыт пункт выдачи.
Постоянно проблемы с выдачей заказов.
Постоянные очереди, работа продвигается всегда очень очень медленно.
14 марта 2024
Постоянно, очень ЧАСТО в промежутке с 10 до 12 утра не бывает сотрудника на месте. Дверь закрыта. В лучшем случае прикреплен листочек с текстом "ушла на 15-20 минут", а по факту и через 1 - 2 часа так никто и не приходит.
На данный момент 14.03.2024, 10.20 всё закрыто (никаких листочков с причиной и контактами не написано).
Клиенты подходят, удивляются и уходят.
1
12 января
Вежливые операторы! Чисто и быстро! ♥️
4 мая 2024
Сегодня целый день закрыт пункт валберис. Какая то с странная женщина в состоянии наркотического неадеквата говорит, что не успела разобрать поступивший товар и говорит, что приходите через неделю. Может для начала вы нарколога пригласите в этот пункт?????
17 января 2024
Отвратительное обслуживание 17 января 2024 года! Сотрудник выдал товар и пропал на целый час! Не забрать не вернуть - просто зависла в жтом пункте выдаче с вещами. В службу валлберис дощвониться не могу и сообщить - может человеку в подсобке плохо стало, пройти в подсобку не могу тоже без разрешения! До сиз пор тут нахожусь, пошел второй час .. зоть милицию вызывать, даже не знаю...
1
21 декабря 2024
Часто закрыт по техническим причинам. Персонал вежливый.
7 марта 2024
Не самый лучший ПВЗ. Работники часто по долгу пропадают на складе, если ты заходишь туда, а перед тобой никого не было, да и коробки на входе создают атмосферу склада
14 марта 2023
Пвз на Маршала Бирюзова 3 внезапно закрыли на ремонт, без предупреждения, и все заказы оттуда перенесли на этот пункт. Стоит ли говорить о том, насколько было нелогично переводить заказы клиентов на территорию закрытого жк? Намучалась, пока дошла, потом пришлось долго ждать выдачи.
Ребята на пункте молодцы, но начальство в один момент свалило на них огромную работу, которую можно было бы избежать, если планировать всё заранее и вовремя информировать пользователей. Задавала много вопросов через поддержку в приложении, через официальную группу вк, по почте по поводу этой ситуации — одни отписки по шаблону, отношение к клиентам очень посредственное. Разочарована.
1
4 мая 2024
Отвратительный пункт стал. Вечно все долго. Сотрудники с вежливостью не знакомы. Так еще и приходишь к 10 утра а все закрыто и никого нет.
23 августа 2022
Любимый пункт, рядом с домом. Приветливый персонал, есть примерочные.
Не всегда чисто и почему-то не все можно сюда доставить, предлагает другой пункт.
2
8 декабря 2022
Наверное самый лучший пвз. Очень приветливые сотрудники, всегда быстро, удобно. Убирают по необходимости. Очень большой трафик.
2
1
31 декабря 2024
Подставили кучу народа, закрывшись 31 декабря пораньше!(( Хотя бы предупредили о времени работы! Но нет!((
7 июня 2024
Находится на закрытой территории ЖК и постоянно загружен, давно уже не могу заказать сюда что то
11 июля 2023
Отлично 👍
Отдельное спасибо сотрудникам - приветливые и всегда готовы помочь
7 октября 2023
Отличное место, небольшая загруженность, вежливый персонал.
21 января
Мой любимый Вайлдберриз, но нужно чаще убираться, за креслами ужас что творится.
19 марта 2023
Отличный пункт.
Менеджеры Максим и Елизавета доброжелательные, приветливые.
Постоянно туда хожу
2
11 июля 2022
Ужасное отношение к клиентам!!! Девушка наорала на годовалого малыша, за то что он зашёл за ширму в примерочной! « Вышел! Ты че не понял? Вышел я тебе сказала!»- вот так у нас нынче с малышами разговаривают! Такое ощущение, что мы к ней домой пришли, работает без желания, не хочется делать заказы, осадок остался,лучше в Озоне заказать! Чем туда идти и терпеть такое к себе отношение.
6
5
12 апреля 2022
Вечно перерыв по 20-30 мин, пишут 15 мин перерыв, прождала 28 мин в итоге ушла,
Я все понимаю может человеку надо отойти ну не всей толпой
Девушка в с парнем постоянно гуляет по перерывам, первый раз вижу таких работников и такой график в пункте выдачи, кто сколько хочет ставит перерыв и уходит, работники постоянно грубые, как будто *** извините за выражение, берите на работу нормальных людей а не с угла кого попало.
2
4
14 марта 2023
Лучший пункт, отзывчивые менеджеры.
Всегда чисто и уютно
2
18 мая
Ужасный пункт, после переоткрытия туда больше ни ногой
30 августа 2023
Пришла за товаром , его не нашли , сказали что позвонят как найдут , итог с меня списали деньги за возврат товара, который я не делала ! Ни товара , ни денег , спасибо пункту выдачи за отличную работу
1
7 сентября 2024
Всегда все хорошо
17 ноября 2023
Оперативная доставка, грамотные сотрудники.
21 января
Спасибо!
15 февраля 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники приятные
1
16 августа 2024
Быстрый пункт выдачи👍
4 июля 2024
Хороший человек на выдачи
25 июля 2022
Работает хамка - постоянно отсутствует на месте. В бизнес классе поддерживать такой сервис - просто непозволительно. Уважайте себя в первую очередь друзья
4
2
19 января 2023
Самый лучший пункт выдачи! Администраторы доброжелательные, вежливые. Пункт выдачи всегда чистый.
2
26 марта 2022
Ниже комментарий есть, сидит девушка , хамит. Совершенно верно хамит и не хочет нормально все обьяснить, как будто мы к ней домой пришли и она показывает свое недовольство. Осадочек не хороший остался.
3
2
25 июля 2023
Чисто. Удобно, отличный персонал
11 июля 2024
Сотрудники вежливые)
1 мая 2022
Несомненный плюс - очень позитивный и вежливый персонал, приятно сюда приходить!
3
4 октября 2023
Чисто, быстро, все работает
17 августа 2021
Прекрасно что открыли здесь точку. На машине не подъехать, находится на территории ЖК. Вобщем и с парковкой туго. Но всё равно хорошо что они здесь есть.
9
18 декабря 2022
Мне нравиться , доставка очень быстрая и качественная
1
1