Хуже пункта выдачи не видела!! Больше недели не могла попасть примерить и забрать товар, так как закрываются на перерывы в разное время, как заблагорассудится. Перерывы минимум на 30 минут. Якобы они там товар получают. Когда , поздно вечером? (( за час до закрытия!! ((( А потом выходят вальяжной походкой открывать, чавкая яблоком ((( Приходила несколько раз в разное время и днём и вечером, попадала или в перерыв или на огромную очередь, а раздевалок всего 3.
Сегодня забрала. Товаров было, должно было быть,13 предметов. Поторопилась, не посчитала, сразу понесла в раздевалку. А когда пришла пробивать, хотела всего 2 вещи купить, оказалось, что одну блузку мне не давали на примерку. И понятия не имеют куда же она делась. Деньги сняли за 3 вещи, то есть одну я даже в глаза не видела. Обещали камеры проверить , и якобы вернуть деньги. Уверена-вранье. Как они отфильтруют, что я реально получила на руки, а что пропало в их дербрях складских!! ([ⁿ По итогу на меня орали, давили и читали нотацию, что не просто так автоматика периодически говорит проверять товар. Один из ребят хамло махровое, коих поискать. Маленький щупленький который(не Михаил!) Этот театр видеть надо было. Забавно ровно до того момента пока тебя лично скандальная ситуация не касается. Даже если клиент в чем-то тоже неправ, не повод оскорблять и давить. В итоге возникает вопрос, кто из нас работает в. WB? Их послушать клиенты априори виноваты. А еще у них ооочень грязно, словно вещи на помойке получаешь. Это еще было причиной , что побрезговала распечатывать и проверять, на стойке выдачи., ведь забираю не все вещи, а потом тоже кто-кто будет мерить, пользоваться. Да и не было раньше таких историй((
Когда раньше знакомые рассказывали, что периодически там что-то эдакое скандальное происходит в этом пункте выдачи , не верила. Теперь сама попала. По итогу, вымотанные нервы, заплатила за вещь, которую даже не видела((( Реально куплены 2 или 3х оплаченных.
Возникает вопрос, что это, мошенничество , разгильдяйство(всегда казалось , выдавая товар работник WB тоже должен зафиксировать , что выдает)?! (((
Нет, ну, ясно, виноваты всегда сами клиенты.(((
Ужасный сервис.
Постоянно закрываются на перерывы. Работает один человек. Собирает очередь на 30-40 мин., т.к не успевает раскладывать доставки и ищет в горе посылок для каждого клиента. Включает громко дебильную музыку. Логотип вайлдберис частично отвалился. Постоянно в пункте выдачи кругом мусор и пустые коробки. В примерочных не убрано. Короче тяп ляп и пусть страдают клиенты. Больше никогда туда не буду заказывать. Издевательство за свой счёт . Они должны по идее обанкротится и закрыться с таким подходом в ближайшее воемя, если не исправят грубые косяки.
Пункт выдачи постоянно на «техническом перерыве» и видимо по несколько раз на дню, даже в пик посещаемости пункта
Помимо этого, с этих перерывов сотрудники выходят с опозданиями, а на стук в дверь, в напоминание, что клиенты ждут за дверью, получаю ответный с той стороны !!!