Я пришла в пункт выдачи заказов за своей посылкой, в очереди было 3-4 человека, но сотрудник отдавал им посылки 30 минут!!!! 30!!! Когда пришла моя очередь сотрудник искал мою посылку 10 минут, но так и не нашел, сказал приходите завтра. Почему я должна приходить на следущий день за посылкой, если я пришла в тот день? Ладно, пошла на встречу сотруднику. Спросила сколько храниться посылка в пвз, сотрудник ответил, что посылка храниться 5-7 дней, на следущий день я не смогла подойти и хотела прийти через день, но когда собралась посмотреть штрих код для выдачи заказа, мне написали, что заказ вернули обратно. Без моего разрешения его отправили обратно, далее я захожу в приложение банка и у меня списались 100р за отказ от товара. Т. Е я не отказывалась от товара, а его вернули. Я приехала в пвз, чтобы спросить где моя посылка, на что сотрудник ответил, наверное когда вы ушли, оно автоматически отменилось. Опять таки, без моего ведома отменили мой товар. Я захожу в приложение вайлдбериз и у меня стала не 100% выкупаемость, а 94,3%. Я 2 года покупаю у вас товары и 2 года каждый товар забирала товары, а тут из-за ошибки сотрудника, я лишилась и денег и процента выкупаемости, к тому же остался очень неприятный осадок. Может мне так не повезло, но туда больше заказывать не буду, прошу решить данную ситуацию
Пунк выдачи очень удобено расположен для Зяби, вежливый внимательный персонал. Хорошо, что можно отслеживать свои покупки. Очень нравится, спасибо огранизаторам.
Уведомляйте людей, что работаете по собственно придуманному и самовольному графику.. Оказалось в субботу и воскресенье работают чуть ли не только до обеда…Хотя везде другой график указан…….