Wildberries
68 отзывов
27 апреля
Если бы можно было поставить менее одной звезды, я бы с удовольствием поставила. Ни в одном пункте выдачи не было такого, чтобы при возврате детально проверялась каждая вещь, ощупывалась и сверялся цвет с картинки на карточке товара с фактическим цветом. Вскрываются и проверяются вещи, которые даже не были открыты при получении, которые сразу были переданы на возврат. Кучу потраченного времени, которого ни один покупатель не должен тратить. Если проверка товара так важна, то поставьте отдельно дополнительного сотрудника, который будет все проверять пока другой сканирует вещи. Почему другие люди должны стоять в очереди и ждать — тоже не понятно.
Также был случай, когда пришли за товаром, а сотрудник принимал товар и целая очередь людей стояла и ждала, когда это закончится.
До того пока на пункте не появилась эта неадекватная женщина было все нормально, как только её взяли работать в данный пункт — ходить сюда стало сплошное разочарование. Больше ни ногой!
31 января
Карина - наглый, некомпетентный и агрессивный сотрудник! В ответ на вопрос о наличии пакета, швырнула его на стол с недовольным видом, словно свой личный пакет отдает. Оплату провела еще до осмотра товара и ушла!!! Девочке сперва необходимо поучиться манерам и почитать правила выдачи товаров!
1
5 ноября 2024
Все было супер, пока не нужно было забрать посылку перед отлетом. Зашла вечером за 15 минут до закрытия, девушка развернула и сказала, что не выдаст мне товар, так как, по ее мнению, я не успею померить до закрытия🤦♀️ Пришла утром к 10 (к открытию), никого не оказалось на месте. Прождала полчаса, так никто и не пришел. Максимально безответственно
1
1
18 октября 2024
Была здесь 18.10.2024. Пьяный сотрудник пытался приставать ко мне, смотрел не прерывая замутненные глаза, пока выдавал заказ, и хотел «познакомиться». Включил , когда я была в примерочной, музыку про раздевание и прочее. Было страшно, я даже не смогла примерить нормально вещи. Пришлось просить родителей прийти в пункт выдачи из-за боязни за свое благополучие.Когда сдавала вещи, он из-за алкогольного опьянения не мог разобрать, что я сдаю, а что беру, комментировал мои вещи (корсет). Больше заказывать на этот пункт выдачи не буду.
2
2
24 апреля
Беда с персоналом. То пьющие, то агрессивные. Новая сотрудница очень конфликтна. Чтобы не встречаться с персоналом, хожу в другой пункт выдачи.
1
13 июня 2024
Уже который день не могу получить заказ. Сначала пришла в 21:15, поскольку в приложении написано, что ПВЗ работает до 22:00, но нет, конечно же он был закрыт.
Утром пришло уведомление, что ПВЗ откроется позже обычного, меньше, чем через час- что ПВЗ открылся.
Вечером, после работы под жутким дождем пошла за заказом (забрать заказ все же надо), на двери табличка - ПВЗ не работает.
Не понятно, надолго ли закрыт ПВЗ и что делать с заказом
4
1
13 июня 2024
Честное слово, хуже, чем этот, пункта выдачи еще не встречала. Один раз пришла- девушка вместо 6 товаров отдала один. Второй раз и третий двери в принципе закрыты. Ровно в каждом моем заказе ‘есть потеряшки’, которые сотрудникам влом искать. Сегодня уперлась в записку на двери, что снова все закрыто. Захожу, приемщик мне с наездом говорит - читать не умеете?! Я на сегодня закрылся.
Была бы оценка ниже, я бы ее поставила.
3
25 октября 2024
Пункт постоянно часто закрыт в часа указанные как рабочие. Поддержка, когда отвечает, говорит ставьте плохую оценку. Работник пункта, когда удается застать, говорит - «ставьте что хотите мне все равно».
2
1
31 мая 2024
Раньше были очень хорошие сотрудники в этом пункте выдачи .Теперь ситуация вообще странная- целый день невозможно получить заказ, так как или огромная очередь или закрыто . Причем ситуация такая уже недели 2. Сегодня 31.05.24. Работать не хотят, зато курят регулярно.
4
8 августа 2024
Настолько неопрятного отделения я не видел. Они расположены в красивом помещении, но изуродовали его. Входная дверь как с помойки. Отношение к потребителям нулевое, ну и опасный и скользкий вход.
3
17 апреля
Эту ненормальную бабку видимо больше никуда не брали работать , а сюда взяли . Грубиянка и хабалка !
1
1
13 июня 2024
Приехал забрать заказ ( он был мне нужен именно сегодня) свет выключен, дверь закрыта. Подождал 10 минут вышел молодой человек и сказал что они сейчас не работают. Хотя график работы с 10:00 до 22:00.
1
2
25 января 2024
Очень доброжелательные работники ПВЗ. Чисто, тепло, удобно. Если собирается очередь, очень быстро всех «отпускают».
1
8 июня 2024
Ужасное хамство в субботу в 12 часов такая надпись , по телефону говорят « зачем вы звоните - на двери все написано вы читать не умеете? Сотрудник куда то уехал и возвращаться раньше 13 не планирует
3
1
17 марта 2024
В целом хороший ПВЗ. Но в приложении Вб сказано, что работает до 22:00, а на деле до 21:00. Пожалуйста, исправьте информацию в системе Вб, приехала в 21:30, а пункт закрыт, зря потратила время.
2
2
8 апреля 2024
Мало народу, много кабинок для примерки. Но грязновато, иногда персонал просто куда-то исчезает. А так ближайший к дому , удобно
1
1
1 июня 2022
Расположение — супер, вход прямо с Песчаной площади. Теперь забираю свои заказы только здесь. Внутри просторно, есть примерочная, очередей почти не бывает. Заказы выдает очень вежливый сотрудник. Открылся пункт, видимо, недавно — надеюсь, проработает долго, а то ходить на Новопесчаную далековато.
6
1
11 февраля 2024
Место удобное, персонал вежливый, но не всегда можно получить заказываемый товар, бывают технические срывы, приходится приходить не однажды
1
1
13 июня 2024
Конечно, один из самых ужасных пунктов... Вечный бардак, очереди, все теряют.. сейчас время 10.45, а все закрыто и когда откроется - неизвестно.. отвратительно!
2
2
19 сентября 2023
Руслан- оператор большая умничка! Везде бы таких! Всегда поможет, подскажет если какая-то проблема. Все четко у него! К слову пункт просторный, совсем не маленький.
3
1
30 октября 2024
Два дня не могу забрать товар, поддержка не отвечает. Курьер тоже заказ везет уже непонятно сколько
1
2
19 ноября 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Ни каких нареканий у меня нет.
1
1
21 июля 2024
Сотрудник Роман работает на отлично. Но в помещении очень душно, свет практически отсутствует, а так работа сотрудника и обслуживание всё устраивает.
3
10 апреля 2024
Удобный пункт с примерочными.Вежливый персонал.Все быстро и четко!
1
4 ноября 2023
Удобный ПВЗ. Работают хорошие ребята. Очередей почти нет, сотрудники очень быстро работают.
3
1
25 апреля 2024
В этом пвз пропал мой заказ. На вопросы просмотра по камерам, мне ничего не говорят!! Номер телефона управляющего не предоставляют
2
26 января 2023
На Новопесчаной 23 оператор Руслан лучше всех! Всегда приятно приходить в его смену! Всегда чисто, заказы на своих местах, давно не ходим в магазины)
6
1
5 августа 2024
Не понимаю, откуда здесь хорошие отзывы, это просто кошмарный обшарпанный ПВЗ, где постоянно душно – хуже рынка. Ходят только яжемамашки с орущими детьми и люди, которые, видимо, себя не уважают
2
2
31 марта 2023
Ребята работают очень грамотные, все чётко! Пользуюсь услугами этого ПВЗ уже давно, нареканий не было. Спасибо за работу!
2
1
14 июня 2024
постоянно закрыты, света нет, приходится всё в темноте мерить, а сотрудники просто отдыхают
1
2
5 декабря 2024
хороший пункт выдачи
1 ноября 2024
Я в шоке товары долго разбирают,потом когда высвечивается готов к выдачи,я не могу забрать то пвз закрыт,то курьера не ищет !в первые такое,ужас
29 июля 2024
Закрываются когда хотят, пришла забрать перед отъездом заказ, не смогла
2
2
2 ноября 2023
Близкий от дома. Вежливое обслуживание. Есть примерочные. Я довольна.
2
1
6 мая
Нет пандуса и хамят
13 июня 2024
Самый плохой пункт ВБ на районе. Постоянно то закрыто, то не работает программа.
1
1
17 июня 2024
Отличное место сейчас, наконец-то привели в порядок
3
1
30 октября 2024
Чисто, быстро, аккуратно
3 октября 2023
сотрудники на выдачи могут запросто выкинуть заказанный товар в отказ и попадаешь на деньги и штрафы. не советую этот пункт выдачи.
2
15 января
Хорошее место
1
22 февраля 2024
Чистенько, миленько, вежливые работники
1
31 мая 2024
Уйти в рабочее время сидеть на лавочке рядышком-норма
2
2 ноября 2024
В рабочее время закрылись.
1
28 января 2024
Хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудники.
1
5 декабря 2023
Обычный пункт выдачи. А вот оператор молодец - нашел заказ за несколько секунд
1
1
11 июня 2024
Было бы не плохо если перестали терять заказы.
1
1
27 июля 2024
Оперативно, долго не ждала никогда
19 февраля 2023
Ребята что там работают молодцы, внутри всегда чисто
3
1
10 мая 2024
Замечательный пункт
1
28 июня 2022
В шаговой доступности от МЦК Зорге, чисто, приветливый персонал
3
1